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basée sur 148 avis publiés
Derniers avis clients
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super expérience ! Livraison rapide, remise de premier achat au top. Pour les collectionneurs, c’est vraiment génial. J’ai reçu un maillot de la Serbie 2023, je ne m’attendais à rien et je suis super satisfait ! Je recommande à 100 % 🔥⚽️
Colis reçu en 3 jours ! Maillot de valladolid exterieur ! Très original
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez bien pleinement aimé votre expérience chez nous. Nous espérons que vous apprécierez porter votre maillot de Valladolid, sur les terrains ou en dehors, et que vous continuerez à découvrir nos produits originaux sur Box Football.
À très bientôt !
Excellent transaction.
Tres ravi de ma commande
Je suis déçu car c’est un maillot de gardien qui est arrivé et mon fils aurait souhaité un maillot classique…. Je n’ai pas fait attention quand on pouvait avoir des maillots de gardien….
Nous entendons votre déception mais nous ne comprenons absolument pas en quoi cela mérite de noter votre expérience d'achat chez nous de la note d'1/5.
Pour résumer :
- vous avez commandé une box maillot mystère football enfant en taille 11-13 ans le 16 juillet.
- nous l'avons envoyé le 18 juillet et vous l'avez reçu le 23 juillet (un peu de retard mais nous ne maîtrisons pas les rares aléas rencontrés par nos différents transporteurs).
- le maillot présent dans votre box (du FC Barcelone si notre mémoire est bonne) est bien de la bonne taille et neuf. Le flyer descriptif est présent, les deux petites surprises aussi.
Cela mérite-t-il donc sincèrement une telle note ? Simplement car il s'agit d'un maillot à manches longues alors que vous auriez reçu un maillot à manches courtes si vous l'aviez mentionné dans la case destinée à cet effet ("Maillots à ne pas envoyer" dans le panier sur notre site).
Les notes de nos clients sont très importantes, surtout pour une entreprise comme la nôtre, et il est capital de ne pas prendre à la légère l'impact d'une note accordée à une marque. Nous n'avons commis aucune erreur et nous sommes une entreprise avec une éthique irréprochable envers notre clientèle. Nous infliger cette note pour le simple fait que le maillot soit à manches longues est donc très sévère et pénalisant pour notre image.
Nous espérons que vous comprendrez notre point de vue et que cela pourra vous aider à faire évoluer votre manière de noter à l'avenir.
Cordialement, Rémi de Box Football.
Envoi rapide et maillot original. Mon fils était trop content . Merci
Super suivi et le maillot et super. Vraiment merci box football
Oui top et très réactif!!!
Rapide et très beau maillot! Un ado comblen
Expérience au top ! Belle surprise avec un petit mot sur l’histoire du maillot ☺️
Parfait j’adore
Parfait, colis soigné, livraison parfaite, les infos sur le maillot à l’intérieur de la boîte concernant l’année du maillot sont parfaites et un plus par rapport à la concurrence
Parfait !
Commande reçu à temps. Les 2 maillots étaient de qualité et ont plu aux ados
Impeccable, maillots au top , service aussi
Au plaisir de vous régaler à nouveau avec nos box mystères !
Je suis très satisfait le maillot est de bonne qualité maillot de werder brême ça fait plaisir
Pas la bonne taille que j’avais commandé
Vous avez commandé le 2 mars deux box mystères en taille 8-10 ans et vous avez reçu cinq jours plus tard deux box mystères avec des maillots correspondant à cette taille. Nous accordons une attention particulière au tri de nos maillots dans chaque catégorie de taille (avec mesure) afin d'éviter au maximum d'éventuels retours/échanges. Les tailles de vos maillots correspondent donc à la taille que vous avez sélectionné.
Néanmoins, si cette taille ne va pas à votre enfant, vous auriez pu nous contacter par mail (contact@box-football.fr) afin que nous trouvions une solution. Plutôt que cela, vous avez préféré nous infliger cette note d'une étoile sur cinq, qui est ultra pénalisante et absolument non représentative de nos produits, services, ainsi que de l'expérience vécue au travers de nos box mystères. Chez nous, un problème de taille peut être corrigé et ce simple souci ne devrait en aucun cas engendrer une notation reflétant une expérience jugée catastrophique.
Nous vous invitons donc à nous contacter par mail et à revoir, s'il vous plaît, cet avis préjudiciable à notre réputation globale.
Top
Maillot de qualité. Et envoi rapide
J’ai reçu des maillots top, de super qualité en plus!!!
Super
J’aime beaucoup le concept du maillot mystère et j’ai aussi adoré le maillot que j’ai reçu ( maillot bayer Munich 2019 - 2020 extérieur) merci encore pour cette expérience mais j’aurai quand même préférait un maillot plus récent mais j’aime quand-même le maillot
Pas vraiment respecter ma demande .
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance.
Nous trouvons cela très dur de nous infliger une telle note simplement car votre maillot ne vous convient pas totalement. De plus, nous ne pouvions pas respecter votre demande car nos clients ne peuvent pas faire de demande aussi précise que la votre, je cite : "je souhaiterais un maillot d'une grosse équipe jouant cette année 2024 en ligue des champions (Espagnole ou Italie où allemande ou anglaise)". En effet, nous laissons la possibilité à nos clients d'exclure jusqu'à 10 clubs et 3 championnats/zones géographiques, ce qui est déjà énorme, mais pas de demander un maillot exclusivement du top 5 des championnats européens.
Nous espérons que vous vous montrerez compréhensif et que vous modifierez votre note.
En vous souhaitant une bonne fin de journée,
Rémi de Box Football.
Très bon article!!!!!
Très beau maillot surtout le maillot de saint Étienne qui était destiné à un supporter de Lyon quel bonheur de voir ça tête
Parfait pour le colis et sa rapidité, super maillot, il sera offert à Noël, en espérant que l'équipe plaise mais il-y-a pas de raison, j'ai mis les 3 équipes qu'il déteste alors il va aimer Joyeux Noël à tous.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance. Le suivi Colissimo de votre commande indique que celui-ci a été livré hier dans votre boîte aux lettres à 11h39.
Au top, les 3 maillots sont très très beaux !
Maillot impeccable, plus intéressant que sur un autre site .
Je vous dirai à Noël 😉
Envoi rapide et bien emballé... Reste a découvrir le maillot surprise
Colis reçu rapidement. Très beau maillot, belle surprise.
Bonne démarche
Super qualité très rapide.
Très bon site, très réactif ! Beau maillot !
La box est arrivé en super état Merci beaucoup à box football pour le maillot
Cadeau original. Envoi, suivi et réception sans problème.
Les maillots sont top !
Ravi de mon maillot. Merci
Encore une belle surprise. Je recommande.