Avis clients de Boutique Retrogaming

Remboursement aux abonnés absents J'attends toujours de me faire rembourser (commande n°30342) après avoir renvoyé la super pi le 08 septembre dernier. Je vais encore attendre quelques jours et si je ne suis toujours pas remboursé j'irais voir une association de consommateurs afin de faire valoir mes droits en tant que consommateur. C'est incompréhensible de devoir attendre aussi longtemps pour un simple remboursement.

Je me suis fait arnaquer. Service après vente inexistant.

La console est bien finie et le menu permet de naviguer entres les différentes consoles. Les bémols: - Le nombre de favoris est limité à 26, sur 10000 jeux ce n'est vraiment pas pratique - Certains jeux ne fonctionnent pas - Il manque un écran de recherche de jeu sur l'ensemble des consoles - Certains jeux rament, particulièrement sur la Nintendo 64

jeux de ps2 + game cube beaucoup de lag et de message d'erreur (game cube) manette fournie ne se synchronise pas. et pas de réponse du SAV vu le prix très déçu

Bien mais peut et doit mieux faire. Consoles de bonne qualité et bien optimisées avec un prix en conséquence. Malheureusement plusieurs soucis : -Délais de livraison assez longs. -Communication avec la boutique et SAV très moyens et c'est bien dommage!

Fort déçu par le sav. Un numéro donné, où j'ai laissé un message, personne ne m'a jamais rappelé. Beaucoup de jeux ne sont pas accessibles (dans la liste mais ils ne se lancent pas) et beaucoup de jeux ne sont pas jouables, aucune touche ne permettant de les lancer. Malgré mon message, aucun retour... comme une sensation de s'être fait avoir par l'annonce des 44.000 jeux. Mais surtout ce point noir, aucun signe de vie du sav alors que je vois dans les commentaires que le sav est réactif ? Faux avis ? Vraiment déçu.

bonjour , depuis le 31 aout toujours aucune nouvelles de votre part au sujet de ma commande 30199 ...!!!!!!! ou numéro de colissimo ( 9V31939454350 ) comment on fait pour vous joindre puisque vous ne répondez pas au mails n'y au téléphone ?? il s'agit dune commande de 500 euros !!! !! cordialement . chatelet.

Bonjour peut t'on retrouver les parties sauvegarder ?

console reçu sans aucune micro SD et a vous lire je vais avoir du mal à prendre contact avec la boutique, console inutilisable.

Bonjour tout le monde soyez très patient Bonjour tout le monde, la Boutique Rétrogaming semble vendre des produits extraordinaires. J'attends toujours l'arrivée de ma commande de 684.86 euros passée le 20 août 2020, donc il y a 3 semaines. Le 26 août j'ai reçu un mail qui m'annonce que ma commande est en cours de préparation et de livraison. Puis plus rien...j'appelle et j'écoute la belle musique des fées de Zelda du répondeur mais je n'ai JAMAIS personne. A force de mail et de message sur site j'ai reçu un appel il y a 1 semaines me disant qu'un nouveau colis me serait envoyé via colis suivi et que mercredi ou jeudi, je recevrai ma commande. On est jeudi, et je n'ai pas reçu de commande ni de message d'envoi du colis suivi...rien. J'attends un geste commercial et je tiendrai tout le monde informé de la qualité des produits...si ma commande arrive. PS : je veux bien une manette gratuite en guise de geste commercial...

J'ai essayé de contacter quelqu'un mais la carte sim que j'ai reçu avec ma console était corrompue, je n'ai toujours pas pu profiter de mon achat car la console n'arrive pas à lire les données.

Très déçu car un souci avec ma commande dans l'utilisation Déjà 3 relances et aucune réponse!

livraison rapide juste 2 jours c'est cool

Ne reponde pas au email envoyer est retard de livraison

SAV INEXISTANT Console bonne à la base . Mais service après-vente inexistant . Suite à un problème sur la console et aprés plusieurs relance personne n'a daigné me répondre . Le suivi d'un an est mensonger . Grosse déception .

Bien mais... Bonjour, La qualité du matériel est très bonne , malheureusement de nombreux jeux sont en quintuple voir pire,d'autres ne se lancent pas et surtout les jeux sur ordinateur sont très compliqué à lancer et d'autres impossible à lancer.Dommage...après je reconnais que je n'ai pas encore appelé l'assistance...

Commande commandé le 2 août toujours pas reçu.. nous sommes le 26 08 2020

Très déçu car toujours pas ma console Très déçu, commande de la rk2020 passer le 23 juillet pour précommande le 27 juillet, numéro de suivi reçu le 26 juillet au soir et mon colis n'as toujours pas bouger. Relance 2 fois par mail aucune nouvelles et par Facebook, pas plus de réponse. Je me faisais une joie de recevoir 4 jours maximum après la date de précommande. J'espère le recevoir avant un mois après ma commande

le facicule d installation est trés sommaire et j ai juste eu un coup de chance pour installer les element notamment le truc plastique aimenté au dessus de la console, sans doute avez vous un service en ligne ou explications plus détaillé , notamment sur l enregistrement de s jeu et combien de memoire j ai et comment effacé des enregistrement si necessaire. sinon je suis comblé par las quelques jeu que je recherchai et qui sont pratiquement introuvable ou trés cher en version materialisé. . de plus j avais toujours révé de pouvoir jouer ou rejouer aux jeux de mini consoles sur ecran tv, comme les deux jeu sur psp et plein d autres sur gba. encore merci

Je n'ai toujours pas eu de réponse pour une commande

Un bon potentiel a travailler ! L'alimentation fourni avec le pack megaretroPI a lâché en moins de temps que prévu(5 jours) , j'avais connecté dessus un clavier et une souris filaire et un disque dur externe2"5 et une manette . J'aurais aussi souhaité voir sur le site internet que toutes les manettes ne sont pas compatibles. aussi j'ai été très surpris de voir que j'ai eu un carte raspberry pi 3 avec un giga de RAM. En gros j'ai l'impression de m'être fait avoir. J'ai payé 1 euro le giga octet mais tout es loin d'être parfait il y a beaucoup de jeu qui sont inutilisables surtout les plateformes apple c64 oric to7 etc etc. il y a aussi beaucoup de jeux ou on a des messages anticopie les jeux et les démos. D'un autre coté vous pouvez enrichir votre site internet avec des références aux sites internet des développeurs des émulateurs , comme ça toutes les informations sont au même endroit. En tout cas j'ai retrouvé certains jeux MAME mais dommage que j'ai déjà une version dont je suis très content. Sur ce je vous souhaite beaucoup de bien. J'ai été aussi très content de retrouver la plateforme AMIGA même si je rencontre pas mal de difficultés à l'utiliser. Bravo aussi à la présence de la gamme mega drive et ps1. Cordialement José Alexandre OSORIO

3 semaines après avoir commandé et payé, toujours rien reçu. Sav injoignable. Multiples messages laissés sur la messagerie de la boutique sans jamais de réponse. Inutile de préciser que sur mes messages je laisse mon nom, mon numéro de téléphone et le numéro de la commande .... Grosse arnaque! Et à lire les avis, je ne suis pas le seul.

Au début c'est cool, puis... Au début, c'est la folie, on se dit qu'on à tous les jeux auxquels on rêvait de jouer à portée de main. Puis, on remarque qu'un ne fonctionne pas, puis un autre...on change d'émulateur, ça marche parfois, quand on peut choisir... La liste des jeux qui ne marchent pas s'allonge peu à peu, et parfois, ça tombe sur un auquel vous auriez vraiment aimé jouer. Alors, on essaie d'appeler le SAV, sans réponse, puis on envoie un mail avec la liste des jeux qui ne marchent pas, on te dit que ça ne marche pas non plus chez eux...puis on attend... Les jeux d'arcade sur FBA : Dungeon Magic (au ralenti / musique crépite) Elevator Action Returns (au ralenti / musique crépite) Gaiapolis (ne marche pas du tout , même après réglages) Kaiser Kunuckle Darius Gaiden (au ralenti / musique crépite) Doraku Tenshi (au ralenti / musique crépite) Beast Busters (viseur ne bouge pas) MAME : Ghost Chaser / Dragon Ball Z RVS (marche sans le son...je rêvais d'y jouer :( Peu de choses marchent sur le Amstrad, le NEC PC-8801 (écran noir), Amiga, Commodore, Apple 2, Sharp X68000 (Atari, ça va ;) Oh et ça marche comment le Super Famicom Satellaview ? Peu importe le jeu choisi, ça commence toujours pareil...(Map de RPG en japonais...) Ma plus grosse déception a été de voir que sur PS ONE, LEGEND OF MANA ne répondait pas ( j'ai testé plusieurs manettes), et, oh tristesse, SAGA FRONTIER 2 ne marche pas non plus. On a l'intro, quelques dialogues, puis, une fois que le roi rentre voir son fils et a parlé à sa femme...écran noir...(À CHAQUE FOIS) J'attends toujours une réponse du SAV pour des conseils... PS : pas la peine de me dire de lire les conseils de la fin de la notice, je les connais par coeur ;)

Produit qui ne marche pas et difficultés a vous joindre

service après vente inefficace... Commandée ma retrobox 2 fin mars, reçue un bon mois après (confinement oblige mais pas que). Reçue avec un clavier qwerty et là les ennuis commencent : messages, attentes, relance, attente, vérification des stock, attente, ha oui, effectivement ce sont des claviers qwerty, attente, bon ben on réclame auprès de notre fournisseur, attente, le fournisseur s'est re-trompé, attente, on vous tiens au courant, attente, attente, attente... Reçu enfin ce jour, 24 juin 2020, soit à peu près 3 mois après la réception du premier colis et presque 4 mois après ma commande : Pas très sérieux tout ça ! j'ose à peine imaginer si j'ai besoin du service après vente pendant la période de garantie...

Bonjour,je n'aimerait pas être d'agréable mais un peu insatisfait et un peu mécontent cars j'ai l'impression d'être pris pour un piegeon vue le prix que j'ai fournis pour se produit 1:la manette bien que se soit une manette de super nes ,elle n'est pas adapté pour tout les jeux ,la manette joysticks elle pourrait être moin 2: je n'ai pas essayé encore tout les jeux mais les n64 ne fonctionne pas,certains jeux ne se lance pas!! A revoir 3:le prix exorbitant pour se que sait perso,je reviendrait faire quelque critique

Je laisse un avis car je n'ai toujours pas de réponse claire du service client concernant ma commande du 1er juin. Commande très en retard et impossibilité de joindre la boutique par téléphone. La commande 27478. Je vous envoyé plusieurs mails.

Personnel peu commercial et très peu arrangeant. L'aimabilité est à revoir également. En revanche les délais de livraison sont respectés.

La moitié des jeux et la sauvegade ne fonctionnent plus après 2 mois d'utilisation.

Service client ne répond pas J'essaie depuis 5 jours d'obtenir des informations concernant le status de ma commande. Le service client ne semble pas pressé de répondre.

vendre le logiciel gratuit recallbox et verrouiller qui plus est la carte SD, c est du vol caractérisé !

Console reçue rapidement mais dans un carton où il manquait des protections pour éviter les chocs liés au transport. De plus, le câble hdmi fourni est de 50cm au lieu des 1,50m mentionnés sur la fiche produit.

1er achat sur ce site, défectueux dès le début, j'ai du renvoyer à mes frais, Jai pu me servir de la box 2 semaines après, donc j'ai payé les 8e de frais de livraison rapide pour rien J'ai du payer 2E pour l achat du boîtier pour vous renvoyer la box.

J'ai commandé le 4 avril 2020, je n'ai toujours rien reçu.

bonjour très intéressant mais pas mal de jeux ne fonctionnent pas

dans le jeu il y a 1 centaine qui marche pas et aussi manque jeu par exemple hercule

Dans l'ensemble bien mais quelques petits détails qui dérangent : - Les sauvegardes faites ne sont pas au bon endroit (un game over sur un boss a ff9 alors que la sauvegarde a été faite 5 minutes avant). - des tampons absents sous la console. - le ventilateur qui grésille. - le raspberry qui beug obligation de couper l'alimentation car écran noir. C'est dommage car cest une super console

j ai recu une manette bleue a la place d une manette grise et et sans les boutons arriere.

Impeccable ! Livraison en 24h00. Produit de qualité. Que du bonheur.

pb de connection wifi le sav ne ma jamais recontacté