Avis clients de Brakestore

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 761 avis publiés
5 611 80% 4 82 11% 3 35 5% 2 15 2% 1 18 2%

Résumé des avis

Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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Y
Yohann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
très bon boulot . Respect des délais
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis que notre travail vous ait satisfait et que nous ayons respecté les délais convenus. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Merci à votre équipe pour votre réactivité et le service rendu.
Réponse de Brakestore
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous fournir un service rapide et efficace.

Nous vous remercions également pour la note de 5/5 que vous nous avez donnée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir.

Cordialement, L'équipe Brakestore.
A
arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Transaction parfaite !
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Brakestore ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Bonne journée !
A
Alix B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
.
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis positif sur notre site Brakestore ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles pièces pour votre véhicule. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
ok
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour la note et pour votre retour positif sur notre site Brakestore, Jacques ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à améliorer notre plateforme. Encore merci et à bientôt !
C
christian V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Satisfesant
Réponse de Brakestore
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site Brakestore, Christian. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients une expérience d'achat optimale. Merci pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
👍
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Brakestore, Olivier ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous continuerons à nous efforcer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires. Prenez soin de vous !
P
Patrick H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
J'ai commander le 31 janvier j'ai reçu le 9 mars c'est long, le colis pas emballé correctement reçu tout cabosser c'est un pot de colle a chaud sur le pot aucun renseignement d'utilisation ni sa dangerosité pot couleur métal brillant. Pour avoir des info il m'a fallut discuter le bout le bout de gras avec un commercial, qui me dit que ces renseignement son pas communicable secret de fabrication en interne de brackstore??? je trouve formidable de n'avoir aucun renseignements et précaution sur l'utilisation d'un produit chimique que l'on vend !
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes désolés de l'attente que vous avez subi pour recevoir votre colis et l'état dans lequel vous l'avez reçu. Nous prenons bien en compte votre avis et nous sommes en constante amélioration pour satisfaire au mieux nos clients.
Concernant la composition et l'utilisation du produit, il s'agit d'un produit utilisé uniquement par les professionnels qui connaissent le mode d'emploi. Notre technicien vous a fourni la notice d'utilisation de la colle mais ne pouvait pas vous fournir les techniques de regarnissage qui sont notre cœur de métier.

Cordialement,
L'équipe Brakestore
R
RAYMOND G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Tout c'est très bien passé
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience s'est bien déroulée et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note 5/5 !
T
THIERRY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
👍
Réponse de Brakestore
Merci Thierry pour votre avis positif sur notre site Brakestore ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
H
HUBERT L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Parfait de bout en bout.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Brakestore ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à tous nos clients. À bientôt chez Brakestore !
A
alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
réponse rapide et prix attractifs merci
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site Brakestore vous ait plu. Nous nous efforçons de proposer des prix attractifs ainsi qu'un service rapide pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Hormis un délai de livraison assez long, je n'ai rien à redire. Tout est au top
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis que votre expérience globale ait été satisfaisante. Concernant le délai de livraison, nous sommes conscients que cela peut être frustrant et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site.
L
luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Parfait
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif sur notre site Brakestore, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
parfait merci
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer à fournir un bon service à nos clients. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Brakestore !
A
ALAIN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Pièces conforme a l'original merci
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que les pièces correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
R
RENE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Matériel conforme au modèle de la voiture et de grande qualité
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat chez Brakestore. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de grande qualité et conformes aux normes en vigueur. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous serions ravis de vous aider à nouveau. Merci encore et à bientôt sur notre site !
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Envoi très rapide et bon prix. Merci
Réponse de Brakestore
Merci pour votre commentaire positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que nos prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir sur Brakestore !
F
Florian Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
10/10
Réponse de Brakestore
Merci pour votre excellent retour, Florian ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service chez Brakestore. À bientôt !
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Délai beaucoup plus long qu'annoncer .
Réponse de Brakestore
Bonsoir Philippe, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les délais de livraison n'aient pas été conformes à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci de votre confiance et à bientôt sur Brakestore."
F
Freddy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Impeccable
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis Freddy, nous sommes ravis que notre site Brakestore vous convienne parfaitement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et répondre au mieux à vos besoins en matière de freinage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions. Merci encore pour votre confiance et votre note positive !
J
JEAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
délais de livraison trop long. Cde validée le 12/02, confiée à la poste le 15/02, livraison le 20/02 pour du matériel réputé en stock avec un véhicule immobilisé sur le pont élévateur.
Réponse de Brakestore
Bonjour Jean, merci pour votre avis sur notre site Brakestore. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et sommes à l'écoute de vos retours pour nous améliorer. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre commande. Merci de votre confiance. L'équipe Brakestore.
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je recommande
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup Dominique pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur Brakestore !
A
AUTODISTRIBUTION G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
très bien merci
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Je l’ai reçu mais pas encore utilisé j’attends les garnitures de frein
Réponse de Brakestore
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes heureux que vous l'ayez reçu et nous espérons que vous apprécierez également les prochains produits que vous recevrez, notamment les garnitures de frein. N'hésitez pas à nous tenir au courant de votre expérience avec notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée !

L'équipe Brakestore
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bien
Réponse de Brakestore
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Brakestore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits de qualité à des prix compétitifs. À bientôt !"
R
rene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
TRES FAVORABLE
Réponse de Brakestore
Bonjour René, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis que votre expérience ait été très favorable et sommes à votre disposition pour toute demande future. À bientôt !
R
RICHARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Bonsoir, j'ai enfin trouvé les pièces concernant mon buggy. Il se trouve que c'est une reproduction de l'étrier BENDIX
Réponse de Brakestore
Bonjour Richard, nous sommes ravis que vous ayez pu trouver les pièces nécessaires pour votre buggy sur notre site Brakestore. Nous faisons notre possible pour proposer une large sélection de pièces de qualité. Merci pour votre note et votre avis positif. À bientôt sur notre site !
D
DANIEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
produit conforme
Réponse de Brakestore
Bonjour Daniel, merci pour votre avis positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du produit que vous avez acheté. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Brakestore !
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Très bon travail
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Super, ces pièces n’étaient plus fabriqués par les fournisseurs officiels, mon B90 Turbo est repartit pour plusieurs années.
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réparer votre B90 Turbo. Nous sommes constamment à la recherche de pièces de qualité pour satisfaire nos clients et sommes heureux de voir que notre travail porte ses fruits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nouvelles pièces à l'avenir.
S
Stéphane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Très bon service
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à offrir un excellent service à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Brakestore.
J
JEAN PAUL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
tout est ok service & prix merci
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean Paul ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des services et des prix proposés par Brakestore. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité à des prix compétitifs. Merci !
J
JEAN LUC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
TRES BIEN
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
C
Cyril E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Parfait et livraison rapide
Réponse de Brakestore
Bonjour Cyril, merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site Brakestore. Nous sommes heureux que votre expérience ait été parfaite et que la livraison ait été rapide. Merci d'avoir choisi Brakestore et à bientôt pour vos prochains achats !
J
Jean-Paul R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
commande bien reçue..
Réponse de Brakestore
Bonjour Jean-Paul,

Merci pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien reçue et que vous soyez satisfait du service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de freinage.

Cordialement,

L'équipe Brakestore
F
Franck N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Super accueil au téléphone pour une erreur de commande Pour le reste il semble que les pièces soient conformes pour le montage
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif, Franck ! Nous sommes désolés pour le petit souci de commande, mais cela nous conforte dans l'idée que notre service client est à la hauteur. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou remarque. À bientôt sur Brakestore !
J
JULIEN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de Brakestore
Merci pour votre retour positif sur notre site Brakestore. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations. Merci de votre confiance !
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Excellent qualité, conforme à mes attentes!envoi rapide. Super écoute du commercial.
Réponse de Brakestore
Je suis ravi que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre avis. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Brakestore. À bientôt pour de nouveaux achats!
S
Sebastien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Rapide efficace
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Sebastien ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. À bientôt sur notre site Brakestore !
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