Avis clients de Bragard France

Bonjour Monsieur D,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer.

Il semble qu'il y ait eu une confusion, car nous ne proposons pas de service de livraison express. En temps normal, le processus de préparation prend généralement entre 1 à 2 jours, suivi de l'expédition qui peut prendre entre 24 et 72 heures.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra de clarifier nos options de livraison à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur B,

Merci pour votre retour détaillé.

Nous apprécions vos commentaires qui nous aideront à améliorer nos futurs guides des tailles pour garantir une meilleure expérience d'achat.

La veste choisie est conçue pour être portée avec les manchettes repliées, d'où la longueur des manches. Cependant, nous comprenons votre déception si cela reste trop long même dans cette configuration et en sommes désolés.

Nous prendrons en compte votre feedback pour évaluer de possibles ajustements à l'avenir.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame B,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour.

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de livraison.
Concernant la qualité des torchons, nous proposons diverses gammes pour répondre aux différents besoins de nos clients. Les torchons que vous avez reçus font partie de notre gamme d'entrée, avec un coton plus léger. Cependant, si vous préférez des torchons avec un grammage supérieur, nous avons d'autres modèles disponibles.

De plus, nous offrons la possibilité d'échanger les produits jusqu'à 14 jours après réception du colis, et les retours sont gratuits.

Nous prenons bonne note de votre désir de garder les articles réceptionnés et vous remercions pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur M,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés d'apprendre que le rendu final de la veste bleue brodée ne correspond pas à vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois avant de passer votre commande. Nous pourrons ainsi vous fournir un aperçu supplémentaire du résultat futur pour nous assurer que vous serez pleinement satisfait.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes là pour vous aider dans toutes vos futures commandes.

Bien cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur D,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous apprécions votre avis sur les poches de la veste. En effet, celles-ci sont conçues pour être fonctionnelles et utiles. Toutefois, si vous préférez qu'elles soient cousues à la veste, n'hésitez pas à nous contacter et nous ferons en sorte de répondre à vos demandes.

Merci encore pour votre retour, nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur M,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés pour cet erreur et ferons notre maximum pour la corriger dès que possible et vous renvoyer l'article avec les initiales correctement inscrites.

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame G,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés de n'avoir pu vous livrer l'intégralité de votre commande. Malheureusement, le pantalon que vous avez commandé n'était plus disponible, et nous avons dû envoyer uniquement la paire de chaussures. Un e-mail vous a été envoyé pour vous informer de cette situation et l'article manquant vous a été remboursé.
Nous espérons que cela n'a pas causé trop d'inconvénients et que vous êtes satisfaite de votre paire de chaussures.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur M,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente prolongée que vous avez subie. Il semble que votre colis ait été égaré pendant le transport, ce qui va à l'encontre de nos standards de service. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient.

Une commande de remplacement vous a été envoyée et nous espérons que vous les articles vous conviennent.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur Parage,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Nous sommes désolés que les consignes de livraison n'aient pas été respectées, malheureusement la livraison finale de nos articles n'est pas de notre ressort mais bien celui de nos transporteurs.
Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information que vous nous avez partagée afin que cela ne se reproduise plus car il est important pour nous que vous puissiez profiter de la livraison que vous avez demandé.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard