Français 
R
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de boutiqueplongequilibre.com
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 644 avis publiés
Résumé des avis
La boutique se distingue par une qualité de produits bien alignée avec les attentes et une disponibilité rapide, avec des livraisons effectuées en 48 heures ou quelques jours et des colis conformes. Le service client et l’équipe sont décrits comme accueillants, réactifs et à l’écoute, offrant conseils pertinents et suivi attentif tout au long de la commande et après-vente. Les échanges, les retours et les réassorts se font sans difficulté, avec une communication claire et des interactions humaines non automatisées et efficaces. Les tarifs et le choix de produits sont présentés comme compétitifs, avec des prestations de SAV professionnelles et rapides et un processus d’achat en ligne facile et fiable.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude
R
Note : 5 sur 5
Parfait
G
Note : 2 sur 5
Colis non réceptionné dans le relais colis sélectionné avec 4 jours de delai et produit non conforme à ma commande. Heureusement échange possible mais que de temps et energie perdus.
Réponse de boutiqueplongequilibre.com
Bonjour,
Navré de votre commentaire mais que je comprends.
Votre colis est parti le jour même de votre commande mais colissimo a mis plus de temps que prévu à vous livrer. Nous ne maitrisons pas ce paramètre malheureusement.
Concernant l'erreur du kit pile il s'agit effectivement d'une erreur de notre part d’où l'envoi d'un bon retour gratuit et le renvoi du bon kit pile a réception et ce malgré le délai d'un mois déjà écoulé. Navré du temps perdu.
En espérant que la réception du nouveau kit pile se fasse dans les temps, nous vous souhaitons de très belles plongées.
Navré de votre commentaire mais que je comprends.
Votre colis est parti le jour même de votre commande mais colissimo a mis plus de temps que prévu à vous livrer. Nous ne maitrisons pas ce paramètre malheureusement.
Concernant l'erreur du kit pile il s'agit effectivement d'une erreur de notre part d’où l'envoi d'un bon retour gratuit et le renvoi du bon kit pile a réception et ce malgré le délai d'un mois déjà écoulé. Navré du temps perdu.
En espérant que la réception du nouveau kit pile se fasse dans les temps, nous vous souhaitons de très belles plongées.
N
Note : 5 sur 5
Des prix attractifs Toujours disponibles Livraison rapide et soignée
P
Note : 5 sur 5
Bonjour L'achat s'est déroulé comme prévu.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat, fluide. Expédition ultra rapide, emballage soigné, merci ! Seul bémol : ne pas vous avoir vus au Salon de la Plongée, pour vous saluer, je pense que vous avez vos raisons et je vous donne raison.
D
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure
F
Note : 5 sur 5
excellente boutique envoi rapide et sérieux je recommande.merci
D
Note : 5 sur 5
Compétences, rapidité commande livrée sous 48h00 👍👍👍
J
Note : 5 sur 5
Tres bien
J
Note : 4 sur 5
Rupture de stock (ce qui peut arriver) ayant abouti à un retard de livraison mais bon suivi avec information du service après vente qui a été rassurant quand à la livraison ultérieure
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Super efficaces et sympas :) merci!
A
Note : 5 sur 5
tres bien
S
Note : 5 sur 5
Après un premier échange téléphonique parfait et rassurant, ma commande est arrivée le jour prévu!! Un grand merci à l équipe qui a fait du Noel de mon papa un vrai bon bonheur!!
A
Note : 5 sur 5
Envoi immédiat, et produit au top.
J
Note : 5 sur 5
Première expérience avec plongequilibre, validée ! Très professionnels, excellente communication. Je recommande cette boutique et n’hésiterai pas à y retourner si besoin 😉 Pour info : achats effectués en ligne 👌
J
Note : 5 sur 5
Pas de problème
J
Note : 5 sur 5
Tout ok
R
Note : 5 sur 5
personnel au tel trés simpa je recommande vivement se site merci et bonne fin d'année à toute l'equipe
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci. Prix intéressant par rapport à la concurrence.
C
Note : 5 sur 5
Equipe professionnelle et sérieuse. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans souci
V
Note : 5 sur 5
Commande, conseilles et descriptions parfaites
D
Note : 5 sur 5
impeccable comme toujours
M
Note : 5 sur 5
Super en temps et en heure
V
Note : 5 sur 5
Le catalogue est très fourni, que ce soit pour les plongeurs récréatifs que pour les longueurs Tek. L'équipe est toujours au top pour conseiller, répondre aux questions et aider. Ils sont également très réactifs au téléphone.
T
Note : 5 sur 5
Parfait Merci 👍👍
V
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Arrivé le jour prévu avec des mails pour le suivi du colis. Bien emballé. Produit conforme à ce que je recherchais. Parfait!
T
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande! J’avais au préalable pu échanger par téléphone avec Romain pour avoir les meilleurs conseils. Livraison ultra rapide et soignée.
J
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience La commande est arrivée une semaine et demie avant la date estimée ! L’équipe répond très vite aux mails Je rachèterai mes équipements sur ce site !
R
Note : 5 sur 5
Top génial reçu rapidement mais la veste était trop petite renvoyer et retour dans la semaine une taille au-dessus très pro merci
A
Note : 5 sur 5
Au top !
J
Note : 5 sur 5
Commande facile, suivi ok et matériel correspondant à mes attentes. Je recommande ce site.
V
Note : 5 sur 5
Excellent service.
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire, toujours bien reçu et bien conseillé Toute l'équipe est au top
P
Note : 5 sur 5
Top Service
P
Note : 5 sur 5
rapide et conforme.