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C
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande Vêtements confortables et solides, parfait en cuisine
Avis clients de Bragard France
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 219 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Bragard France, notamment pour les vêtements professionnels et les accessoires. Plusieurs commentaires mettent en avant la finition soignée et l’aspect élégant des articles, tels que les vestes et tabliers, qui se distinguent par leur design moderne et raffiné. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes arrivent plus tôt que prévu et dans un état impeccable.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Très efficace, produits de qualité. Merci
G
Note : 5 sur 5
10/10
L
Note : 3 sur 5
Merci d'informer les clients lorsque votre délai de commande/livraison est rallongé. Je n'ai pas forcément apprécié qu'on me réponde qu'il y avait 22000 commandes en attente c'est pour ça qu'on ne traitait pas la mienne. Un mail pour s'excuser et pour prévenir dans ces situations... ça ne coute rien! Heureusement que la deuxième personne que j'ai eu au téléphone a été bien plus gentille et efficace!
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
A
Note : 1 sur 5
Bordure orange fluo sur la veste, non visible sur l'image.
C
Note : 5 sur 5
Toujours de supers produits
G
Note : 5 sur 5
Super , très simple à créer et mettre en place. Commande avec une livraison rapide.
F
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les finitions attendu par rapport à l'achat via le représentant
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce que vous entendez par finitions et ainsi pouvoir améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sincèrement désolés si l'expérience sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous à ce sujet afin de mieux comprendre ce que vous entendez par finitions et ainsi pouvoir améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sincèrement désolés si l'expérience sur notre site n'a pas été entièrement satisfaisante.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
D
Note : 5 sur 5
super produit j'ai adoré la calité et l'attention del équipe je suis très contente avec le produit c'est était un super cadeaux
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Article de très bonne qualité, comme toujours. Vive le Made in France !
K
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande
F
Note : 5 sur 5
Toujours au sommet de la qualité et du service client
M
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
J'ai du retourner les habits commandés malgré les mesures que j'avais pris en me référant au guide de taille
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur A,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons que votre commande échange vous satisfait et restons à votre disposition pour vous aider si d'aventure vous souhaiteriez vérifier les tailles avec nous avant de valider votre commande.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour qui nous permettra d'améliorer nos services. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous espérons que votre commande échange vous satisfait et restons à votre disposition pour vous aider si d'aventure vous souhaiteriez vérifier les tailles avec nous avant de valider votre commande.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Note : 3 sur 5
Pour un groupe comme le vôtre, pourquoi ne trouve t'on pas les factures sur le compte client.
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame O,
Nous vous remercions pour votre avis.
Les factures sont envoyées directement sur votre adresse email au lendemain de l'expédition de votre commande.
Nous pouvons également vous transmettre un duplicata à la demande si vous le désirez.
L'ajout des factures sur votre espace client est une amélioration sur laquelle nous travaillons activement.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions pour votre avis.
Les factures sont envoyées directement sur votre adresse email au lendemain de l'expédition de votre commande.
Nous pouvons également vous transmettre un duplicata à la demande si vous le désirez.
L'ajout des factures sur votre espace client est une amélioration sur laquelle nous travaillons activement.
Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
L
Note : 5 sur 5
Vêtements de qualité et bien coupés.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience avec Bragard ! Produit de qualité ( escarpins femme ), chaussures élégantes, grand confort, beau cuir souple. Livrées très rapidement avec informations de suivi et colis soigné.
E
Note : 5 sur 5
Bon produit long a recevoir sa xommo
C
Note : 5 sur 5
Correspondre au image et très bien tailler pour le gilet mon fils très content et il m’a dit les chaussures sont très confortable rien
F
Note : 5 sur 5
Super,tout à fait dans l attente que j espérais.
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
Produits de qualité reçus rapidement
V
Note : 5 sur 5
De très bons vêtements professionnels
G
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE ET CONFORME
C
Note : 5 sur 5
J’en suis très satisfaite comme d’habitude très bonne qualité et couture impeccable
B
Note : 1 sur 5
Produit parfait mais des frais de port excessifs…. Quel dommage …je ne commanderai plus sur ce site à cause de ça
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur D,
Nous remercions pour votre retour et espérons que le produit vous convient.
Les frais de port que vous avez payés diffèrent légèrement de nos tarifs standard en raison de la spécificité de votre zone de livraison pour nos transporteurs. Cependant, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite dès 99€ HT d’achat.
Si vous avez des questions ou des points que vous souhaitez soulever, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous remercions pour votre retour et espérons que le produit vous convient.
Les frais de port que vous avez payés diffèrent légèrement de nos tarifs standard en raison de la spécificité de votre zone de livraison pour nos transporteurs. Cependant, vous pouvez bénéficier de la livraison gratuite dès 99€ HT d’achat.
Si vous avez des questions ou des points que vous souhaitez soulever, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de pouvoir vous aider.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
K
Note : 1 sur 5
je suis très mécontente car l'article est trop grand mais le portail de retour ne fonctionne pas
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame H,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés si vous n'êtes pas parvenue à vous connecter à notre plateforme de retour.
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bragard.com. Nous nous tenons à votre disposition pour pouvoir vous aider et intervenir si nécessaire afin que votre expérience soit la plus fluide et satisfaisante possible.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés si vous n'êtes pas parvenue à vous connecter à notre plateforme de retour.
En cas de besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@bragard.com. Nous nous tenons à votre disposition pour pouvoir vous aider et intervenir si nécessaire afin que votre expérience soit la plus fluide et satisfaisante possible.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
C
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Super.
V
Note : 3 sur 5
Produit de qualité mais livraison très longue ( + de 1 mois ) ainsi qu’un suivi de colis médiocre c’est dommage.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur C,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses si les informations de livraison ne vous sont pas parvenues, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. En effet, un message de confirmation de livraison contenant un lien de suivi aurait dû vous parvenir.
La préparation des commandes avec personnalisation demande plus de temps que les autres commandes (3-4 semaines, comme indiqué sur notre site). Nous faisons notre maximum pour écourté votre temps d'attente et restons à votre disposition durant cette période si vous avez des interrogations ou des demandes spécifiques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous vous présentons toutes nos excuses si les informations de livraison ne vous sont pas parvenues, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. En effet, un message de confirmation de livraison contenant un lien de suivi aurait dû vous parvenir.
La préparation des commandes avec personnalisation demande plus de temps que les autres commandes (3-4 semaines, comme indiqué sur notre site). Nous faisons notre maximum pour écourté votre temps d'attente et restons à votre disposition durant cette période si vous avez des interrogations ou des demandes spécifiques.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard
H
Note : 5 sur 5
Bien reçu
A
Note : 5 sur 5
Ma fille est ravie de ses premiers achats pour la pâtisserie !
N
Note : 5 sur 5
Bien
I
Note : 5 sur 5
Tabliers bien brodés, de bonne facture
O
Note : 3 sur 5
La qualité de la veste est très bonne. Nous avons reçu la veste avec différentes tâches dessus qui sont parties avec un lavage en utilisant différents produits (ouf)
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame B,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez réceptionné des articles tâchés, cela est bien involontaire de notre part et va à l'encontre de l'exigence que nous avons quant à la qualité de nos produits.
Sachez que vous avez la possibilité de revenir vers nous jusqu'à 14 jours après la réception de votre colis si vous souhaitez effectuer un retour. Nous pourrons alors vous faire parvenir un bon de retour gratuit.
De même, si vous constatez un défaut ou si vous avez des questions sur les produits réceptionnés, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux et effectuer un échange au besoin.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bragard
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez réceptionné des articles tâchés, cela est bien involontaire de notre part et va à l'encontre de l'exigence que nous avons quant à la qualité de nos produits.
Sachez que vous avez la possibilité de revenir vers nous jusqu'à 14 jours après la réception de votre colis si vous souhaitez effectuer un retour. Nous pourrons alors vous faire parvenir un bon de retour gratuit.
De même, si vous constatez un défaut ou si vous avez des questions sur les produits réceptionnés, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider au mieux et effectuer un échange au besoin.
Nous restons à votre disposition si besoin et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Bragard
F
Note : 5 sur 5
parfait . rien à redire. livré rapidement. bonne communication
J
Note : 5 sur 5
Les produit sont parfait mais beaucoup beaucoup trop chère … et je regrette l’arrêt de fabrication de ma veste fétiche Périgord … quelle déception…
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur ,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre.
La proposition d'une nouvelle offre avec de nouveaux produits nécessite malheureusement l'arrêt de certains autres modèles.
N'hésitez pas à nous revenir vers nous si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions adresser.
Cordialement,
L'équipe Bragard
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients des produits de haute qualité et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre offre.
La proposition d'une nouvelle offre avec de nouveaux produits nécessite malheureusement l'arrêt de certains autres modèles.
N'hésitez pas à nous revenir vers nous si vous avez des préoccupations spécifiques que nous pourrions adresser.
Cordialement,
L'équipe Bragard
V
Note : 5 sur 5
Ok
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide