La boutique-tourdecou.com excelle dans la qualité de ses produits, comme le soulignent les clients avec des commentaires sur des tours de cou et porte-clés jugés parfaits et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis confirmant des envois effectués dans les délais annoncés, souvent même en avance. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication agréable et efficace tout au long du processus, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress.
livraison rapide, rendu OK mais la couleur du logo n'est pas tout à fait conforme
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Peggy,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le rendu de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur du logo, nos graphistes ont été informé pour évaluer le problème que vous évoquez afin de revenir vers vou
Betty
R
Raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Conforme à la commande
Réponse de boutique-tourdecou.com
Merci pour votre avis.
Bonne journée
Betty
H
Hugo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Production OK, prix de base OK mais procédure de validation du visuel non automatisé donc perte de temps et obligation de passer en format plus express avec un surcout très élevé et pas de vrai geste commercial. A utiliser si vous n'êtes pas pressé
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Hugo,
Votre commentaire nous surprend, nous nous efforçons d’apporter le meilleur service, avec un accompagnement sur/mesure, chaque projet est vérifié par nos graphistes pour une qualité optimale. Certaines étapes sont importantes à nos yeux, et notre processus de personnalisation, permet à chaque client d’être accompagné pour un résultat optimal, nous proposons jusqu’à 4 maquettes graphiques gratuites, afin de corriger et d’apporter des ajustements selon les instructions de nos clients.
Notre équipe est mobilisée pour vous apporter le meilleur service et respecter les délais.
Merci pour votre confiance, à très bientôt.
Betty
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Produits de bonne qualité, bonne communication et envoi rapide. La livraison en point relais serait à privilégier en cas d'absence.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous avons pris note de votre suggestion et proposons désormais la livraison en point relais sur certaines de nos boutiques.
N'hésitez surtout pas à nous faire part de vos préférences de livraison pour votre prochaine commande.
L'équipe boutique de pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le livreur UPS n'est jamais passé livrer son colis et quand j'appelle, Boutique-Tourdecou me rassure tout en signalant que je dois récupérer mon colis à plusieurs kilomètres, mais quelques heures plus tard, je reçois une notification me disant que le colis est retourné à l'expéditeur après quelques jours seulement... Marchandise perdue pour près de 100 euros, hors délais. Très déçu d'une commande réglée jamais reçue et devenue inutile car l'évènement est passé... Espérons que le remboursement arrivera un jour...
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Guillaume, Notre service client a tenté plusieurs fois de vous contacter, mais aucun retour de votre part a été effectué. Je me permets de vous rappeler que notre support client reste à votre disposition pour pouvoir en discuter. Bonne fin de semaine, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Reçu 2 modèles différents sur les 110 commandés.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client pour qu'il vous trouve des solutions. Bonne journée, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Beaucoup de choix sur le site.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Hello, Merci beaucoup pour cet avis !! Bonne semaine :) Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Très satisfaite ! produit pas compliqué mais conforme; Accueil téléphonique très sympa en période de grève, les personnes ont fait le maximum pour gérer une expédition aléatoire.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Isabelle, Merci pour cet avis ! Nous avons été ravis de travailler avec vous :) À bientôt, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
RASs
Réponse de boutique-tourdecou.com
Hello Laetitia, Merci beaucoup pour votre avis ! Belle semaine, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Du mal a naviguer sur le site
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Jean-Marc, Merci pour votre retour que nous ne manquons pas de prendre en compte ! Bonne semaine, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Très bonne réactivité, réception rapide. Produit conforme à la commande, le seul petit bémol est que l'impression n'est pas parfaitement centrée mais cela n'empêche en rien de s'en servir et ce n'est qu'un détail.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Nadège, Merci pour votre retour d'expérience, qui nous permet chaque jour de nous perfectionner. Nous avons adoré travailler à vos côtés :) À bientôt, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
tres bon produit
Réponse de boutique-tourdecou.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Bonne fin de semaine ;) Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
rien à signaler
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour,
merci pour votre retour !
A bientôt,
Typhaine :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
Bon produit. Je suis satisfaite comme l'année dernière. Bonne qualité et livraison très correcte. Service commande à l'écoute et réactif. Merci
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Corinne,
merci pour votre retour et votre fidélité !
Vos avis comptent beaucoup pour nous.
Bonne journée,
Marie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2020
Produits conformes à l'attente et aux bons à tirer.
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Grégory,
merci pour votre retour :)
A bientôt
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
beau travail, délais respectés bravo
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour David,
merci beaucoup pour votre avis, je partage à l'équipe !
Bonne journée,
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
navigation simple, commande simple, livraison rapide !
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour,
Il est important pour nous de simplifier le processus de commande pour que vous ne perdiez pas de temps et pour simplifier votre navigation.
Merci beaucoup pour votre avis Fabien !
Bonne journée et à bientôt :)
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Commande parfaite, livrée dans les délais!
Réponse de boutique-tourdecou.com
Bonjour Marjorie,
contente que la commande vous plaise ! Votre satisfaction nous tient à cœur.
A bientôt sur la boutique du tour de cou :)
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Le site est un peu chargé mais très fonctionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Bonne réactivité pour la commande et établir le devis, réception conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Envoie Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2019
Bon Site avec un retour rapide et concret
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