Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Bragard France, notamment pour les vêtements professionnels et les accessoires. Plusieurs commentaires mettent en avant la finition soignée et l’aspect élégant des articles, tels que les vestes et tabliers, qui se distinguent par leur design moderne et raffiné. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes arrivent plus tôt que prévu et dans un état impeccable.
J'ai acheté la même paire que celle que j'avais acheté avant car j'en suis assez content.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur PHILIP,
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait toujours autant.
À très bientôt sur bragard.fr
L'équipe Bragard
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Correct
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame MERLE,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre choix et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
À très bientôt sur notre site.
L’équipe Bragard
O
Ousmane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Que du positif
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur KABA,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement positive. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu améliorer votre satisfaction — vos retours sont précieux pour continuer à progresser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Bragard
V
Virginie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Difficile de mettre plus de 2 étoiles tant l'expérience de cette 1ère commande a été compliquée. Rien à redire sur la qualité des produits mais entre un 1er colis perdu (après plusieurs appels), un renvoi avec des tailles complètement erronées et un reliquat qui finalement n'arrivera pas et ce au bout de quasi 2 mois... ça a été très laborieux.
Réponse de Bragard France
Bonjour [Madame VANCON,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes rencontrés avec la commande et tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Bien que la qualité de nos produits soit une priorité, nous sommes conscients que la gestion de la commande, notamment en termes de délais et de tailles, a été loin d’être satisfaisante. Soyez assurée que nous avons pris vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande et de vous offrir une expérience bien plus fluide et agréable.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire.
M
Marion B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Good
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame BEDO,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bien à vous,
S
Stéphane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
La commande est conforme mais j'ai contacté le service client qui ne m'a pas répondu.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes évidemment joignables au service client pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes et pour vous aider à accélérer la réception de votre commande.
Bien à vous,
La Maison Bragard
I
Isabelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Sincèrement je préfère le déplacement d'un représentant..... les couleurs des tabliers beige ne sont pas du tout satisfaisants.... Je souhaitait une couleur beige.... j'ai reçu un blanc cassé un peu jaune délavé ! bref ce n'est pas conforme à ce que j'ai vu sur le site !
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame IZARD,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des tabliers ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Bien à vous,
N
Nathalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
La qualité est pire que le 'made in China'.
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
C
Cyrille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Impossible de renvoyer ma commande l article non retournable très dessus je ne commande plus
Réponse de Bragard France
Bonjour,
En effet, il n'est pas possible de renvoyer les articles soldés. Cependant le service client reste à votre écoute pour vous conseiller au mieux sur vos choix de produits Bragard.
Bien à vous,
La Maison Bragard
A
Apiradee T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J’ai bien reçu mes vestes mais malheureusement, je ne peux pas utiliser ma poche poitrine à cause de la broderie de mon nom
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
B
brice C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Pantalon de mauvaise qualité vu le prix
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
P
PEGGY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
C
Christine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
La commande à mis plus de 2 mois à arriver
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je ne suis pas satisfaite des réponses à mes questions concernant un paiement en euro sur le site australien. J'ai attendu des semaines une réponse négative et on m'a promenée d adresses mail en adresses mail. Mon petit fils travaille en Australie et cela aurait simplifié le choses
M
Maria D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Super
R
romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
B
J
Jérémie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Confortable
B
Bernadette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Superbe marque de qualité j'adore !
B
Bernard N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Très bien
M
mohamed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Très bien
P
PHILIPPE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Bonjour, vos pantalon sont maintenant mal taillé car quand on mesure 1.68, on achète un pantalon avec poche sur le côté, la poche se trouve au niveau du genou.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
Y
Yasmina A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Les pantalons étaient trop petits mais la livraison était rapide.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
J
Jeremy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Malheureusement je n’ai pas pu avoir les chaussures commandées
M
Mélinda B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très bien
D
Dureau J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Taille pantalon trop petite, suite à votre panne de votre site, je vous rappelle vendredi, Afin d'obtenir un bon de retour. A
D
Dolores D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Beaucoup de choix mais un peu chère.
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame.
Nous sommes navrés d'apprendre que le tarif de vente n'est pas à votre convenance. Nous essayons au maximum de favoriser la qualité du produit, cependant en tant que fabriquant Français, des coûts de production s'applique.
En espérant que votre utilisation de nos produits vous convient,
A bientôt,
La Maison Bragard
A
AYMAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
La cravatte est trop petite il fait 80 - 90 cm au max j'arrive même pas à faire un nœud simple sans quelle soit trop petite (sur le ventre)
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
S
Sebastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Taille trop petite x2 Dommage on ne peut pas renvoyer car elle est personnalisée
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur,
Nous sommes au regret d'apprendre que votre achat n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous sommes désolés de vous informer que les articles en fin de série ne sont ni échangés ni remboursés.
Vous pouvez retrouver sur notre site un guide des tailles détaillé.
Nous restons également à votre disposition si vous avez des questions sur les mensurations à prendre et les tailles à choisir.
Belle journée,
La Maison Bragard
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Aucune rq particulière
X
XAVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
La qualité du tissu à bien changé !!!!!
Réponse de Bragard France
Bonjour M. Gazagnes,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du tissu ne correspond pas à vos attentes. Sachez que nous faisons régulièrement évoluer nos matières, dans le respect de nos exigences de durabilité et de confort, tout en répondant aux contraintes du secteur professionnel.
Votre remarque a bien été transmise à notre équipe qualité pour analyse. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur le produit concerné.
L’équipe Bragard
M
Mohamed G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
La commande a mis trop longtemps
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Excellente qualité De pantalon par contre j'ai demandé un échange et alors là depuis 15 jours on tourne en rond. "On vous l'a envoyé" la semaine d'après " on ne vous l'a pas envoyé", je reçois un document nommé "Avoir" où il est écrit " Versement par chèque", personne ne me répond au téléphone des journées entières ni aux mails. Si dans dans la 3ème semaine je ne reçois rien, je demanderai un remboursement par LR. Philippe Cabrol
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
L
Léa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Merci d'informer les clients lorsque votre délai de commande/livraison est rallongé. Je n'ai pas forcément apprécié qu'on me réponde qu'il y avait 22000 commandes en attente c'est pour ça qu'on ne traitait pas la mienne. Un mail pour s'excuser et pour prévenir dans ces situations... ça ne coute rien! Heureusement que la deuxième personne que j'ai eu au téléphone a été bien plus gentille et efficace!
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
H
Henri G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Une paire de mocassin reçu en plus du 35, je chausse du 46, malheureusement 46 est un peu court donc j'ai renvoyé les deux pour un échange et j'attends toujours cela va faire plus d'un mois. Décevant
R
romain M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très bon produit mais débité 4 fois
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur M,
Nous sommes ravis que votre commande vous plaise.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’erreur survenue en raison d’un problème technique.
Le remboursement a été effectué dès que nous avons pris connaissance de l’incident. Le problème a été identifié et résolu, et nous vous assurons que cela ne se reproduira plus.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
A
Alexandre A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
J'ai du retourner les habits commandés malgré les mesures que j'avais pris en me référant au guide de taille
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur A,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons que votre commande échange vous satisfait et restons à votre disposition pour vous aider si d'aventure vous souhaiteriez vérifier les tailles avec nous avant de valider votre commande.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Julia O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Pour un groupe comme le vôtre, pourquoi ne trouve t'on pas les factures sur le compte client.
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame O,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les factures sont envoyées directement sur votre adresse email au lendemain de l'expédition de votre commande.
Nous pouvons également vous transmettre un duplicata à la demande si vous le désirez.
L'ajout des factures sur votre espace client est une amélioration sur laquelle nous travaillons activement.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
A
Anne Sophie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Les torchons n’essuient pas comme je le souhaitais
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame M,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d'apprendre que l'article commandé ne vous convient pas.
Il vous est toujours possible de nous retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception si cela nous vous convient pas et si l'article respecte les conditions de retour.
Nous nous tenons également à votre disposition à tout moment si vous avez des questions sur certains articles ou si vous avez besoin de conseils.
N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
V
Valentin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Produit de qualité mais livraison très longue ( + de 1 mois ) ainsi qu’un suivi de colis médiocre c’est dommage.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur C,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses si les informations de livraison ne vous sont pas parvenues, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. En effet, un message de confirmation de livraison contenant un lien de suivi aurait dû vous parvenir.
La préparation des commandes avec personnalisation demande plus de temps que les autres commandes (3-4 semaines, comme indiqué sur notre site). Nous faisons notre maximum pour écourté votre temps d'attente et restons à votre disposition durant cette période si vous avez des interrogations ou des demandes spécifiques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
H
Hugo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Délais très long, impossible d'avoir une facture avant d'avoir récupéré la commande et vu le délai quand c'est pr une entreprise et qu'on a à faire une déclaration de tva ce n'est pas idéal..voilà.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes navrés de n'avoir pu vous envoyer votre facture en amont. Les factures sont émises uniquement au moment de l'expédition des commandes, il ne nous est malheureusement pas possible de les remettre avant.
Le délai de préparation pour les commandes personnalisées est de 3-4 semaines (comme indiqué sur notre site). Nous faisons notre maximum pour réduire l'attente.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bonne journée,
L'équipe Bragard.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 