Avis clients de Boutique Retrogaming

Honnêtement , j'ai commandé le 18 décembre 2021 et je l'ai reçu 2 mois après , le délai était de 14 jours mais apparemment vous avez eu des soucis d'approvisionnement , le problème que je soulève viens du fait que vous ne donner aucune nouvelle sur la commande , j'ai appeler plus de 4 fois et envoyer 5 mails pour avoir des infos de ma commande , vous avez toujours répondu ce qui est déjà correct mais vous ne donner strictement aucune nouvelle sur l'état de la commande par la suite , on attend sans avoir aucune news de votre part , c'est vraiment très frustrant parce que à chaque fois vous me dites que vous allez me tenir informé et 15 jours après toujours aucune nouvelle de la commande.... Prenez le temps d'informé votre clientèles quand vous avez un soucis parce que 2 mois d'attente après avoir payé 50€ de frais de livraison pour avoir normalement le produit en 48H par fedex et qu'au final vous le recevez 2 mois après ca laisse un arrière gout d'être pris pour un idiot. Concernant l'appareil Le produit est vraiment top , ca marche bien hormis une dizaine de jeux qui se lance pas mais sur 55000 on peu excuser les bugs , merci pour le petit paquet de bonbon dans le colis , les enfant étaient ravi :) J'aurai apprécier un autre geste de votre part comme par exemple me donnez la panoplie de 66000 jeux au lieu de 55000 ca aurait été comme un doliprane pour calmer l'attente et une bonne surprise à la fin pour satisfaire notre lassitude Merci d'avoir tenu votre engament malgré toute ses péripéties

Pas moyen d’obtenir une réponse aux mails envoyés, pas de son autre que par la prise jack du bidule, certains jeux fonctionnent mais les commandes ne sont pas reconnues.

Bonjour, mon avis va être vite vu. Commande reçue presque deux mois après, et déjà des problèmes au bout de trois jours impossible de charger les jeux Néo Géo et deux connecter une manette Bluetooth. Ensuite j’ai maintenant la console qui se met un chargement est impossible d’ouvrir Le menu d’accueil. J’ai contacté le service après-vente et personne ne m’a répondu alors je vais mettre un avocat si dans les trois jours personne ne me répond

La publicité parle de livraison ultra rapide alors qu'en réalité le délai dépasse 1 mois d'attente A l'ouverture du paquet la console ne marche pas Les frais de retour doivent être avancés par le client

Bonjour produit conforme à le produit est conforme à mes attentes mais je n' ai pas Facebook , y à t il un autre canal pour avoir plus de roms PS3 Wii GameCube ?

Long à obtenir, mais produit conforme aux attentes. Par contre très réactifs ds les réponses. Donc ok pour moi.

Nul!!!! Une arnaque . J'ai commandé une console argon 512go , je l'ai réceptionné hors delai (3mois après )dysfonctionnements des jeux, service après vente nul!!!! Ma console est actuellement en réparation depuis le 07 novembre!!! J'ai joué une seule fois!!!!

Bonjour. La console remplis parfaitement mes attentes. Elle est petite et pratique rien a dire au niveau de la console juste petit bémol c'est avec la manette fournis. Desfois elle n'est pas reconnu directement, je dois la déconnecter et reconnecter à plusieurs reprises pour qu'elle soit reconnue... Hormis ce petit détails vous pouvez l'acheter les yeux fermés ! Merci à boutique rétro gaming pour leur réactivité et professionnalisme !

Bonne machine, dommage qu'il manque un bouton on off. Sinon bon service dans l'ensemble envoi soigné.

Colis reçu 28 jours après la commande alors qu il était noté 7 jours de fabrication et 3 jours pour la livraison ! Ensuite plus de la moitié des jeux ne fonctionnent pas! Et surtout la télécommande ne fonctionne pas avec les jeux et la console n a pas d interrupteur, ce qui fait qu’il faut à chaque fois que je veux jouer il faut débrancher et rebrancher ! Je ne peux donc pas laisser la console dans mon meuble tv qui a les prises derrière ! Bref je ne recommande pas cette console du tout !!!

Boutique au top, service client très réactif.Je recommande

Bien emballer très bonne consolé le câble manquant vite reçu très professionnel à conseiller bonne continuation à votre équipe au plaisir cordialement.

J’ai du être patient pour recevoir la commande, mais c’est du aux différentes pénuries je pense … Ma commande est finalement arrivée à temps. J’ai rencontré directement un problème, mais le service technique a pu y remédier. Expérience positive donc

très content du produit dans l'ensemble il manquait juste la catégorie des flippers si non tout fonctionne correctement je recommande ce site ces sérieux et de bonne qualité pour le prix.

Machine reçu très bien emballé, tout n est pas scrapper mais je suis satisfait à 97 pour 100.Je recommande votre produit. Merci beaucoup à vôtre équipe et je vous souhaite de belle fin d année. Cordialement Nonweiler Fabrice

Je suis satisfait de la qualité de ma commande par contre du délai beaucoup moins!! Plus de 3 mois d'attente!! Même si je peux comprendre la difficulté pour que vous receviez les composants mais quand même au moins prévenir le client du retard prévu car obligé de vous contacter plusieurs fois savoir l'avancement de ma commande!!!

quelque soit la qualité du produit que je n'ai toujours par reçu d'ailleurs, aucune information sur le retard de fabrication et le pire pour un objet de ce prix la , vous utilisez le plus mauvais transporteur qui existe.Fedex. à l'heure ou j'écris ces mots le colis aurait du arrivé mais il est comme d'habitude avec ce transporteur, impossible de savoir ou il se situe. Quitte à fabriquer ailleurs qu'en France ayez au moins la décence d'utiliser un transporteur qui n'a pas la plus mauvaise réputation au monde.

Commande passée le 25 août Colis reçu le 3 novembre Cherchez l erreur

Le produit est conforme a la commande. Le covid a impacter sur la livraison du matériel. J'ai eu la surprise d'avoir 4 raffaello en compensations de l'attente et je passe des heures de jeux de mon enfance. Je me laisse bercer par ma nostalgie d'enfance.

Très bien!

Livraison retardée mais conforme. SAV très efficace en cas de besoin.

Le principe est excellent mais la réalisation laisse vraiment à désirer. J’ai reçu une première console non fonctionnelle, renvoyée au SAV à mes frais . Plus 2 mois d’attente pour en récupérer une et certains jeux ne marchent pas. J’avais opté pour ce site car il propose des jeux N64 que la concurrence n’a pas, mais à refaire je m’en passerai .

Beaucoup de rêves... Matériel qui ne suit pas le rêve proposé à la vente. Plus de 50000 jeux à en croire la publicité ! la réalité est différente. Plus de 30000 jeux ne fonctionnent pas et les fonctions de la console ne fonctionnent pas non plus... j'attend toujours qu'on me rappel pour me proposer une solution... plus de 6 mois d'attente et toujours pas de solution... Je ne conseil pas ce site marchant.

Délais extrêmement longs… sav catastrophique

On sent qu’ils essaient vraiment de satisfaire les clients

Tres Bon produit ( argon 512 go recalbox, livraison rapide, bon rapport avec service client…e

Colis reçu en retard, boitier disque dur et clé usb non conforme au photos..... d'un ridicule niveau qualité par rapport à ce que je devais recevoir, vendeur trompeur avec ses photos, chocolats dans la boite (gentil) mais qui ont fondu..... bref déçu, reçu avant départ en vacances je n'ai pas pu le retourner, toujours dans sa boite tellement que je trouve cela honteux.... Je ne recommande pas cette boutique, qui en plus va me recontacter pour que je change mon avis, qu'elle assume !!!

Sérieux, SAV réactif, très très content de cet achat; il faut simplement être patient de recevoir la console suivant le délais annoncé. L'interface est super belle, et de nombreux jeux sont dispos et tournent impeccable. Merci à boutique rerogaming !

Les articles proposés ne sont pas finis et ne fonctionnent pas. J'ai commandé Retrobox+DD 4to que j'ai retourné. La proposition était pour régler le problème, un accès à mon ordi perso (qui de l'aveu de la personne qui j'ai eu par mail (j'ai les preuves) intervenait quotidiennement pour corriger les bugs ? (à méditer). Le remboursement sous 14 jours ? Cela fait 1 mois que je l'attends. Entreprise en difficulté financière car n'ai pas capable de respecter ses propres conditions de vente. A fuir. Je vais saisir la DGCCRF (le service de la concurrence et des fraudes). Ne vaut pas le coup (je n'aurais mis aucune étoile), pourtant sur le papier c'est fantastique ! Décu

Mauvais rapport qualité prix.

Un super SAV !

Matériel top retrobox 2 to asus pn 50 pour ma part réponses mail et téléphonique également seul point négatif, délai de préparation et livraison étaient un peu long, un mois d'attente sinon le reste est parfait.

Disque dur 6 To attendu depuis juillet 2021 ! Envoyé une première fois défectueux, j'ai été obligé de le renvoyer pour échange... Nous arrivons au mois de novembre et toujours pas de retour mais des promesses, toujours des promesses ! Je pense avoir fait un mauvais choix ! J'ai perdu près de 400 euros mais je ne vais pas en rester là. Méfiance quand vous commandez chez eux...

Dans l'ensemble content de cette console, mais pour le prix l'émulation ps3 aurait été la bienvenue ! Où au moins un petit tuto pour l'installer... En tout cas beau petit bijou, merci à l'équipe Retrogaming.

Plutôt très satisfait du produit. Tout à l'air de fonctionner correctement. Quelle plaisir de retrouver les jeux et consoles qui ont bercé notre enfance. Au top. Merci boutique Rétro gaming.

Pour le moment satisfait de mon achat, quelque jeux qui ne fonctionne pas, c'est dommage mais je le savais déja avant..regrette juste de ne pas avoir été prévenu avant mon achat que 2 semaine après la retrobox 4to sortait pour le même tarif que ma 2to

Très satisfait dans l'ensemble de mon achat. La livraison s'est effectuée dans les délais et dans un colis soigneusement protégé. Ce qui me manque serait une notice plus détaillée sur le fonctionnement général de la retrobox car les possibilités sont tellement immenses que l'on peut s'y perdre. Une base de données permettant une recherche par nom de jeu tout support confondu me semble utile (mais peut-être existe-t-elle déjà). Sinon la console tourne parfaitement, les jeux sont fluides et c'est un vrai plaisir de me replonger dans mes anciennes consoles et dans l'atari 800 qui était mon premier ordinateur. Je conseille vivement cet achat et le prix est largement mérité par la qualité du matériel.

Bonne machine ! Un peu déçu qu'une autre console plus performante et avec plus de jeux sorte quelque jours après.

Cool de se replonger 25 en arrière

Trop long, et 1 mois après je ne suis toujours pas remboursé, passez votre chemin