Avis clients de Brakestore

9,3 /10

Basée sur 810 avis publiés

5 654 81% 4 83 10% 3 37 5% 2 16 2% 1 20 2%

Résumé des avis

Brakestore se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois très rapides et des délais respectés qui permettent une mise en œuvre efficace des réparations. La qualité et la conformité des pièces sont constamment mentionnées, ainsi que des conseils avisés et un accompagnement personnalisé qui renforcent la satisfaction client. Le service client est perçu comme réactif, professionnel et disponible, offrant des échanges clairs et utiles pour aider à trouver les pièces ou solutions adaptées. Enfin, l’expérience globale est décrite comme fiable et satisfaisante, avec des retours positifs sur la gestion des commandes et le suivi jusqu’à la fin du processus.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Michel P.

Publié le 11/03/2023 à 13h02 suite à un achat du 04/03/2023

*****

Alain A.

Publié le 11/03/2023 à 11h33 suite à un achat du 04/03/2023

Bonjour,article conforme et livraison rapide

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Jerome R.

Publié le 11/03/2023 à 11h19 suite à un achat du 10/02/2023

Etriers reçus, comme neufs. Remboursement de la caution très rapide.

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Romain H.

Publié le 11/03/2023 à 09h52 suite à un achat du 06/03/2023

Top service !

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Benoit B.

Publié le 11/03/2023 à 09h28 suite à un achat du 05/03/2023

Commande est arrivée rapidement tout c est bien passé

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Damien D.

Publié le 10/03/2023 à 13h19 suite à un achat du 05/03/2023

Efficace

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Eric N.

Publié le 09/03/2023 à 11h00 suite à un achat du 07/02/2023

tres bon resultat.fait dans les delais

Réponse de Brakestore Publiée le 13/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Jacques B.

Publié le 06/03/2023 à 07h00 suite à un achat du 01/03/2023

SUPER

Réponse de Brakestore Publiée le 08/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Bernard A.

Publié le 06/03/2023 à 06h50 suite à un achat du 24/02/2023

Le conseil téléphone a été parfait pour trouver l’étrier qui n’était pas au catalogue.

Réponse de Brakestore Publiée le 08/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Daniel V.

Publié le 06/03/2023 à 06h44 suite à un achat du 28/02/2023

À recommander et sérieux

Réponse de Brakestore Publiée le 08/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Michel C.

Publié le 04/03/2023 à 18h30 suite à un achat du 17/02/2023

Très bien

Réponse de Brakestore Publiée le 08/03/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

David A.

Publié le 04/03/2023 à 10h57 suite à un achat du 06/02/2023

Tres bonne societe tres bon accueil telephonique et reactif et rapidité au niveau envoi et garantie.je recommanderai d autre piece avec plaisir

Réponse de Brakestore Publiée le 08/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Daniel G.

Publié le 02/03/2023 à 12h13 suite à un achat du 30/01/2023

le résultat est bien au delà de mes espérances, boulot remarquable. Je recommande à tous les amateurs et maniaques du travail de mécanique bien fait

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

Olivier Y.

Publié le 22/02/2023 à 18h47 suite à un achat du 16/02/2023

Délais 👌

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Hubert V.

Publié le 22/02/2023 à 11h54 suite à un achat du 14/02/2023

Super content et rapide à bientôt sur vautre site

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

Samuel L.

Publié le 20/02/2023 à 08h11 suite à un achat du 14/02/2023

Tres bien et rapide

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

Fabrice D.

Publié le 20/02/2023 à 04h44 suite à un achat du 12/02/2023

Rapidité, qualité des pièces. Le site fait parti de mes favoris. Et français en plus.

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

Alexandre M.

Publié le 17/02/2023 à 09h52 suite à un achat du 11/02/2023

Produits conforme

Réponse de Brakestore Publiée le 03/03/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Roger B.

Publié le 16/02/2023 à 12h16 suite à un achat du 08/02/2023

Sérieux et rapide

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Bernaud C.

Publié le 16/02/2023 à 11h52 suite à un achat du 06/02/2023

J'ai acheté le kit de réparation d étrier de frein pour mercedes w116 Tout est conforme comme à l'origine super matériel tout ce remonte facilement

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

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L'équipe Brakestore

Jerome G.

Publié le 16/02/2023 à 11h07 suite à un achat du 08/02/2023

Parfait, rapide et efficace.

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Pierre J.

Publié le 16/02/2023 à 10h29 suite à un achat du 07/02/2023

Rapide

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Patric L.

Publié le 15/02/2023 à 11h46 suite à un achat du 02/02/2023

LIVRAISON PAS TRES RAPIDE

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez expérimenté des retards dans votre livraison, néanmoins nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.

L'équipe Brakestore

Franck P.

Publié le 15/02/2023 à 10h06 suite à un achat du 07/02/2023

Envoi rapide, pièce conforme.

Réponse de Brakestore Publiée le 16/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore

Pierre D.

Publié le 13/02/2023 à 17h42 suite à un achat du 01/02/2023

Très satisfait du service, ils ont appelé immédiatement pour confirmer qu'ils avaient bien une des pièces commandée, mais pas l'autre, et mon remboursé rapidement le surplus. J'ai pu commander la pièce manquante immédiatement ailleurs et ne pas avoir de retard sur ma réparation.

Réponse de Brakestore Publiée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore

Patrick G.

Publié le 12/02/2023 à 06h11 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour , produit reçu rapidement et conforme à ma commande .

Réponse de Brakestore Publiée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore

Christophe D.

Publié le 11/02/2023 à 18h16 suite à un achat du 06/02/2023

Très bien et rapide merci

Réponse de Brakestore Publiée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore

Hubert B.

Publié le 11/02/2023 à 12h30 suite à un achat du 01/02/2023

Très bien, rapide même très rapide et pièces conformes

Réponse de Brakestore Publiée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore

Philippe C.

Publié le 09/02/2023 à 09h54 suite à un achat du 02/02/2023

Livré très rapidement, conforme au montage : c'est parfait

Réponse de Brakestore Publiée le 14/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore

Joao M.

Publié le 08/02/2023 à 09h38 suite à un achat du 02/02/2023

Service au top rapide et sérieux

Réponse de Brakestore Publiée le 09/02/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

A bientôt,
L'équipe Brakestore

Patrice P.

Publié le 05/02/2023 à 16h01 suite à un achat du 19/01/2023

Au top 👍

Jean-Louis B.

Publié le 05/02/2023 à 15h40 suite à un achat du 09/01/2023

Les pièces sont conformes, rien à redire. Par contre la commande a été passée le 9 janvier, l’expédition était annoncé en 72h maximum… mais cela n’a pas été le cas, je l’ai à peine reçu le 3 février.

Réponse de Brakestore Publiée le 11/05/2023

Merci pour votre avis, Jean-Louis. Nous nous excusons pour le retard de votre expédition, nous allons améliorer le service pour que cela ne se reproduise pas.

Jose P.

Publié le 28/01/2023 à 16h59 suite à un achat du 23/01/2023

Très rapide et très satisfait des pièces reçu. Merci

Réponse de Brakestore Publiée le 11/05/2023

Merci beaucoup, Jose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que les pièces vous soient parvenues rapidement.

Gilles B.

Publié le 26/01/2023 à 13h05 suite à un achat du 14/12/2022

Bonnes prestations content du résultat. sauf circlips manquant sur un axe de mâchoire??????

Nicolas C.

Publié le 26/01/2023 à 12h47 suite à un achat du 16/10/2022

Très beau travail, mais dommage que les pièces qui tiennent les garnitures n'ont pas été traitées dans la commande. Sinon rien a dire.

Sylvain M.

Publié le 20/01/2023 à 18h17 suite à un achat du 16/01/2023

Commande conforme, seul bémol la livraison à pris 4 jours alors que la commande était noté expédiée le jour même ou je l'ai passée. Si non rien à dire sur la qualité de la marchandise. Sylvain

Sofian M.

Publié le 19/01/2023 à 16h24 suite à un achat du 09/01/2023

Étrier acheté presque 300€ auprès de Brakestore.j’ai du me déplacer car délai hyper long…sur place je souligne au vendeur en charge que le model semble être le Mauvais côté , sur de lui, il conclu que l’étrier que j’avais étais à monté l’envers et me pousse à acheter. Finalement le camion ne freine pas et Brakestore refuse de faire l’échange ou toute démarches commerciale…j’ai du re payer un étrier et re payer le garage pour l’échange. Enfin le Problème est résolu le freinage est revenu comme avant leur références sont donc erronés.je me retrouve avec un étrier en plus à 300€ comme souvenir… Je met 1 étoile pour la disponibilité des Pieces.

Réponse de Brakestore Publiée le 20/01/2023

Bonjour,

Merci pour votre message

Après votre commande, vous nous avez contacté car vous préfériez vous déplacer afin de gagner du temps sur l'expédition, sur place nous avons examiné votre étrier consigné et nous nous sommes aperçu ensemble que l'étrier n'était pas le droit mais le gauche. Vous ayant proposé de remplacer l'étrier par le bon, vous ne vouliez pas patienter plus longtemps, nous ne montons pas de pièce sur les véhicules il nous est donc impossible de vous affirmer que le montage soit le bon sans avoir vu l'étrier d'origine au préalable. Nous avons mis sur notre site internet des photos contractuelles qui permettent d'éviter ce genre d'erreur. Comme spécifié dans nos Conditions Générales de Ventes, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les pièces ayant été mises sous pression car elle ne sont plus considérées comme neuves.

Cordialement,
L'équipe Brakestore

Nicolas P.

Publié le 19/01/2023 à 16h20 suite à un achat du 27/12/2022

très bonne qualité, kit complet comme prévu ! je recommande

Réponse de Brakestore Publiée le 11/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez.

Franck L.

Publié le 17/01/2023 à 17h03 suite à un achat du 03/01/2023

Délai de livraison un peu long mais produits correspondant à la commande d'où la note de 4/5.

Francois P.

Publié le 17/01/2023 à 16h33 suite à un achat du 02/01/2023

DISPONIBILITE PARFAITE