Avis clients de Brakestore

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 761 avis publiés

Résumé des avis

Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Produit conforme à la commande
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
J
Joscelyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Top
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
C
CLEMENT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très bon accueil, très professionnel, rien à dire
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
*****
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Bonjour,article conforme et livraison rapide
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Etriers reçus, comme neufs. Remboursement de la caution très rapide.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
R
Romain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Top service !
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Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
B
Benoit B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande est arrivée rapidement tout c est bien passé
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Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Efficace
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Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
tres bon resultat.fait dans les delais
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Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
SUPER
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B
BERNARD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Le conseil téléphone a été parfait pour trouver l’étrier qui n’était pas au catalogue.
Réponse de Brakestore
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L'équipe Brakestore
D
Daniel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
À recommander et sérieux
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L'équipe Brakestore
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très bien
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Bonjour,

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L'équipe Brakestore
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tres bonne societe tres bon accueil telephonique et reactif et rapidité au niveau envoi et garantie.je recommanderai d autre piece avec plaisir
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
le résultat est bien au delà de mes espérances, boulot remarquable. Je recommande à tous les amateurs et maniaques du travail de mécanique bien fait
Réponse de Brakestore
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L'équipe Brakestore
O
Olivier Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Délais 👌
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L'équipe Brakestore
H
Hubert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Super content et rapide à bientôt sur vautre site
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Bonjour,

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L'équipe Brakestore
S
Samuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tres bien et rapide
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L'équipe Brakestore
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Rapidité, qualité des pièces. Le site fait parti de mes favoris. Et français en plus.
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L'équipe Brakestore
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Produits conforme
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R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Sérieux et rapide
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B
Bernaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J'ai acheté le kit de réparation d étrier de frein pour mercedes w116 Tout est conforme comme à l'origine super matériel tout ce remonte facilement
Réponse de Brakestore
Bonjour,

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L'équipe Brakestore
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Parfait, rapide et efficace.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

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L'équipe Brakestore
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Rapide
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
P
Patric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
LIVRAISON PAS TRES RAPIDE
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez expérimenté des retards dans votre livraison, néanmoins nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.

L'équipe Brakestore
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Envoi rapide, pièce conforme.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisante !

L'équipe Brakestore
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très satisfait du service, ils ont appelé immédiatement pour confirmer qu'ils avaient bien une des pièces commandée, mais pas l'autre, et mon remboursé rapidement le surplus. J'ai pu commander la pièce manquante immédiatement ailleurs et ne pas avoir de retard sur ma réparation.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Bonjour , produit reçu rapidement et conforme à ma commande .
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore
C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Très bien et rapide merci
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore
H
Hubert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien, rapide même très rapide et pièces conformes
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livré très rapidement, conforme au montage : c'est parfait
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre expérience avec notre service ait été satisfaisant !

L'équipe Brakestore
J
Joao M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Service au top rapide et sérieux
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.

A bientôt,
L'équipe Brakestore
P
Patrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Au top 👍
J
Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très rapide et très satisfait des pièces reçu. Merci
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup, Jose. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et que les pièces vous soient parvenues rapidement.
S
Sofian M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Étrier acheté presque 300€ auprès de Brakestore.j’ai du me déplacer car délai hyper long…sur place je souligne au vendeur en charge que le model semble être le Mauvais côté , sur de lui, il conclu que l’étrier que j’avais étais à monté l’envers et me pousse à acheter. Finalement le camion ne freine pas et Brakestore refuse de faire l’échange ou toute démarches commerciale…j’ai du re payer un étrier et re payer le garage pour l’échange. Enfin le Problème est résolu le freinage est revenu comme avant leur références sont donc erronés.je me retrouve avec un étrier en plus à 300€ comme souvenir… Je met 1 étoile pour la disponibilité des Pieces.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Merci pour votre message

Après votre commande, vous nous avez contacté car vous préfériez vous déplacer afin de gagner du temps sur l'expédition, sur place nous avons examiné votre étrier consigné et nous nous sommes aperçu ensemble que l'étrier n'était pas le droit mais le gauche. Vous ayant proposé de remplacer l'étrier par le bon, vous ne vouliez pas patienter plus longtemps, nous ne montons pas de pièce sur les véhicules il nous est donc impossible de vous affirmer que le montage soit le bon sans avoir vu l'étrier d'origine au préalable. Nous avons mis sur notre site internet des photos contractuelles qui permettent d'éviter ce genre d'erreur. Comme spécifié dans nos Conditions Générales de Ventes, nous ne pouvons malheureusement pas reprendre les pièces ayant été mises sous pression car elle ne sont plus considérées comme neuves.

Cordialement,
L'équipe Brakestore
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très bonne qualité, kit complet comme prévu ! je recommande
Réponse de Brakestore
Merci beaucoup pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous nous recommandiez.
J
Jean Luc F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bonjour, les produits que j'ai reçu ne correspondent pas aux kits d’origine ex: les caches poussières des étriers sont différents des pièces d’origine et ne peuvent pas se monter en lieu et place. Second produit : un kit de réparation de maître cylindre qui ne comprend que 4 joints alors qu'il en faut 5. Grosse déconvenue c'est vraiment regrettable car le site est plutôt bien fait.
Réponse de Brakestore
Bonjour,

Nous sommes désolés du désagrément causé. N'hésitez pas à contacter notre service client pour remédier à cette erreur et nous permettre d'affiner nos références.

Cordialement,
L'équipe Brakestore
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
DISPONIBILITE PARFAITE
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Colis reçu asse rapidement et bien emballé - Conseil avant la commande utile - Je n'ai pas encore monté le kit mais a priori ça doit aller - Je recommande