Avis clients de Bragard France

Bonjour Chizuru,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos chaussures rapidement. Cependant, nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison des uniformes de lycée. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour traiter les commandes le plus rapidement possible, et nous allons vérifier l’état de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Bragard France

Bonjour Madame BAUMSTUMMLER,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de nos pantalons et vestes.

Nous prenons également note de votre remarque concernant le col. Vos remarques sont importantes pour nous et nous aident à améliorer nos produits afin qu’ils soient toujours plus confortables pour nos clients.

Nous espérons que malgré ce petit point, vous êtes satisfait de votre commande et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Maison Bragard

Bonjour Monsieur Touverey,

Merci pour votre retour.
Je vous confirme que le nécessaire pour votre échange a bien été pris en compte. Le bon de retour et la procédure correspondante vous ont été envoyés par mail.
Si vous ne les avez pas reçus, n’hésitez pas à vérifier vos spams ou à nous contacter directement afin que nous puissions vous renvoyer les informations rapidement.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner et nous assurer que votre échange se déroule correctement.,
Maison Bragard

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient déroulées sans souci. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! 😊

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Bragard France vous ait satisfait.
Vos avis sont précieux et nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.
L’équipe Bragard France

Bonjour Monsieur Florentz,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur de la veste reçue ne corresponde pas à celle présentée sur la photo.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution rapidement.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement très bientôt.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur LANOE,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés pour le manque de communication et le délai que vous avez rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi client ainsi que nos délais de traitement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’informations complémentaires sur votre commande ou pour toute autre demande. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Bragard

Bonjour,

Merci pour votre retour.
La qualité de nos produits et l’écoute de nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes font leur maximum pour répondre à chaque demande dans les meilleurs délais. Si un défaut ou un souci survient, nous encourageons nos clients à nous contacter directement afin que nous puissions apporter une solution adaptée.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Chabaud,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes désolés que la taille ne corresponde pas parfaitement à vos attentes. Nos modèles peuvent parfois tailler différemment selon la coupe ou le style.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons heureux de vous accompagner pour un échange ou vous conseiller sur une taille plus adaptée.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Le Corre,
Nous vous remercions pour votre retour.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou d’informations.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Bruwier,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la qualité vous plaise, mais nous sommes vraiment désolés pour cette confusion avec l’adresse. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre message nous aide à mieux faire.
N’hésitez surtout pas à nous contacter, on sera ravis de régler ça rapidement et de vous accompagner au mieux. Merci encore pour votre patience et votre confiance, à très bientôt
Maison Bragard

Bonjour Monsieur JACQUEY,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la nouvelle conception de notre casquette ne vous donne pas entière satisfaction, alors que vous étiez fidèle à ce modèle depuis plus de 10 ans.
Votre remarque concernant la languette en plastique est bien prise en compte et va être transmise à notre service qualité afin qu’une analyse soit menée. La durabilité de nos produits étant au cœur de nos engagements, ce type de retour est essentiel pour continuer à nous améliorer.
N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier une solution adaptée à votre situation.
L’équipe Bragard

Cher Monsieur Chabriais,
Merci pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec la Maison Bragard.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur Alimi,
Merci pour votre retour. En effet, les tailles peuvent varier selon les modèles. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas échangeables, mais nous restons à votre disposition pour vous conseiller avant toute commande.
L’équipe Bragard

Bonjour Madame CHAMPIGNY,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la taille et le libellé du produit n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, les articles en déstockage ne sont malheureusement ni repris ni échangés, mais nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer la clarté de nos fiches produit à l’avenir.
Nous sommes toutefois ravis que la rapidité d’expédition ait été à la hauteur de vos attentes.
Restant à votre disposition pour toute question,
L’équipe Bragard

Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour d’expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion concernant la personnalisation de votre veste.
Nous tenons à préciser qu’il n’est malheureusement pas possible de commander un logo via notre site internet. Seuls les monogrammes simples (texte en ligne droite, sans éléments graphiques comme des logos ou drapeaux) sont proposés en ligne.
Pour toute demande plus spécifique – logo en arc de cercle, ajout de drapeau ou autre élément visuel – il est nécessaire de passer directement par notre service client, qui vous accompagnera dans la création et la validation d’un visuel adapté.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou pour vous aider à finaliser une personnalisation conforme à vos attentes.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur LEROY,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison ; celui-ci était lié à une attente de réapprovisionnement sur certains articles, ce qui a malheureusement allongé les délais.

Concernant la facture, un incident technique sur notre site a empêché son émission automatique. Le service comptabilité est informé et fait actuellement le nécessaire pour vous la renvoyer dans les plus brefs délais.

Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Bragard

Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d’expédition. Malgré votre demande de changement d’adresse, il semble que la modification n’ait pas été prise en compte à temps, et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous invitons à nous confirmer si une nouvelle livraison est possible ou à nous indiquer la meilleure solution selon votre situation actuelle. Nous restons à votre entière disposition pour corriger cela au plus vite.
Bien cordialement,
La Maison Bragard

Merci beaucoup Monsieur Mansion pour votre retour positif sur notre site, nos offres et la qualité de nos produits — cela nous fait très plaisir.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant l'emballage. Il est vrai qu’un conditionnement plus soigné, notamment pour des articles offerts, apporterait une touche supplémentaire à l’expérience client. Votre suggestion est transmise à notre service logistique pour étude.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur JAGUELIN,
Merci beaucoup pour votre retour .
Nous sommes ravis que l’envoi se soit déroulé sans souci et que les délais aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Maison Bragard.

Bonjour Monsieur PHILIP,
Merci pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous satisfait toujours autant.
À très bientôt sur bragard.fr
L'équipe Bragard

Bonjour Madame MERLE,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre choix et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
À très bientôt sur notre site.
L’équipe Bragard

Bonjour Monsieur KABA,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été globalement positive. N’hésitez pas à nous faire part de ce qui aurait pu améliorer votre satisfaction — vos retours sont précieux pour continuer à progresser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Bragard

Bonjour Madame SEMENT,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille du produit ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.

Nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger le produit contre une taille différente ou pour toute autre solution qui pourrait mieux vous convenir. Nous serons ravis de vous aider à trouver l'option qui vous satisfera pleinement.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement,
Le service client

Bonjour [Madame VANCON,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience avec nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes rencontrés avec la commande et tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Bien que la qualité de nos produits soit une priorité, nous sommes conscients que la gestion de la commande, notamment en termes de délais et de tailles, a été loin d’être satisfaisante. Soyez assurée que nous avons pris vos remarques très au sérieux et mettons tout en œuvre pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.

Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine commande et de vous offrir une expérience bien plus fluide et agréable.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou clarification supplémentaire.

Bonjour Madame BEDO,
Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Bien à vous,

Bonjour,

Nous sommes évidemment joignables au service client pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes et pour vous aider à accélérer la réception de votre commande.

Bien à vous,

La Maison Bragard

Bonjour Madame IZARD,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des tabliers ne corresponde pas à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée à votre situation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos attentes.
Bien à vous,

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour,

En effet, il n'est pas possible de renvoyer les articles soldés. Cependant le service client reste à votre écoute pour vous conseiller au mieux sur vos choix de produits Bragard.

Bien à vous,

La Maison Bragard

Bonjour,

Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes évidemment joignables au service client pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes et pour vous aider à accélérer la réception de votre commande.

Bien à vous,

La Maison Bragard

Bonjour,

Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.

En vous souhaitant une belle journée,

La Maison Bragard

Bonjour,

Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.

En vous souhaitant une belle journée,

La Maison Bragard

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour,

En effet, il n'est pas possible de renvoyer les articles soldés. Cependant le service client reste à votre écoute pour vous conseiller au mieux sur vos choix de produits Bragard.

Bien à vous,

La Maison Bragard

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour,

Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.fr afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.

En vous souhaitant une belle journée,

La Maison Bragard

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que les finitions de votre article n'était pas à la hauteur de vos espérances. Nous nous efforçons d'améliorer de manière positive votre expérience et vos retours sur la qualité et les finitions nous sont très précieux. En vous remerciant, la Maison Bragard.

Bonjour,

Nous sommes au regret d'apprendre que la taille de votre article ne correspondait pas.
Un guide des tailles et un tutoriel pour prendre vos mensurations est désormais disponible sur notre site internet bragard.com afin de faciliter votre choix de taille lors de vos prochains achats.

En vous souhaitant une belle journée,

La Maison Bragard