Les clients se réjouissent de la qualité des maillots, soulignant leur esthétique et leur originalité, notamment des modèles de diverses équipes qui ont été particulièrement appréciés. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec plusieurs commentaires mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts, souvent en trois jours ou moins. Le service client est décrit comme réactif, avec des clients qui apprécient le suivi de leurs commandes et l'attention portée aux détails, comme un mot d'accompagnement incluant des informations sur l'histoire des maillots.
Mon fils adoré. La surprise a la réception. Produit de bonne qualité. Rien a redire
Réponse de Box Football
Très heureux que votre fils ait adoré sa box ! Un grand merci à vous pour votre confiance et ce commentaire élogieux.
S
Sabri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
bon délai de livraison et super maillot reçu
Réponse de Box Football
Merci énormément pour la confiance accordée ! Très content également que le maillot vous ait plu, tout comme le temps de livraison.À très bientôt, Rémi de Box Football.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livraison rapide, service client au top, a l'écoute, produit de très bonne qualité, idée innovante.
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour ce superbe avis, ça nous fait vraiment plaisir !
J
Julien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2022
Premier achat....principe de ne pas savoir quel maillot nous recevons est sympa, meme si cela peut faire des deçus.
Réponse de Box Football
Merci pour votre retour, en espérant que la box et le maillot vous aient plu !Notre concept peut en effet faire des déçus mais cela fait partie du jeu et nos clients en sont informés sur notre site. De plus, pour éviter les grosses déceptions, nos clients peuvent indiquer les clubs/sélections ou maillots qu'ils ne veulent absolument pas recevoir :)
E
Emma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Bonjour, je n'ai pas trouvé d'autre moyen de vous répondre que de modifier mon commentaire. Effectivement, après vérification, ma commande ne provenait pas de chez vous. J'ai été portée à confusion car, j'ai reçu un mail de votre entreprise me demandant de donner un avis sur mon expérience client. Excusez moi pour la gêne occasionnée. Et espère que vous comprendrez la confusion, étant donné la similarité de nom avec l'autre entreprise qui, elle, n'a pas su répondre à mes attentes.
Réponse de Box Football
Nous n'avons jamais envoyé un maillot non souhaité par l'un de nos clients et nous n'avons aucune commande existante à votre nom et prénom. De plus, en cas d'une erreur de ce genre de notre part, nous ne ferions payer aucun frais de retour car la faute est nôtre.Êtes-vous certaine d'avoir commandé sur notre site www.box-football.fr ? Nous venons de lancer une demande de contact par mail à Trustpilot afin de tirer cette histoire au clair. Pour information, il s'est avéré que la seule personne ayant livré un avis négatif ici avait commandé sur un autre site donc je suppose que c'est également votre cas.En attendant une réponse de votre part, Cordialement, Rémi de Box Football.Actualisation : Pas de soucis, les erreurs arrivent à tout le monde ! Vous avez reçu un mail de notre part concernant l'expérience client car vous êtes abonnée à notre newsletter. Navré que votre expérience ne se soit pas passée comme espérée ailleurs, si jamais vous souhaitez découvrir nos produits ce sera avec grand plaisir. Bonne soirée à vous et merci pour la rectification :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Des maillots de qualités, réception rapide Je recommande fortement super idée pour des cadeaux avec des maillots originaux qui sorte de l'ordinaire pas pour les footix qui veulent que Barca Paris real city Bayern etc
Réponse de Box Football
Merci beaucoup pour la confiance et ce commentaire !En effet, même si nous possédons évidemment des maillots des grands clubs, notre concept a également pour but d'étendre la culture footballistique de nos clients en leur faisant découvrir des maillots difficilement trouvables dans les boutiques classiques de football. L'un de nos critères principaux de recherche étant la beauté du maillot. Très content et fier en tout cas d'avoir pu vous ravir au travers de nos box.
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Ca ma permis d'avoir des beau maillot de foot et de faire une petit collection
Réponse de Box Football
Merci pour les 5 étoiles ! Très heureux que les maillots vous ait plu et que nous ayons pu contribuer à votre collection.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très sérieux. Envoi Rapide et bonne communication
Réponse de Box Football
Le fait d'avoir notre propre stock en France permet en effet une livraison vraiment rapide (2 à 6 jours suivant le mode de livraison choisi) et non en 15, 20 ou 30 jours haha. Un grand merci à vous en tout cas !
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Super Maillot de l'AS Monaco pour la saison 2022/2023. Carte et explications du maillot avec. Très content de la box !
Réponse de Box Football
Merci pour votre confiance. Nous sommes très heureux que l'ensemble de la box vous ait plu !
M
Mr H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Choix important de maillots avec pour chaque l'identité du maillot (équipe, année, joueurs, ...).L'équipe box football a pris en compte ma demande alors que j'avais demandé beaucoup de maillots que je ne voulais pas (une vingtaine). TOP ! Je recommande !
Réponse de Box Football
Nous avons des centaines et centaines de références différentes, ce qui nous permet de pouvoir répondre à la grande majorité des demandes de notre très chère clientèle ! Pour ce qui est de l'identité du maillot, il est normal selon nous de donner ces informations. Un immense merci à vous en tout cas pour votre confiance et ce beau commentaire.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Un suspense en attendant son maillot qui arrive rapidement et tout est bien soigné . A recommander les yeux fermes
Réponse de Box Football
Merci beaucoup à vous. On espère que le suspens s'est terminé par un grand plaisir en découvrant votre maillot ! À très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Efficacechouette maillot recent et equipe majeure
Réponse de Box Football
Merci pour cet avis et ravi que le maillot vous ait plu !
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Superbe découverte ! Véritables maillots officiels et neuf, le staff est français (ce qui est un vrai plus), serviable et adorable. J'ai déjà commandé au minimum 5 fois et j'ai pris un abonnement par la suite car c'est toujours un plaisir d'ouvrir une de leurs box.
Réponse de Box Football
Quelle fierté de lire votre commentaire, un immense merci à vous ! Ne l'oubliez jamais, sans vous nous ne serions rien. Nous ferons toujours tout notre possible pour continuer de vous faire plaisir au travers de nos box.
S
Simon H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Vraiment au top ! Des maillots officiels et en superbes état pour un prix vraiment attractif. On a même la possibilité de choisir les maillots qu'on ne veut vraiment pas ! Foncez les yeux fermés !
Réponse de Box Football
Merci à vous pour votre confiance et ce beau commentaire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Je vous conseille fortement ce site. Concept au top, maillot parfait et pas cher, livraison rapide et personne adorable. Allez-y les yeux fermés !
Réponse de Box Football
Un énorme merci, ce commentaire nous va droit au cur ! Pour ce qui est de la livraison rapide, cela est facilitée par le fait que nous possédons notre propre stock en France.
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