La qualité des produits est récurrentement décrite comme excellente et fidèle, avec des équipements et vêtements professionnels qui répondent aux attentes et reflètent un savoir-faire reconnu. La livraison est appréciée pour sa rapidité, son suivi efficace et le respect des délais, offrant une expérience sans problème. Le service client et la relation avec la marque sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des produits conformes aux commandes et des finitions soignées qui renforcent la confiance. Les retours et échanges sont rarement mentionnés, mais les commentaires positifs soulignent une constance de qualité et une présentation soignée des pièces, notamment des vestes, chemises et tabliers.
Très bien ! J aurai apprécié plus de stock ! Seulement une pièce de disponible
J
Jules D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Good
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très bien
T
Trevor B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison facile
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Très bien
G
Gaetan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Bonjour, j’ai payer plus cher pour la livraison express à domicile, 48h, et c’est arrivé bien plus tard…..
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur D,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard que vous avez rencontré dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre déception, et nous regrettons tout inconvénient que cela a pu causer.
Il semble qu'il y ait eu une confusion, car nous ne proposons pas de service de livraison express. En temps normal, le processus de préparation prend généralement entre 1 à 2 jours, suivi de l'expédition qui peut prendre entre 24 et 72 heures.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permettra de clarifier nos options de livraison à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Bragard
L
Lionel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison rapide, vestes au top. Je suis formateur cuisine et je conseille Bragard à mes stagiaires Merci
C
Christine Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Taille pas conforme Le 44 est un 36
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame Y,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre article ne convienne pas.
Un guide des tailles est mis à disposition sur chaque fiche produit pour vous aider dans votre choix. Si le doute persiste, sachez que notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions et vous aider à trouver la taille qui vous convient.
L'article étant personnalisé, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un retour ou un échange.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et serions ravis de vous assister dans vos futurs achats.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Bragard
F
Francis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
TRES BIEN
R
Rémi B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Il manque la longueur des manches et le tour de bras pour affiner le guide des tailles. Résultat manche trop longue alors que le guide des tailles existant est très fin.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur B,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous apprécions vos commentaires qui nous aideront à améliorer nos futurs guides des tailles pour garantir une meilleure expérience d'achat.
La veste choisie est conçue pour être portée avec les manchettes repliées, d'où la longueur des manches. Cependant, nous comprenons votre déception si cela reste trop long même dans cette configuration et en sommes désolés.
Nous prendrons en compte votre feedback pour évaluer de possibles ajustements à l'avenir.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L'équipe Bragard
M
Marie Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
J'ai reçu un très bon accueil téléphonique à mes questions avant de passer la commande. Articles reçus rapidement et conformes à mes attentes. Merci.
A
Alfonso D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Toujours top
P
Philippe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
👍🏿
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Produits confortables et conformes à la description
N
Nadiia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
5
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Torchon de qualité médiocre trame tissu bas de gamme
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
attention article qui taille un peu grand mais de très bonne qualité je recommande
Y
Yohan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Le rendu final n’est pas très joli pour la veste bleue brodée
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur M,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le rendu final de la veste bleue brodée ne correspond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter la prochaine fois avant de passer votre commande. Nous pourrons ainsi vous fournir un aperçu supplémentaire du résultat futur pour nous assurer que vous serez pleinement satisfait.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes là pour vous aider dans toutes vos futures commandes.
Bien cordialement,
L'équipe Bragard
D
David S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Livraison. Pas livré à l heure. Est en. Temps. Vue le prié. Que jai payer pour la livraison. Qui est chère. Jai pas été livré à lheur en plus. Pas. Satisfait.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Sanchez,
Merci pour votre commentaire qui nous permettra d'améliorer nos services.
Toutes nos excuses pour le délai rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons notre maximum afin de livrer nos clients le plus rapidement possible, malheureusement l'acheminement final de nos colis n'est pas de notre ressort.
Nous ne manquerons pas de faire remonter cette information à notre transporteur afin que cela ne se reproduise plus.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bonne journée,
L'équipe Bragard
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien Facilité de commande Livraison rapide
B
Benedicte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Entièrement satisfaite des achats effectués. Pantalons et veste de service de belle qualité et belle finition.
B
Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Bien livre
N
Nicolas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Taille parfaitement bien
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien
A
Agnes C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout c'est parfaitement passé, très satisfaite des produits, merci.
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bonne qualité de vêtements de travail
D
Didier L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Veste commandes en ligne et rupture
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur L,
Nous vous présentons nos excuses pour la rupture de stock du pantalon que vous avez commandé.
Nous comprenons votre déception et nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous confirmons que votre remboursement a été effectué.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Cordialement,
L'équipe Bragard
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Tout est conforme
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Bien reçus
J
Jeremy W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bonne qualité. Service efficace pour la livraison
M
Magalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Super qualité
E
Elise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très contente de la veste de cuisine commandée pour mon compagnon. Qualité au top, très joli design et délais d'expédition respectés. Merci, je recommande.
J
Johane Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très contente de ma commande conforme merci
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
conforme au descriptif
D
Diego Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bon calite et très jolie
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande reçue rapidement. Vetements conformes à mes attentes
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