Avis clients de boutique-tourdecou.com

9,8 /10

Basée sur 312 avis publiés

Résumé des avis

La boutique-tourdecou.com excelle dans la qualité de ses produits, comme le soulignent les clients avec des commentaires sur des tours de cou et porte-clés jugés parfaits et conformes à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis confirmant des envois effectués dans les délais annoncés, souvent même en avance. Le service client se démarque par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication agréable et efficace tout au long du processus, ce qui contribue à une expérience d'achat sans stress.

Avis 1 étoile

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Acheteur Vérifié

Publié le 07/07/2023 à 20h57 suite à un achat du 28/06/2023

Le livreur UPS n'est jamais passé livrer son colis et quand j'appelle, Boutique-Tourdecou me rassure tout en signalant que je dois récupérer mon colis à plusieurs kilomètres, mais quelques heures plus tard, je reçois une notification me disant que le colis est retourné à l'expéditeur après quelques jours seulement... Marchandise perdue pour près de 100 euros, hors délais. Très déçu d'une commande réglée jamais reçue et devenue inutile car l'évènement est passé... Espérons que le remboursement arrivera un jour...

Réponse de boutique-tourdecou.com Publiée le 20/07/2023

Bonjour Guillaume, Notre service client a tenté plusieurs fois de vous contacter, mais aucun retour de votre part a été effectué. Je me permets de vous rappeler que notre support client reste à votre disposition pour pouvoir en discuter. Bonne fin de semaine, Betty.