Avis clients de Bragard France

Bonjour M. Gazagnes,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du tissu ne correspond pas à vos attentes. Sachez que nous faisons régulièrement évoluer nos matières, dans le respect de nos exigences de durabilité et de confort, tout en répondant aux contraintes du secteur professionnel.
Votre remarque a bien été transmise à notre équipe qualité pour analyse. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger plus en détail sur le produit concerné.
L’équipe Bragard

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Nous vous rappelons qu'un guide des tailles est disponible sur notre site internet, afin de faciliter votre choix lors de vos prochains achats. Bonne journée, la Maison Bragard.

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour Monsieur L,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce que vous entendez par finitions et ainsi pouvoir améliorer nos services.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sincèrement désolés si l'expérience sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur D,

Nous remercions pour votre retour et espérons que le produit vous convient.

Les frais de port que vous avez payés diffèrent légèrement de nos tarifs standard en raison de la spécificité de votre zone de livraison pour nos transporteurs. Cependant, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite dès 99€ HT d’achat.

Si vous avez des questions ou des points que vous souhaitez soulever, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de pouvoir vous aider.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame H,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés si vous n'êtes pas parvenue à vous connecter à notre plateforme de retour.

En cas de besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bragard.com. Nous nous tenons à votre disposition pour pouvoir vous aider et intervenir si nécessaire afin que votre expérience soit la plus fluide et satisfaisante possible.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Salve signor V,

Ci scusiamo per il ritardo nell'elaborazione dei suoi messaggi.

Comprendiamo che non sia stato possibile restituire la giacca difettosa e speriamo che la giacca sostitutiva inviata sia adatta a lei.

Rimaniamo a sua disposizione nel caso in cui avesse bisogno di ulteriore assistenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Cordiali saluti,
Il team Bragard

Bonjour Monsieur O,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que les modèles que vous avez commandé ne vous conviennent pas. Un guide des tailles est mis à disposition sur chaque fiche produit afin de vous aider au mieux dans votre choix.

Si toutefois des doutes subsistent, nous restons à votre disposition pour vous aider et répondre à toutes vos interrogations.

Nous espérons que l'échange qui a été effectué vous convient.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame B,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes navrés que votre colis initial n'ait pu vous parvenir. Nous faisons notre maximum afin de délivrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.

Nous espérons que la commande de remplacement vous convient.

Nous nous tenons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur N,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur qui a été commise. Nous avons tenté de vous contacter afin de pouvoir vous aider sans retour de votre part.

La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes vraiment navrés si une erreur a été commise.

N’hésitez pas à revenir vers nous à l'avenir pour que nous puissions vous aider.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame G,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes désolés que la veste de cuisine de convienne pas.

Sachez qu'il est possible de demander un retour pour échange ou remboursement dans un délai de 14 jours après réception si la veste n'est pas personnalisée ou en fin de série.

Nous nous tenons également à votre disposition pour vous aider lors du passage de votre commande, que cela soit pour plus d'informations sur un article ou de l'aide dans le choix des tailles.

N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous serions ravis de vous aider.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur G,

Nous sommes désolés d'apprendre que les produits commandés ne vous conviennent pas.

Nous avons bien réceptionné votre retour et une demande de remboursement a bien été effectuée selon votre demande.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame H,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.

Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Sachez que les factures sont transmises par email le lendemain de l'expédition des commandes, celles-ci parviennent donc plus rapidement que nos colis.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame L,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la façon dont votre colis a été traité.
Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur F,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la taille commandée ne convienne pas. Cet article étant en promotion, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un échange ou à un remboursement.

Nous nous tenons à votre disposition pour vous aider à trouver l'article qui vous conviendra le mieux dans le futur.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur D,

Nous regrettons que vous ayez constaté la fermeture de notre boutique le samedi sans avoir été prévenu personnellement au préalable. Nos horaires avaient bien été mis à jour sur nos diverses plateformes.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément occasionné par ce déplacement inutile.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame C,

Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne correspond pas à vos attentes. Malheureusement, votre veste ayant été personnalisée, nous ne pouvons pas effectuer d'échange ou de remboursement.

Cependant, nous serions ravis de vous aider dans vos futurs achats et de vous fournir des conseils pour choisir la bonne taille. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur N,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour cet incident.
Nous comprenons votre déception et ferons le nécessaire pour que ce type d'erreur ne se reproduise plus.

Nous prenons note de votre désir de conserver votre article et restons à votre disposition si besoin.

Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur F,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.

Nous sommes vraiment désolés que votre colis soit arrivé en retard, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.

Concernant le pantalon, nous vous avions informé de la rupture de stock et nous regrettons sincèrement que cela ait causé un désagrément. Nous sommes désolés si l'échange que vous aviez choisi ne vous convient pas.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Monsieur L,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous ayez été mal renseigné sur les dimensions de la chaussure et comprenons votre déception quant à la différence entre la photo et le produit reçu. Nous tenons à souligner que nos chaussures sont spécifiquement conçues pour un usage professionnel, tel que précisé sur notre site. La présence d'une coque de sécurité rend inévitablement la chaussure plus volumineuse.

Nous tenons à vous informer que nous offrons la possibilité d'un retour gratuit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour cela, il vous suffit de nous écrire, nous vous ferons alors parvenir tous les éléments nécessaire à votre retour.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.

Cordialement,
L'équipe Bragard