La qualité des produits est récurrentement décrite comme excellente et fidèle, avec des équipements et vêtements professionnels qui répondent aux attentes et reflètent un savoir-faire reconnu. La livraison est appréciée pour sa rapidité, son suivi efficace et le respect des délais, offrant une expérience sans problème. Le service client et la relation avec la marque sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des produits conformes aux commandes et des finitions soignées qui renforcent la confiance. Les retours et échanges sont rarement mentionnés, mais les commentaires positifs soulignent une constance de qualité et une présentation soignée des pièces, notamment des vestes, chemises et tabliers.
Super service ! Matériel toujours au top du top ! Livraison rapide Merci beaucoup
M
Mathilde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Articles acheté en silde, les 2 leggings ne convenaient pas pour un usage cuisine (trop fins, transparents, il aurait fallu porter un pantalon par dessus, ce n'était pas précisé sur le site), mais les vestes très bien. Une option livraison en boîte aux lettres serait la bienvenue
B
Bryan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Très bien comme toujours
O
Olivier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Bonjour, Malheureusement, j'ai été mal renseigné sur les dimensions de pointure importante pour les grands pieds, particulièrement en présence d'une coque de protection et étant très variable d'une marque à l'autre. Vous ne proposez pas de retour gratuit. De plus la photo du site n'est pas représentative des proportions des chaussures (Daryl Homme). La photo montre une chaussures de ville ajustable avec un costume, j'ai reçu une chaussure très volumineuse en incohérence avec la promesse de la photo. Cdlt.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés que vous ayez été mal renseigné sur les dimensions de la chaussure et comprenons votre déception quant à la différence entre la photo et le produit reçu. Nous tenons à souligner que nos chaussures sont spécifiquement conçues pour un usage professionnel, tel que précisé sur notre site. La présence d'une coque de sécurité rend inévitablement la chaussure plus volumineuse.
Nous tenons à vous informer que nous offrons la possibilité d'un retour gratuit dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Pour cela, il vous suffit de nous écrire, nous vous ferons alors parvenir tous les éléments nécessaire à votre retour.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Bragard
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Parfait
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Good service
S
Sacha N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Nickel, comme toujours.
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Chaussures conforme et livraison nickel
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Ras
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien ! J aurai apprécié plus de stock ! Seulement une pièce de disponible
J
Jules D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Good
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien
T
Trevor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison facile
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bien
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison rapide, vestes au top. Je suis formateur cuisine et je conseille Bragard à mes stagiaires Merci
C
Christine Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Taille pas conforme Le 44 est un 36
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame Y,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne convienne pas.
Un guide des tailles est mis à disposition sur chaque fiche produit pour vous aider dans votre choix. Si le doute persiste, sachez que notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à trouver la taille qui vous convient.
L'article étant personnalisé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un retour ou un échange.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et serions ravis de vous assister dans vos futurs achats.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Bragard
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
TRES BIEN
M
Marie Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai reçu un très bon accueil téléphonique à mes questions avant de passer la commande. Articles reçus rapidement et conformes à mes attentes. Merci.
A
Alfonso D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Toujours top
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
👍🏿
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produits confortables et conformes à la description
N
Nadiia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
5
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Torchon de qualité médiocre trame tissu bas de gamme
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
attention article qui taille un peu grand mais de très bonne qualité je recommande
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison. Pas livré à l heure. Est en. Temps. Vue le prié. Que jai payer pour la livraison. Qui est chère. Jai pas été livré à lheur en plus. Pas. Satisfait.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Sanchez,
Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer nos services.
Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.
Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
L'équipe Bragard
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien Facilité de commande Livraison rapide
B
Benedicte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Entièrement satisfaite des achats effectués. Pantalons et veste de service de belle qualité et belle finition.
B
Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien livre
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Taille parfaitement bien
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien
A
Agnes C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout c'est parfaitement passé, très satisfaite des produits, merci.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bonne qualité de vêtements de travail
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Veste commandes en ligne et rupture
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous présentons nos excuses pour la rupture de stock du pantalon que vous avez commandé.
Nous comprenons votre déception et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous confirmons que votre remboursement a été effectué.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Tout est conforme
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien reçus
J
Jeremy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bonne qualité. Service efficace pour la livraison
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