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S
Note : 4 sur 5
trés bien
Avis clients de Bragard France
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 1 219 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits proposés par Bragard France, notamment pour les vêtements professionnels et les accessoires. Plusieurs commentaires mettent en avant la finition soignée et l’aspect élégant des articles, tels que les vestes et tabliers, qui se distinguent par leur design moderne et raffiné. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes arrivent plus tôt que prévu et dans un état impeccable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
E
Note : 1 sur 5
Une étoile pour le moment car je n’arrive pas accéder au service pour le retour de marchandise. Rien à voir avec la qualité des produits, je me suis juste trompé de taille.
T
Note : 1 sur 5
Chaussure en taille 49, trop petites et donc pas portable
V
Note : 1 sur 5
Commande d'un tablier défectueux, demande d'échange, et jamais de réponse. Mauvais SAV
M
Note : 1 sur 5
Lorsque que j'ai ouvert les sachets qui contenait les gilets 3 boutons sont tombés (1 bouton sur 3 des 4 gilets commandés).Je vous ai contacté pour vous en faire part et vous m'avez répondu que ne pouviez pas faire de geste commerciale, donc je très déçu et je trouve que cela n'est pas très professionnel.
J
Note : 2 sur 5
Le retour de ma commande m’a pas était pris en compte
D
Note : 2 sur 5
tailles a retourner
L
Note : 1 sur 5
La veste la coleur la forme formidable mais la taille ́non j'ai pris 52 comme dab mais il manquait plus de.30 cm alors comme s était des fins de série elles sont au blacard...
J
Note : 1 sur 5
Facture non conforme au montant prélevé et pas de réponse du service client
M
Note : 4 sur 5
trèssatisfaite du service
K
Note : 1 sur 5
Commande passée le janvier et expédié le 14 janvier. nous sommes le 27 janvier et je ne l’a toujours pas reçu
C
Note : 2 sur 5
Commande reçue rapidement. Produits de qualités. Par contre, même en prenant mes mensurations en amont, mauvaises tailles et impossible de les renvoyer car retour indisponible. Perte d'argent et je n'ai toujours pas de vêtements professionnel.
S
Note : 4 sur 5
les tailles "taillent petites", malheureusement pour des produits de fin de série qui ne sont ni repris ni échanger alors que ce n'est pas vraiment de notre faute, ça ne donne pas du tout envie de retenter l'expérience. Mais sinon la qualité est là.
Réponse de Bragard France
Bonjour SEVOT,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour concernant les tailles de nos produits. Nous sommes conscients que les tailles peuvent parfois être un défi, surtout avec des articles de fin de série. Nous travaillons constamment à améliorer l’information sur les tailles pour éviter de telles déceptions. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour concernant les tailles de nos produits. Nous sommes conscients que les tailles peuvent parfois être un défi, surtout avec des articles de fin de série. Nous travaillons constamment à améliorer l’information sur les tailles pour éviter de telles déceptions. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
C
Note : 1 sur 5
Pour l'instant mécontent je n'ai pas reçu le bon article réclamation mail le 29 12 2025 pas de réponse relance hier par téléphone on doit me rappeler j'attends
Réponse de Bragard France
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vérifier votre réclamation et faire en sorte qu’un membre de notre équipe vous contacte rapidement.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous allons vérifier votre réclamation et faire en sorte qu’un membre de notre équipe vous contacte rapidement.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
N
Note : 1 sur 5
envoi très long, et taille ne correspond pas
Réponse de Bragard France
Bonjour Norbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’envoi a été long et que la taille ne vous a pas convenu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l’envoi a été long et que la taille ne vous a pas convenu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ces problèmes.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
M
Note : 4 sur 5
Pas mal avoir la tenu dans le temps
Réponse de Bragard France
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de nos produits dans le temps. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la tenue de nos produits dans le temps. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
P
Note : 4 sur 5
Le cadeau a bien plu
Réponse de Bragard France
Chère Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a bien plu et espérons qu'il a apporté satisfaction à son destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Bragard France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a bien plu et espérons qu'il a apporté satisfaction à son destinataire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de Bragard France
A
Note : 1 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
Réponse de Bragard France
Bonjour Angèle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos offres pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos offres pour répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions.
Bien cordialement,
L'équipe Bragard France
Z
Note : 1 sur 5
La taille commandée ne correspond pas à l’ancienne commande effectuée au paravant
Réponse de Bragard France
Bonjour Zineb,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
S
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un 38/40 et j'ai reçu un 38 qui doit être à peine un 36.
Réponse de Bragard France
Bonjour Serge,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux, et nous allons l'utiliser pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
B
Note : 1 sur 5
très bien
M
Note : 4 sur 5
Dommage que cela soit fabriqué au Bengladesh.....
Réponse de Bragard France
Chère Monique,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous comprenons vos préoccupations concernant la fabrication au Bangladesh. Sachez que nous travaillons avec des partenaires engagés dans des pratiques éthiques et responsables. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bragard France
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous comprenons vos préoccupations concernant la fabrication au Bangladesh. Sachez que nous travaillons avec des partenaires engagés dans des pratiques éthiques et responsables. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer à améliorer nos processus. N'hésitez pas à nous partager vos suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Bragard France
N
Note : 1 sur 5
L épaisseur des torchons est trop fine.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur des torchons n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre gamme. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur des torchons n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous nous engageons à vous offrir des produits de qualité et prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre gamme. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
L
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande après 3 semaines…
Réponse de Bragard France
Bonjour Ludovic,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Sachez que nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous sommes en train de vérifier votre dossier. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à contact@bragard.com afin que nous puissions vous apporter des solutions rapidement.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison de votre commande. Sachez que nous prenons ce type de situation très au sérieux et nous sommes en train de vérifier votre dossier. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter directement à contact@bragard.com afin que nous puissions vous apporter des solutions rapidement.
Cordialement,
L’équipe Bragard France
V
Note : 4 sur 5
Bonjour, ça fait plus de 30 ans que je porte des sabots SVEN de Bragard pour le trajet travail et la je suis déçu de la qualité, les précédentes ont également eu une courte durée de vie. Si elles tiennent 5 ans, à ma retraite je n'en aurai plus besoin ! Cordialement
Réponse de Bragard France
Bonjour Véronique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos sabots SVEN. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les portez depuis plus de 30 ans, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre dernière paire ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos sabots SVEN. Nous sommes ravis d'apprendre que vous les portez depuis plus de 30 ans, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre dernière paire ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage sur ce sujet.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
J
Note : 1 sur 5
⸻ Bonjour, J’ai acheté un tablier de cuisine en ligne, mais lorsque je l’ai reçu, la ceinture qui sert à attacher le tablier autour de la taille n’était pas incluse dans le colis. De plus, le chapeau est trop petit.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Pulkrabek,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Comme précisé dans le descriptif du produit, la ceinture (ou tresses) est vendue séparément et le couvre-chef est une taille unique. Aucun oubli n’a donc été commis de notre part. Le service client, va vous contacter, afin que nous puissions, trouver ensemble une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Comme précisé dans le descriptif du produit, la ceinture (ou tresses) est vendue séparément et le couvre-chef est une taille unique. Aucun oubli n’a donc été commis de notre part. Le service client, va vous contacter, afin que nous puissions, trouver ensemble une solution. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bragard France
R
Note : 1 sur 5
Erreur de produit et grand délai d’attente SAV
T
Note : 1 sur 5
Article de qualité .
S
Note : 2 sur 5
De piètre qualité J’ai demandé un retour
A
Note : 1 sur 5
J'ai eu des tabliers donc ils manquaient les bretelles
S
Note : 4 sur 5
Tres bien mais tailles un peu décalées.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Concernant les tailles, nous vous rappelons que le guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir au mieux. Si besoin, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou conseil sur le choix de la taille.
Cordialement,
Maison Bragard
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Concernant les tailles, nous vous rappelons que le guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir au mieux. Si besoin, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou conseil sur le choix de la taille.
Cordialement,
Maison Bragard
M
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Bragard France
Bonjour Madame Mansour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Bragard France". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Bragard France
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Bragard France". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe Bragard France
M
Note : 2 sur 5
Bonjour Je n’arrive pas à faire la procédure d’échange j’ai envoyé un mail mais aucun retour
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Touverey,
Merci pour votre retour.
Je vous confirme que le nécessaire pour votre échange a bien été pris en compte. Le bon de retour et la procédure correspondante vous ont été envoyés par mail.
Si vous ne les avez pas reçus, n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à nous contacter directement afin que nous puissions vous renvoyer les informations rapidement.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer que votre échange se déroule correctement.,
Maison Bragard
Merci pour votre retour.
Je vous confirme que le nécessaire pour votre échange a bien été pris en compte. Le bon de retour et la procédure correspondante vous ont été envoyés par mail.
Si vous ne les avez pas reçus, n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à nous contacter directement afin que nous puissions vous renvoyer les informations rapidement.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer que votre échange se déroule correctement.,
Maison Bragard
E
Note : 4 sur 5
Commande etr livraison fluide
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient déroulées sans souci. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient déroulées sans souci. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 😊
D
Note : 4 sur 5
.
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Bragard France vous ait satisfait.
Vos avis sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
L’équipe Bragard France
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Bragard France vous ait satisfait.
Vos avis sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
L’équipe Bragard France
J
Note : 4 sur 5
La veste reçue n'est pas de couleur gris foncé comme sur la photo. Elle est noire.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Florentz,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur de la veste reçue ne corresponde pas à celle présentée sur la photo.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapidement.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt.
L’équipe Bragard
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur de la veste reçue ne corresponde pas à celle présentée sur la photo.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapidement.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt.
L’équipe Bragard
F
Note : 4 sur 5
Manque de communication sur la commande et délai un peu long.
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur LANOE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de communication et le délai que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client ainsi que nos délais de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre commande ou pour toute autre demande. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Bragard
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de communication et le délai que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client ainsi que nos délais de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre commande ou pour toute autre demande. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Bragard
T
Note : 1 sur 5
Couture qui a sauté et service client qui ne réponds pas à mon mail
Réponse de Bragard France
Bonjour,
Merci pour votre retour.
La qualité de nos produits et l’écoute de nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes font leur maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Si un défaut ou un souci survient, nous encourageons nos clients à nous contacter directement afin que nous puissions apporter une solution adaptée.
L’équipe Bragard
Merci pour votre retour.
La qualité de nos produits et l’écoute de nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes font leur maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Si un défaut ou un souci survient, nous encourageons nos clients à nous contacter directement afin que nous puissions apporter une solution adaptée.
L’équipe Bragard
P
Note : 4 sur 5
Taille petit
Réponse de Bragard France
Bonjour Monsieur Chabaud,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas parfaitement à vos attentes. Nos modèles peuvent parfois tailler différemment selon la coupe ou le style.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous accompagner pour un échange ou vous conseiller sur une taille plus adaptée.
L’équipe Bragard
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas parfaitement à vos attentes. Nos modèles peuvent parfois tailler différemment selon la coupe ou le style.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous accompagner pour un échange ou vous conseiller sur une taille plus adaptée.
L’équipe Bragard