Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Très satisfait du service, ils ont appelé immédiatement pour confirmer qu'ils avaient bien une des pièces commandée, mais pas l'autre, et mon remboursé rapidement le surplus. J'ai pu commander la pièce manquante immédiatement ailleurs et ne pas avoir de retard sur ma réparation.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour , produit reçu rapidement et conforme à ma commande .
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bien et rapide merci
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien, rapide même très rapide et pièces conformes
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livré très rapidement, conforme au montage : c'est parfait
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !
L'équipe Brakestore
J
Joao M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service au top rapide et sérieux
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
A bientôt,
L'équipe Brakestore
S
Sebastien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
l or de la commande tout était sensé être dispo mais j ai attendu presque 15 jour de réapprovisionnement .dommage
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément causé. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et raccourcir nos délais d'expédition, malheureusement certains produits sont en pénurie et cela affecte nos stocks.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Brakestore
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Au top 👍
J
Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très rapide et très satisfait des pièces reçu. Merci
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Jose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que les pièces vous soient parvenues rapidement.
J
Jerôme P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Étriers de freins rénovés pour notre Renault 5 Travaux top mais beaucoup de délai. Il faut bien relancer l'entreprise pour avoir des nouvelles. Mais qualité top
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Jerôme ! Nous sommes désolés pour le délai et nous nous engageons à améliorer cet aspect du service. Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos travaux.
S
Sofian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Étrier acheté presque 300€ auprès de Brakestore.j’ai du me déplacer car délai hyper long…sur place je souligne au vendeur en charge que le model semble être le Mauvais côté , sur de lui, il conclu que l’étrier que j’avais étais à monté l’envers et me pousse à acheter. Finalement le camion ne freine pas et Brakestore refuse de faire l’échange ou toute démarches commerciale…j’ai du re payer un étrier et re payer le garage pour l’échange. Enfin le Problème est résolu le freinage est revenu comme avant leur références sont donc erronés.je me retrouve avec un étrier en plus à 300€ comme souvenir… Je met 1 étoile pour la disponibilité des Pieces.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Merci pour votre message
Après votre commande, vous nous avez contacté car vous préfériez vous déplacer afin de gagner du temps sur l'expédition, sur place nous avons examiné votre étrier consigné et nous nous sommes aperçu ensemble que l'étrier n'était pas le droit mais le gauche. Vous ayant proposé de remplacer l'étrier par le bon, vous ne vouliez pas patienter plus longtemps, nous ne montons pas de pièce sur les véhicules il nous est donc impossible de vous affirmer que le montage soit le bon sans avoir vu l'étrier d'origine au préalable. Nous avons mis sur notre site internet des photos contractuelles qui permettent d'éviter ce genre d'erreur. Comme spécifié dans nos Conditions Générales de Ventes, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les pièces ayant été mises sous pression car elle ne sont plus considérées comme neuves.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très bonne qualité, kit complet comme prévu ! je recommande
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez.
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
DISPONIBILITE PARFAITE
S
Sébastien R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai un peu long. J'ai demandé à modifier l'adresse de livraison. Ça n'a pas été fait.
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Malheureusement nous n'avons pas pu modifier votre adresse de livraison et nous nous en excusons.
L'équipe Brakestore
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Colis reçu asse rapidement et bien emballé - Conseil avant la commande utile - Je n'ai pas encore monté le kit mais a priori ça doit aller - Je recommande
F
Fabien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Quelque peu déçu de la finition, faisant beaucoup de restauration je pense que je serais arrivé à un résultat de qualité supérieur, mais faute de temps........
Réponse de Brakestore
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu du résultat de la restauration de vos étriers. N'hésitez pas à contacter notre service client au 03 23 23 12 00 pour qu'ils puissent comprendre ce qui peut être améliorer dans notre processus de restauration.
Cordialement,
L'équipe Brakestore
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
parfait et rapide
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Efficace et un bon rapport qualité/prix
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Accueil téléphonique très bien. Mon interlocuteur a pris le temps de chercher les pièces correspondantes à mes besoins et de s'assurer que celle-ci était en stock physique. Livraison rapide. Je recommande brakestore
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Je ne connaissais pas votre site. Je les découvert. Le produit est bon, lenvoie est soigné et rapide. Je vous recommande. Il serait bien de faire un tarification détaxée pour les gens qui font des envoies dans les DOM. Sinon on paye deux fois la tva celle de métropole et celui du département
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Je suis satisfait de l'accueil et de l'amabilité de la personne,je regrette un peu le délai de réfection indépendant de votre société merci cordialement
L
Ludovic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Prise en charge rapide d'une réparation compliquée d'un "trier de frein
F
Florian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras rapide et serieux
T
Tanguy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Envoi rapide, entreprise sérieuse. Au top.
A
Antonin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Equipe très professionnelle qui a fait un superbe travail de restauration de deux étriers introuvables en neuf. Merci et à bientôt
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Rien a dire , travail propre
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
J'ai commandé des garnitures de frein sur mesures pour une moto ancienne et de la colle epoxy spéciale haute température pour le montage. Le colis est arrivé dans mon point relay. Celà fait 6 mois que je roule régulièrement avec ces nouvelles garnitures, RAS. Je recommande ce site.
G
Geoffrey
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Pièces conforme. Suivi commande impeccable
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Je cherchais des cylindres pour mon SG3 1981 , le site est clair, le prix correct et livraison rapide Merci a votre équipe
C
Cyril
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Accueil TOP
L
Laurent
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Pas de nouvelles de mes étriers de frein avant depuis une semaine par mail et par téléphone . Délai de traitement non respecté car envoyés mi septembre . J'espère qu'ils ne les ont pas perdus ...
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Laurent. Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Nous allons nous assurer de donner une suite à votre demande et de résoudre le problème le plus rapidement possible.
J
Jean Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
livraison et pièces conforme à la commande, délai rapide, prix attractifs face aux concurrents. je conseil ce site et j'ai déjà partagé ce lien avec des amis collectionneurs.
J
Jerry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Kit de réfection d'étriers Arr pour alfetta GTV complet et pro. Merci pour cette fourniture. Je vous donnerais probablement une paire d'étrier Dunlop à refaire.
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Brakestore ma fourni un kit pour refaire les freins dun modèle de voiture pas très répandu à un tarif raisonnable. Ils ont su répondre à mes questions. Très professionnels !
G
Gregoire
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
A lécoute des besoins même si cela n'est pas évident à cerner le produit.
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Un service au top, j'étais un peu désespéré car je ne trouvais pas la référence que je souhaitais... Et l'équipe à fait ce que peu de professionnels font de nos jours, ils ont fait des recherches et ont trouvé la référence pour ensuite l'inclure à leur catalogue, donc un GRAND MERCI.
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
parfait
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Étrier rénové avec soins prochaine rénovation sera effectué par brakestore
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Super service !!!
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Produites reçus conformes à mes attentes.
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