Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Bragard France, notamment pour les vêtements professionnels et les accessoires. Plusieurs commentaires mettent en avant la finition soignée et l’aspect élégant des articles, tels que les vestes et tabliers, qui se distinguent par leur design moderne et raffiné. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes arrivent plus tôt que prévu et dans un état impeccable.
La veste reçue n'est pas de couleur gris foncé comme sur la photo. Elle est noire.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Florentz,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur de la veste reçue ne corresponde pas à celle présentée sur la photo.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapidement.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt.
L’équipe Bragard
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Manque de communication sur la commande et délai un peu long.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur LANOE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de communication et le délai que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client ainsi que nos délais de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre commande ou pour toute autre demande. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Bragard
T
Thimothee T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Couture qui a sauté et service client qui ne réponds pas à mon mail
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La qualité de nos produits et l’écoute de nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes font leur maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Si un défaut ou un souci survient, nous encourageons nos clients à nous contacter directement afin que nous puissions apporter une solution adaptée.
L’équipe Bragard
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Taille petit
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Chabaud,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas parfaitement à vos attentes. Nos modèles peuvent parfois tailler différemment selon la coupe ou le style.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous accompagner pour un échange ou vous conseiller sur une taille plus adaptée.
L’équipe Bragard
R
Raynald L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
RAS
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Le Corre,
Nous vous remercions pour votre retour.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations.
L’équipe Bragard
F
franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Bonne qualité mais souvent le service client est très ınconsistant. Ils ont oublié de mentionner une partie de l’adresse.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Bruwier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise, mais nous sommes vraiment désolés pour cette confusion avec l’adresse. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre message nous aide à mieux faire.
N’hésitez surtout pas à nous contacter, on sera ravis de régler ça rapidement et de vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre patience et votre confiance, à très bientôt
Maison Bragard
R
Rémy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Très bien
Réponse de Bragard France
Cher Monsieur Chabriais,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec la Maison Bragard.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe Bragard
A
Adeyemi A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Problème de taille qui change d'un article à l'autre et on ne peut pas changer les articles soldés ! c'est dommage.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Alimi,
Merci pour votre retour. En effet, les tailles peuvent varier selon les modèles. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas échangeables, mais nous restons à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande.
L’équipe Bragard
O
olivier O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Veste trop petite pour un "L", la demande faite concernant le logo (nom de mon entreprise en arc de cercle + drapeau français non faite .... problème lors de l'enregistrement ?). A la place, logo fait en ligne droit sans drapeau !
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la personnalisation de votre veste.
Nous tenons à préciser qu’il n’est malheureusement pas possible de commander un logo via notre site internet. Seuls les monogrammes simples (texte en ligne droite, sans éléments graphiques comme des logos ou drapeaux) sont proposés en ligne.
Pour toute demande plus spécifique – logo en arc de cercle, ajout de drapeau ou autre élément visuel – il est nécessaire de passer directement par notre service client, qui vous accompagnera dans la création et la validation d’un visuel adapté.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou pour vous aider à finaliser une personnalisation conforme à vos attentes.
L’équipe Bragard
M
Marguerite S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Bonjour J'avais passé la commande au départ avec une adresse de Chambéry à cette époque j' étais en vacances.Quand j' ai reçu le message me disant que la personnalisation va prendre du temps j' ai changé l'en envoyant une adresse de port Lesney 10jours avant.On m'a dit que c'était noté mais à la livraison pourtant on a livré à la première adresse et je ne suis pas là bas. Ma
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’expédition. Malgré votre demande de changement d’adresse, il semble que la modification n’ait pas été prise en compte à temps, et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous invitons à nous confirmer si une nouvelle livraison est possible ou à nous indiquer la meilleure solution selon votre situation actuelle. Nous restons à votre entière disposition pour corriger cela au plus vite.
Bien cordialement,
La Maison Bragard
T
Tom M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Site, offre et qualité top ! J'ai reçu le colis dans un vieux sac plastique de colis livraison, je m'attendais à mieux sur ce point niveau standing. Les tenues mériteraient d'être dans une belle boîte, surtout si c'est pour offrir.
Réponse de Bragard France
Merci beaucoup Monsieur Mansion pour votre retour positif sur notre site, nos offres et la qualité de nos produits — cela nous fait très plaisir.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage. Il est vrai qu’un conditionnement plus soigné, notamment pour des articles offerts, apporterait une touche supplémentaire à l’expérience client. Votre suggestion est transmise à notre service logistique pour étude.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Bragard
H
Hugues J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Envoi sans problème, délai convenable.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur JAGUELIN,
Merci beaucoup pour votre retour .
Nous sommes ravis que l’envoi se soit déroulé sans souci et que les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Bragard.
L
luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
J'ai acheté la même paire que celle que j'avais acheté avant car j'en suis assez content.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur PHILIP,
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait toujours autant.
À très bientôt sur bragard.fr
L'équipe Bragard
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Correct
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame MERLE,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre choix et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
À très bientôt sur notre site.
L’équipe Bragard
O
Ousmane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Que du positif
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur KABA,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement positive. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu améliorer votre satisfaction — vos retours sont précieux pour continuer à progresser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Bragard
S
Solène S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Le produit taille trop grand
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame SEMENT,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille du produit ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger le produit contre une taille différente ou pour toute autre solution qui pourrait mieux vous convenir. Nous serons ravis de vous aider à trouver l'option qui vous satisfera pleinement.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Le service client
M
Marion B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Good
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame BEDO,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bien à vous,
A
Aurélie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Il fallait une veste à pression et non à boutons et ce n'était pas précisé lorsque j'ai commandé
I
Isabelle I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Sincèrement je préfère le déplacement d'un représentant..... les couleurs des tabliers beige ne sont pas du tout satisfaisants.... Je souhaitait une couleur beige.... j'ai reçu un blanc cassé un peu jaune délavé ! bref ce n'est pas conforme à ce que j'ai vu sur le site !
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame IZARD,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des tabliers ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Bien à vous,
C
Cyrille H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Impossible de renvoyer ma commande l article non retournable très dessus je ne commande plus
Réponse de Bragard France
Bonjour,
En effet, il n'est pas possible de renvoyer les articles soldés. Cependant le service client reste à votre écoute pour vous conseiller au mieux sur vos choix de produits Bragard.
Bien à vous,
La Maison Bragard
M
Marc D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Pas reçu mon colis
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes évidemment joignables au service client pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes et pour vous aider à accélérer la réception de votre commande.
Bien à vous,
La Maison Bragard
G
Gerald B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Trop serré à la taille, inutilisable. Vraiment perdu mon temps.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
L
Lakhdar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
La taille des vestes C’est pas adapté ils sont trop petit
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
La qualité des Lithos n’est pas celle d’avant , moindre qualité, beaucoup moins épais
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
S
Sophie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
pas possible de changer les produits soldés
Réponse de Bragard France
Bonjour,
En effet, il n'est pas possible de renvoyer les articles soldés. Cependant le service client reste à votre écoute pour vous conseiller au mieux sur vos choix de produits Bragard.
Bien à vous,
La Maison Bragard
A
Apiradee T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J’ai bien reçu mes vestes mais malheureusement, je ne peux pas utiliser ma poche poitrine à cause de la broderie de mon nom
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.
Q
Quentin K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
La taille commander n’est pas la bonne ne correspond pas à la taille ndiquer sur le tableau d’aide des mesure et c’est impossible de les renvoyer
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.fr afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
N
NATHALIE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Tablier pas accès couvrant sur les côtés
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
J ai passé commande en debut decembre. Je n ai tj rien reçu fin janvier.
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
P
PEGGY P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Parfait
B
Bonnie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Commande passée début décembre et j'attends toujours désespérément mon remboursement. C'est dommage car j'avais acheté chez vous il y a quelques années de ça pour des tenues de stage.
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons activement chaque à l'élaboration de processus afin de raccourcir les délais d'acheminement. En vous souhaitant une bonne journée, la Maison Bragard.
F
Felix C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bonjour j’ai déjà envoyé deux messages au service aucun d’entre eux n’a été pris en compte
Réponse de Bragard France
Bonjour, nous sommes au regret d'apprendre que vous n'avez pas obtenu de retour quant à votre demande. Je vous propose de prendre contact avec nous directement via la messagerie contact@bragard.com afin que nous puissions vous accompagner et trouve rune issue favorable aux problèmes que vous rencontrez. Bien à vous, La Maison Bragard
M
Marie-Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Je ne suis pas satisfaite des réponses à mes questions concernant un paiement en euro sur le site australien. J'ai attendu des semaines une réponse négative et on m'a promenée d adresses mail en adresses mail. Mon petit fils travaille en Australie et cela aurait simplifié le choses
M
Maria D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Super
B
Benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Chemise deux fois plus grande que la taille prévue
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
R
romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
B
J
Jérémie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Confortable
P
Pierre Alain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Produit mal coupé. J'ai demandé par mail la possibilité de le retourner. Pas encore de reponse
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
Je vous confirme votre retour moi-même, essayant d'accélérer au maximum le processus.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
L
Laurene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Les tailles ne correspondent pas.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.
En vous souhaitant une belle journée,
La Maison Bragard
L
Ludovic P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Veste mal taillée
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que la veste ne correspond pas à vos attentes en termes de coupe.
Sachez que vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner gratuitement les articles (hors produits personnalisés et fins de collection).
A bientôt,
L'équipe Bragard
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