Avis clients de Boutique Retrogaming

On sent qu’ils essaient vraiment de satisfaire les clients

Tres Bon produit ( argon 512 go recalbox, livraison rapide, bon rapport avec service client…e

Colis reçu en retard, boitier disque dur et clé usb non conforme au photos..... d'un ridicule niveau qualité par rapport à ce que je devais recevoir, vendeur trompeur avec ses photos, chocolats dans la boite (gentil) mais qui ont fondu..... bref déçu, reçu avant départ en vacances je n'ai pas pu le retourner, toujours dans sa boite tellement que je trouve cela honteux.... Je ne recommande pas cette boutique, qui en plus va me recontacter pour que je change mon avis, qu'elle assume !!!

Sérieux, SAV réactif, très très content de cet achat; il faut simplement être patient de recevoir la console suivant le délais annoncé. L'interface est super belle, et de nombreux jeux sont dispos et tournent impeccable. Merci à boutique rerogaming !

Les articles proposés ne sont pas finis et ne fonctionnent pas. J'ai commandé Retrobox+DD 4to que j'ai retourné. La proposition était pour régler le problème, un accès à mon ordi perso (qui de l'aveu de la personne qui j'ai eu par mail (j'ai les preuves) intervenait quotidiennement pour corriger les bugs ? (à méditer). Le remboursement sous 14 jours ? Cela fait 1 mois que je l'attends. Entreprise en difficulté financière car n'ai pas capable de respecter ses propres conditions de vente. A fuir. Je vais saisir la DGCCRF (le service de la concurrence et des fraudes). Ne vaut pas le coup (je n'aurais mis aucune étoile), pourtant sur le papier c'est fantastique ! Décu

Un super SAV !

Matériel top retrobox 2 to asus pn 50 pour ma part réponses mail et téléphonique également seul point négatif, délai de préparation et livraison étaient un peu long, un mois d'attente sinon le reste est parfait.

Disque dur 6 To attendu depuis juillet 2021 ! Envoyé une première fois défectueux, j'ai été obligé de le renvoyer pour échange... Nous arrivons au mois de novembre et toujours pas de retour mais des promesses, toujours des promesses ! Je pense avoir fait un mauvais choix ! J'ai perdu près de 400 euros mais je ne vais pas en rester là. Méfiance quand vous commandez chez eux...

Dans l'ensemble content de cette console, mais pour le prix l'émulation ps3 aurait été la bienvenue ! Où au moins un petit tuto pour l'installer... En tout cas beau petit bijou, merci à l'équipe Retrogaming.

Plutôt très satisfait du produit. Tout à l'air de fonctionner correctement. Quelle plaisir de retrouver les jeux et consoles qui ont bercé notre enfance. Au top. Merci boutique Rétro gaming.

Pour le moment satisfait de mon achat, quelque jeux qui ne fonctionne pas, c'est dommage mais je le savais déja avant..regrette juste de ne pas avoir été prévenu avant mon achat que 2 semaine après la retrobox 4to sortait pour le même tarif que ma 2to

Très satisfait dans l'ensemble de mon achat. La livraison s'est effectuée dans les délais et dans un colis soigneusement protégé. Ce qui me manque serait une notice plus détaillée sur le fonctionnement général de la retrobox car les possibilités sont tellement immenses que l'on peut s'y perdre. Une base de données permettant une recherche par nom de jeu tout support confondu me semble utile (mais peut-être existe-t-elle déjà). Sinon la console tourne parfaitement, les jeux sont fluides et c'est un vrai plaisir de me replonger dans mes anciennes consoles et dans l'atari 800 qui était mon premier ordinateur. Je conseille vivement cet achat et le prix est largement mérité par la qualité du matériel.

Bonne machine ! Un peu déçu qu'une autre console plus performante et avec plus de jeux sorte quelque jours après.

Cool de se replonger 25 en arrière

Trop long, et 1 mois après je ne suis toujours pas remboursé, passez votre chemin

Les moins: Délai de préparation très long pour un disque dur,manque de communication,paramétrages laborieux à faire au début. Par contre le service Client est excellent, professionnalisme top, l'ensemble fonctionne correctement et le support technique est présent. Je recommande vraiment ! Merci encore :)

Très bon matériel

Bien mais un peu long pour la livraison

Je met que 4 étoiles par ce que la livraison a pris beaucoup trop de temps que prévue. Sinon la console est vraiment bien. Quelque jeu qui ne fonctionne pas. Et grosse déception sur les jeu de N64 qui rame à la mort. Service client au top Carton bien emballer et notice bien faite ! Merci

Temps de livraison excessif, 21 jours au lieu de 14 max ! Sinon le produit est excellent !

Woohoo, super retrobox + disque dur 4To Super machine, et super disque dur supplementaire pour jouer aux jeux 3D plus recents. A part le retard de livraison (covid oblige peut etre), super experience. De plus le groupe facebook que gere boutique-retrogaming donne plein d'astuces et conseils pour se rappeler nos jeux d'enfance. Bravo!

Je viens de recevoir le disque dur, c'est quoi ce truc ? pas du tout comme la photo, en plus merci pour les chocolats qui ont fondu sur la notice...... Le boitier est un ICY BOX normalement, pas ce truc moche et cheap, la clé est minuscule, même pas testé, car franchement déçu, on se sent vraiment arnaqué..... ORICO font des boitier plus sympa, entre 28 et 34 € ils en vendent sur Amazon, même pas de stand pour le tenir vertical alors que ça existe, Sérieusement, y'a un problème, J'attends des explications,

Il ne faut pas être pressé quand vous commandez chez eux, ils vous disent que le produit est en stock et 1 mois après vous ne l'avez toujours pas reçu!

Pas vraiment de service après vente Edit: en réponse à la réponse... comment essayez vous de m'aider? La solution serait de vous renvoyer la console contre remboursement. A mes frais? Et si je prends une nouvelle console... le prix a augmenté, dois-je payer la différence? Pourquoi ne pas faire d'échange? Pourquoi ne pas vouloir en parler par téléphone et proposer d'en parler sur facebook ou par e-mail avec des réponses une fois sur deux à côté de la plaque? Vous ne voulez malheureusement pas régler cette situation et je le regrette. Lorsque j'ai écris mon premier avis, j'ai été contacté. Mais on n'a pas répondu à mes questions. J'ai réinitialisé la console comme demandé, mais j'ai toujours des problèmes. J'en suis au même point. Je me demande si la console que j'ai acheté n'a pas déjà eu un propriétaire qui l'aurait modifié et renvoyé parce qu'il ne s'en serait pas sorti de toute la daube qu'il aurait fait dessus... Je ne le saurais pas parce que j'aurais aimé poser des questions, mais les échanges par email qui tournent en rond m'agacent. Alors je joue avec cette console qui ne fonctionne pas deux fois de la même façon et qui n'est pas tout à fait ce que j'ai acheté.

Bien que comprenant la pénurie de composants une publicité mensongère sur les délai est énervant - un manque de communication de la part de la Boutique - je veux bien croire que le boulot est bien fait et sérieux mais là une mauvaise expetience et je n ai toujours pas reçu ma Commande à presque 1 mois de l'achat

Très bon prix produit, le nombre de jeux est impressionnant, en ajouter est très simple. Seul petit bémol, le délai de livraison, 1 mois jour pour jour, mais quand on est impatient c'est toujours long ??

Terriblement déçu.... A peine reçu j'ai demandé assistance car bloqué a l'écran noir marqué recalbox et apres une première assistance les jeux ne fonctionnent pas après la deuxième assistance cela marchait mais impossible de quitter les jeux. J'ai rallumer la console mais de nouveau bloqué à l'écran noir recalbox. Terriblement déçu car depuis pas d'assistance je vais la renvoyer et exigé un remboursement!!

Console RetroBox au Top Console RetroBox reçue rapidement, très bien emballée. J'ai commencé les premier tests et pour l'instant tous les jeux testés sont parfaitement fonctionnels. Le système Batocera V30 est stable et permet de personnaliser sa RetroBox. Un bon retour en enfance, des heures de jeux en perspective. Que du Bonheur

Attente longue Console enfin reçu après plus de 1mois d'attente Heureusement que pour le moment tout fonctionne avec des petits bonbons très sympathique J'aurai mit 5etoiles si la livraisons aurait été dans les temps et si au moin on aurait reçu un mail ou quelque chose pour le retard

Toujours pas reçu de mail de confirmation de remboursement !!

Console 64 Go... 50 Go utolisés Edit: l'avis ci-dessous, c'était avant de me rendre compte que beaucoup d'autres jeux fonctionnaient très mal. Notamment sur N64. Donc très déçu Sur 22000 jeux présents, il faut compter sur 1/2 voir 1/3 de ce chiffre. D'emblée, 8000 jeux C64 ne sont pas utilisables; impossibles à lancer. La plupart des jeux sont en double ou en triple voir plus, sur des systèmes différents. Et là, je parle de version identique, pas de séries... Parfois, sur un même système presque chaque jeu est présent plusieurs fois à la suite. Le même titre, dans exactement la même version se suit entre 3 et une dizaine de fois. Beaucoup de jeux sont en japonais, sans la traduction comme indiqué sur le site internet. Impossible de comprendre comment démarrer le jeu. Le nombre de jeux dans chaque systèmes... N'a rien à voir avec la liste indiquée sur le site internet. La manette aussi n'est pas la même. Après contact, aucune réponse autre que c'est compliqué de faire un système comme celui là... Et que je peux le rendre. Je suis quand même content des jeux, parce que c'est pour mon fils de 7 ans et que quelques jeux sympas sont suffisant pour son bonheur. Mais pour ceux qui espère les jeux annoncés... Dites vous que c'est plutôt une loterie. Pour ce qui est des menus de la sélection des systèmes des favoris etc... C'est simple et efficace. La petite vignette avec une image du jeux pour la plupart d'entre eux est très pratique pour faire son choix. Les fonctions de recherche sont pratiques aussi.

Délai d attente long mais très bien emballé Délai d attente long , mais produit très bien et petite attention qui fais toujours plaisir en cadeau dans le paquet, je recommande

Console Retrobox 2TO reçu sans clavier et avec une manette filaire

Ils conseillent et promettent des jeux avant l'achat puis une fois le matériel reçu et que les jeux promis ne fonctionnent pas ils ne répondent plus et « préfèrent en rester là »! honteux a éviter !!!!

Excellent retrogaming Excellent ce retour en arrière !!

Délai beaucoup trop long déçu Délai beaucoup trop long 3 semaines pour recevoir mon colis il devait arriver à t'elle date puis une autre et encore une autre un coup il ont le produit près à partir le lendemain il on toujours pas reçu

Délai de livraison un petit peu long, mais je suis quand même rester informé tout le long de la transaction et ça rassure un petit peu

Très bonne console Bien rapide et efficace

Je n'ai rien a dire de plus que le service est nickel.

Très content de cette console. Bien assemblée , facile d'utilisation. Le service client est réactif, arrangeant et cordiale. Le seul petit bémol, c'est le délais de livraison plus long que ce qui est annoncé. Sans doute un problème d'approvisionnement des pièces en cette période particulière, donc on peut comprendre, mais n'hésitez pas à le faire figurer sur le site ;). Date de l'expérience: 1 mai 2021