Avis clients de Bragard France

8,9 /10

Basée sur 1 242 avis publiés

5 982 79% 4 68 5% 3 56 5% 2 41 3% 1 95 8%

Résumé des avis

La qualité des produits est récurrentement décrite comme excellente et fidèle, avec des équipements et vêtements professionnels qui répondent aux attentes et reflètent un savoir-faire reconnu. La livraison est appréciée pour sa rapidité, son suivi efficace et le respect des délais, offrant une expérience sans problème. Le service client et la relation avec la marque sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des produits conformes aux commandes et des finitions soignées qui renforcent la confiance. Les retours et échanges sont rarement mentionnés, mais les commentaires positifs soulignent une constance de qualité et une présentation soignée des pièces, notamment des vestes, chemises et tabliers.

Avis 2 étoiles

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Perrine M.

Publié le 20/10/2023 à 06h57 suite à un achat du 05/10/2023

Bonjour, Le colis est resté plus de 4 jours au depot DPD , donc en tout plus de 10 jours pour recevoir la commande. A l'arrivée des vestes trop grandes et des frais de retour à notre charge (10€) sans étiquettes de retour .

Réponse de Bragard France Publiée le 10/11/2023

Bonjour Madame Marty,

Merci pour votre retour.

Nous sommes navrés d'apprendre que votre livraison ait été retardée. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus

En ce qui concerne les articles, nous sommes navrés que les tailles n'aient pas convenues, nous espérons que la commande échange vous conviendra.
Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner les produits non personnalisés qui ne conviennent pas pour effectuer un échange.
Si dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, vous souhaitez effectuer un échange, vous pouvez alors nous contacter afin que nous vous fassions parvenir un bon de retour.
Dès réception de votre colis, nous pouvons alors vous renvoyer l'article dans la taille demandée.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard