Avis clients de Bragard France

Bonjour SEVOT,

Merci beaucoup pour votre avis et votre retour concernant les tailles de nos produits. Nous sommes conscients que les tailles peuvent parfois être un défi, surtout avec des articles de fin de série. Nous travaillons constamment à améliorer l’information sur les tailles pour éviter de telles déceptions. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.

Cordialement,
L'équipe Bragard France

Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de nos produits dans le temps. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard France

Chère Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a bien plu et espérons qu'il a apporté satisfaction à son destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de Bragard France

Chère Monique,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous comprenons vos préoccupations concernant la fabrication au Bangladesh. Sachez que nous travaillons avec des partenaires engagés dans des pratiques éthiques et responsables. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Bragard France

Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos sabots SVEN. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les portez depuis plus de 30 ans, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre dernière paire ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.

Cordialement,
L'équipe Bragard France

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Concernant les tailles, nous vous rappelons que le guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir au mieux. Si besoin, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou conseil sur le choix de la taille.

Cordialement,
Maison Bragard

Bonjour Madame Mansour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Bragard France". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe Bragard France

Bonjour Monsieur Touverey,

Merci pour votre retour.
Je vous confirme que le nécessaire pour votre échange a bien été pris en compte. Le bon de retour et la procédure correspondante vous ont été envoyés par mail.
Si vous ne les avez pas reçus, n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à nous contacter directement afin que nous puissions vous renvoyer les informations rapidement.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer que votre échange se déroule correctement.,
Maison Bragard

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient déroulées sans souci. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 😊

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Bragard France vous ait satisfait.
Vos avis sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
L’équipe Bragard France

Bonjour Monsieur Florentz,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur de la veste reçue ne corresponde pas à celle présentée sur la photo.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapidement.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur LANOE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de communication et le délai que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client ainsi que nos délais de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre commande ou pour toute autre demande. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Chabaud,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas parfaitement à vos attentes. Nos modèles peuvent parfois tailler différemment selon la coupe ou le style.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous accompagner pour un échange ou vous conseiller sur une taille plus adaptée.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Le Corre,
Nous vous remercions pour votre retour.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Bruwier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise, mais nous sommes vraiment désolés pour cette confusion avec l’adresse. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre message nous aide à mieux faire.
N’hésitez surtout pas à nous contacter, on sera ravis de régler ça rapidement et de vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre patience et votre confiance, à très bientôt
Maison Bragard

Bonjour Monsieur JACQUEY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la nouvelle conception de notre casquette ne vous donne pas entière satisfaction, alors que vous étiez fidèle à ce modèle depuis plus de 10 ans.
Votre remarque concernant la languette en plastique est bien prise en compte et va être transmise à notre service qualité afin qu’une analyse soit menée. La durabilité de nos produits étant au cœur de nos engagements, ce type de retour est essentiel pour continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier une solution adaptée à votre situation.
L’équipe Bragard

Cher Monsieur Chabriais,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec la Maison Bragard.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Alimi,
Merci pour votre retour. En effet, les tailles peuvent varier selon les modèles. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas échangeables, mais nous restons à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande.
L’équipe Bragard

Bonjour Madame CHAMPIGNY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la taille et le libellé du produit n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, les articles en déstockage ne sont malheureusement ni repris ni échangés, mais nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos fiches produit à l’avenir.
Nous sommes toutefois ravis que la rapidité d’expédition ait été à la hauteur de vos attentes.
Restant à votre disposition pour toute question,
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur LEROY,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison ; celui-ci était lié à une attente de réapprovisionnement sur certains articles, ce qui a malheureusement allongé les délais.

Concernant la facture, un incident technique sur notre site a empêché son émission automatique. Le service comptabilité est informé et fait actuellement le nécessaire pour vous la renvoyer dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Bragard

Merci beaucoup Monsieur Mansion pour votre retour positif sur notre site, nos offres et la qualité de nos produits — cela nous fait très plaisir.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage. Il est vrai qu’un conditionnement plus soigné, notamment pour des articles offerts, apporterait une touche supplémentaire à l’expérience client. Votre suggestion est transmise à notre service logistique pour étude.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur JAGUELIN,
Merci beaucoup pour votre retour .
Nous sommes ravis que l’envoi se soit déroulé sans souci et que les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Bragard.

Bonjour Monsieur PHILIP,
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait toujours autant.
À très bientôt sur bragard.fr
L'équipe Bragard

Bonjour Madame MERLE,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre choix et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
À très bientôt sur notre site.
L’équipe Bragard

Bonjour [Madame VANCON,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes rencontrés avec la commande et tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Bien que la qualité de nos produits soit une priorité, nous sommes conscients que la gestion de la commande, notamment en termes de délais et de tailles, a été loin d’être satisfaisante. Soyez assurée que nous avons pris vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande et de vous offrir une expérience bien plus fluide et agréable.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire.

Bonjour,

Nous sommes évidemment joignables au service client pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes et pour vous aider à accélérer la réception de votre commande.

Bien à vous,

La Maison Bragard

Bonjour Madame IZARD,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des tabliers ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Bien à vous,

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.