Le store se distingue par une réactivité et une disponibilité constantes, avec des conseils avisés et un service client réactif qui accompagnent les clients tout au long du processus. Les livraisons sont rapides et soignées, les pièces arrivent montées ou prêtes à l’emploi et les envois sont décrits comme ultra rapides et bien emballés. La qualité des pièces et le sérieux du travail ressortent clairement, avec des retours positifs sur le respect des délais, la conformité des produits à la description et les interactions professionnelles du personnel.
Le professionnalisme et la disponibilité des pièces qui sont de plus en plus difficile à trouver.
C
Cedric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Pas encore remontée la pièce. L'étrier est bien fait et reçu dans le délai prévu initialement.
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Tout c'est bien passé, l'équipe est efficace et commerciale.
M
Marcel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Rapide et joignable
S
Simon
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
TRES SATISFAIT
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Transaction et produit parfaits Je recommande
L
Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Excellent produit, bon emballage et expédition rapide.
G
Gilbert
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super rapide, trés pro trés bon prix
P
Patrick
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très sympa et répondent au téléphone c'est merveilleux
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Nikel , service rapide
P
Patrice
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Capital et appréciable par les temps voués à l'solement "on line" qui courent, Il y a quelqu'un d'agréable et compétent qui vous répond au téléphone ! Je n'ai pas encore testé la pièce restaurée, mais la restauration est très propre et la pièce parait neuve.
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Je met 5 étoiles car ce site est sérieux et fiable. Le service téléphonique est également efficace et courtois. Quel plaisir que de telles structures existent pour continuer à faire vivre nos anciennes. Le seul bémol serait au niveau des délais de livraison qui pourraient être écourtés je pense.
N
Nicolas
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Très satisfait du service. bon conseils de la part de l'équipe. freins correspondant à mon véhicule.
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Service rapide . Merci à vous cordialement
B
Bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Livraison rapide et produit conforme. Parfait !
E
Eduardo
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
La livraison a été longue
Réponse de Brakestore
Merci pour votre avis, Eduardo. Nous sommes désolés de constater que vous avez dû attendre longtemps pour votre livraison. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services.
D
Damien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
satisfait pour le contact préalable pour nous conseiller le meilleur moyen d'envoi , et satisfait pour le délai , et le professionnalisme de cette société MERCI
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Très bon service professionnel et réactif
J
Julien
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Très bonne écoute, solution trouvée,
B
Blanc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Excellent travail et délai très court respecté, malgré le surcroît de travail. Merci à toute léquipe.
S
Sebastien
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Relationnel très correct, juste un manque de transparence sur le délai, ne pas dire au client que la commande est entre deux dépôt, alors que l'on est débordé, ou en manque de moyens humain. Par contre un point fort, il on toujours répondu au téléphone.
Réponse de Brakestore
Merci Sebastien, nous apprécions votre commentaire et comptons bien améliorer la transparence sur les délais de livraison. Nous travaillons également à améliorer notre service et notre relation client. Nous remercions votre soutien et votre contribution à notre entreprise.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Content des pièces. Un peu long pour la livraison mais sa été quand même.
E
Elisabeth
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
merci pour votre serieux,ca devient tellement rare,continuez comme ca,merci encore.
A
Alex
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
serieux,rapide,a l'ecoute du client
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
Très bons services et pièces détachées impeccables, très bon accueil téléphonique
L
Lorris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
grande diversité de kit reparation maitre cylindre de frein domage que l'on est un peu de mal a faire le liens avec la compatibilité avec les véhicules
L
Lilian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bonjour, trés conseilleur et compétant
F
Frederic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Au top tout simplement!
G
Gilbert
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Un mois pour envoyer les pieces, c'est pas normale.
Réponse de Brakestore
Bonjour Gilbert,
Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre autant pour recevoir vos pièces. Il est vrai que ce n'est pas dans nos habitudes et nous faisons en sorte que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Merci pour votre patience.
C
Charles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Etant professionnel de l'automobile je les recommandes ! Ils m'ont trouvé un kit de réfection que je n'ai trouvé nulle part ailleurs (ni par fournisseurs, ni sur internet) , en marque origine (ate). Rapide et professionnel je gardes ce contact sous le coude et je recommandes
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
tarifs corrects et livraisons top
V
Vincent
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Livraison d'une pièce très difficile à trouver. Donc c'est bien et cela démontre votre dynamisme. Délai de livraison pas respecté car annoncé = 3/4 jours et en fait = +/- 15 jours.
T
Thierry
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Je ne pensais pas trouvé a prix abordable et aussi rapidement Les pièces pour mon véhicule de 1981 Merci
E
Eurl
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Très bonne communication. Catalogue bien fourni.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
prestation rapide et sans problèmes
T
Teddy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Sérieux et rapide.
F
Franck
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Deuxième étrier de frein entièrement reconditionné pour une voiture ancienne. Très bon travail, équipe sérieuse et de bon contact. Délai légèrement allongé de quelques jours suite COVID. Entreprise à recommander sans hésiter pour ce type de réfection.
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