Avis clients de Bragard France

Bonjour Madame Nedey,

Merci pour votre retour concernant la blouse médicale Clinic Dress (référence CD0093)

Cette blouse appartient à la marque Clinic Dress qui est une marque Allemande avec qui nous collaborons depuis le milieu des années 90. La production de ces articles suit un processus très rigoureux et fiable, gage de la qualité de ces vêtements.

Afin de rendre ces produits plus résistants au lavage mais aussi de permettre la bonne conservation des couleurs, ils sont fabriqués à 50% en coton et 50% en polyester. Ce mélange de matériaux rend la blouse plus résistante aux tâches, qui s'incrustent plus difficilement que s'il avait été conçu 100% en coton. La tâche d'huile devrait donc s'enlever sans souci avec un bon entretien.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame Coignard,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du pantalon commandé ne convienne pas.
Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner les articles non personnalisés qui ne conviennent pas pour demander un échange.
Si dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, vous souhaitez effectuer un échange, vous pouvez alors nous contacter afin que nous vous fassions parvenir un bon de retour.
Dès réception de votre colis, nous pouvons alors vous renvoyer l'article dans la taille demandée.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour de prochaine commande, nous vous aiderons avec plaisir dans le choix des tailles.

Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.

Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame Mouy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que les chaussures ne conviennent pas.
Sachez que vous avez toujours la possibilité de nous retourner les articles non personnalisés qui ne conviennent pas pour demander un échange.
Si dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, vous souhaitez effectuer un échange, vous pouvez alors nous contacter afin que nous vous fassions parvenir un bon de retour.
Dès réception de votre colis, nous pouvons alors vous renvoyer l'article dans la taille demandée.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour de prochaines commandes, nous vous aiderons avec plaisir.

Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame Son,

Merci pour votre retour qui nous permettra d'améliorer nos services.

Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.

Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame Dauny,

Merci pour votre commentaire précieux qui nous a permis de modifier la fiche produit concernée afin que le malentendu ne se reproduise plus.

Nous avons bien noté que vous souhaitiez conserver le produit réceptionné et vous remercions de votre retour.

Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard

Bonjour Madame Dupont,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que les articles vous conviennent !

En ce qui concerne votre facture, si celle-ci n'est pas présente au sein de votre colis, n'hésitez pas à nous la demander directement par mail. Nous vous la ferons parvenir rapidement.

Un mail de confirmation d'expédition aurait dû vous être envoyer afin que vous puissiez suivre l'expédition de votre colis et nous vous présentons toutes nos excuses si cela n'a pas été le cas. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.

Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Bragard