Avis clients de Boutique Retrogaming

Ne commandez pas de console chez eux. Grosse Arnaque, la console ne fonctionne pas correctement depuis le début. La manette soi disant Bluetooth ne fonctionne pas. Il n'y a pas tous les jeux et le service après vente, une honte sans nom. Je n'ai pas renvoyé la console car d'autres l'ont fait et n'ont finalement à ce jour ni console et ni retour de leur argent donc vraiment je vous invite à passer votre chemin. Vous allez juste perdre de l'argent.

Satisfait merci beaucoup

Service après vente lamentable hyper long a répondre est à rembourser on doit toujours être derrière eux pour avoir quelque chose très mauvais point

La console est géniale MAIS... Dommage que vous ne précisez pas sur le site qu'il faut acheter toutes les manettes pour pouvoir jouer correctement aux différents jeux, car un jeu PlayStation a besoin des boutons PlayStation, un peu nintendo 64 pareil, un clavier pour les jeux ordi etc... 2e point négatif, le service clientèle qui répond agressivement quand on est pas content de quelque chose... En effet j'ai payé 20 euros pour une livraison 24h et lorsqu'ils ont remis la console au transporteur (le dimanche soir) je l'ai reçu 4 jours après (jeudi après-midi) ... Je leur ai fait remarqué et ils m'ont répondu "vous croyez qu'on est un fast food", cette livraison était importante car c'était pour un cadeau bref... La durée n'est pas de leur faute mais on se sent lésé quand on paie si cher une livraison qui ne tient pas ses promesses... Suite à votre réponse comme je l'ai dit je comprend que vous n'êtes pas responsable personnellement du délai de livraison, mais si vous avez un contrat avec eux, il est de votre devoir qu'ils respectent leurs engagement en terme de délai ;-) sinon il est logique que l'on revienne vers vous pour avoir des explication car entre 24h et 4 jours cela fait une énorme différence ;-) ...après les soucis de poste je comprend mais dans ce cas ( petit conseil ) ne proposez plus de livraison 24h, sinon les 20 euros payés semblent vraiment partis dans le vent ;-) Concernant les manettes oui beaucoup de personnes en ont mais pas tout le monde, du coup le préciser sur votre site serait plus clair et moins décevant quand on reçoit la console, et cela évite des frais supplémentaires que l'on imaginais pas... si on le sait dès le départ, on sait du coup qu'on devra acheter d'autres manettes ;-) En plus pour gérer les options de filtres il faut une manette avec L2 et R2 ( et la manette SNES ne l'a pas ) donc impossible a gérer cette option à l'achat si on est pas en possession de ces manettes ;-) Mais je répète quand même malgré cela, je suis content de la console ;-) vraiment sympa de s'y replonger ;-) Bonne journée à l'équipe.

J'ai reçu ma console avec une prise américaine

Super produit, satisfait clairement à mes attentes. +++

Pour un profane qui adorait les jeux des années 80, extrême déception : peu ergonomique, impossible d'appairer facilement les manettes, nombreux pièges qui rendent la gestion difficile de très nombreux jeux ne fonctionnent absolument pas plusieurs gestions imbriquées: on voir que c'est une copie de recalbox, puis il y a KODI et un troisième ARCH impossibl à atteindre impossibel de sauvegarder facilement j'achète une 2éme manette sans fil 8BitDo Pro+ mais pas de modèle sauvegardé dans la liste proposée grosse déception le site répond par intermittence et est très souvent impossible à joindre...

Excellent pour la retrobox mais faut s'y connaitre pour bien en profiter... SAV pas top notemment pour les reponses a mes questions techniques!

Superbe console. Retour à notre enfance. Facile d'utilisation elle permet de passer de bonne soirée. 4etoiles et pas 5 justes parce que quelque jeux sont de jeux sont de mauvaise qualité mais il y a largement de quoi faire

Satisfait, du produit. Merci a boutique Retrogaming.

La consol beige depuis le début et plein défaut et plein jeux ça marche pas

Kundenservice unter aller Kanone Nach fast einem Monat warten nichts keine Packet keine Versandbestätigung.So nachdem sich Firma einmal per Email gemeldet hat und antwortet das,das Geld nicht überwiesen wurde habe ich ihnen die Überweisungsbestätigung geschickt.Das war vor 4 Tagen,seit dem nichts keine Antwort.Habe langsam das Gefühl das die 500 Euro futsch sind.Würde jeden raten es sich gut zu überlegen hör zu bestellen,nicht sehr seriös.....

Aucune réponse à des demandes pourtant très précises et simples. Exemple: "Les jeux et les émulateurs listés dans votre descriptifs ne correspondent pas à ce qui a été livré. Comment faire la mise à jour et installer les émulateurs manquants?"

Non conforme ?? mais fonctionnel dommage Acheter plus d'un an le méga Pi chez boutique-retrogaming.com pour l'offrir à mon neveu et bien cette fois-ci juste avant Noël j'ai acheté le SSD 1 To 51000 jeux idem pour mon neveu et bien les retours ont été négatif les jeux PSP ne fonctionne pas, pour les jeux NeoGeo CD dans la liste des Roms sur la boutique il est marqué 88 jeux NeoGeo CD je n'en ai compté que 70, je n'ai pas eu le temps de vérifier le reste chez mon neveu mais je pense qu'il va y avoir d'autres surprises ?? En conclusion déçu article vendu qui n'est pas fonctionnel à 100% et non conforme à la description des Roms disponible ??

Très satisfait du contenu. La console fonctionne très bien.

Le jeux vidéo ne fonctionne pas

Satisfait des produits achetés Par contre la communication est désastreuses trop de contradiction et manque de disponibilité pour répondre aux attentes des clients

Toujours pas de son, et impossibilité de jouer au jeu N64 . Les conseils de la Retrogaming sont bidons et n'ont jamais rien résolus. 300€ foutus en l'air..

Content du produit dans l'ensemble. Juste un point négatif concernant le nombre de jeux en double, beaucoup trop nombre à mon goût.

très bon concept et joie de retrouver une partie de mon enfance

Il a duré un mois jusque j'ai reçu, mais à l'étrange c'est probablement normale

Retro box 2to Très bon produit mais quelques point negatif au tableau notamment beaucoup de jeux en doublon qui pour certain ne fonctionne pas . En ce qui concerne la communication ca reste succin 3 appels pour savoir ou en était l'expédition qui a pris plus de 15j.

Je ne peux pas démarrer les jeux Commodore 64

Achat du SSD 1To seul. Contrairement aux informations fournies en contact avant achat, il ne suffit pas de brancher au Raspberry. Le SSD contient la banque de données mais n'est pas bootable. Recalbox doit être installé sur une carte Sd. Pas trop gênant, le tout est de le savoir Un bémol pour le contact téléphonique qui n'est pas très aimable. ("On préfère vendre des consoles que des SSD.") En revanche, le contact mail de l'assistance technique est très bien.

Commande NESPI 4 avec SSD 1To rapidement livrée mais dont la moitié des jeux étaient mal installés. Après échange par téléphone et par mails avec service client / service technique joignables et efficaces, console réparée et retournée sous 10 jours. Pour les nostalgiques comme moi des jeux des années 80 / 90, et avec Recalbox 7.1, ce produit est juste parfait... Je conseille sans problème de passer par ce fournisseur.

Trop de retard! J'ai commandé chez vous une une retrobox 2 TO pour offrir à un ami pour son anniversaire, retard après retard, depuis j'ai annulé ma commande.un peu déçu.

Très déçu mais........ Je met 3 étoiles pour le moment car j'ai reçu la rétro box 2to avec pas mal de problèmes (petit bruit strident de la console, bug à tout va....) et il y a un gros oublie de l'arcade fba (final burn alpha.....) comme c'est indiqué sur la liste du site. Du coup je ne joue pas pour le moment je patiente encore. J'attend le retour d'une rétro box 2 to neuve et suivant le résultat je corrigerais la note. Autant j'etais très content de la recal box super pi en début d'année autant la c'est décevant mais j'attend et j'encourage tout de même l'équipe rétro gaming pour ce problème.

Article conforme. Qualité top et service top.... Petit bémol le clavier sans fil est un peu petit ??

bon produit la console répond a mes attentes , j'ai la version 40000 jeux aorès 10 jours d'utilisation je n'est pas rencontrer de problème

Console Retrobox 2 TO Salut a toute l'équipe RétroGaming ma commande a été longue je l'avoue plus d'un mois d'attente mais vu les circonstance d'en ce moment je comprend puis il y a aussi le colis qui était fait a la vite fait je trouve et troué sur le côté c'est pour sa que j'ai enlevé une étoile Mais sinon pour le reste il y a vraiment rien a dire vous avez fait un très bon boulot les jeux que j'ai testé comme la Game Cube et Playstation 2 fonctionne bien et sans bug je n'ai pas tester toute les consoles il y en a vraiment beaucoup Les interfaces sont excellent comme les musique de fond tout est vraiment fluide J'adore cette console Un grand Merci Ps : peut on ajouter d'autre musique de fond ??

Happy End pour ma Console de rétrogamming ! La console est tombée en panne, après quelques manipulations et un renvoi où la console s'est perdue le service commercial m'en a renvoyé une neuve... Je suis content de pouvoir rejouer avec ces bons vieux jeux ! Merci.

J'ai commander une console 500 euros. La plus puissante et celle qui possède toutes les consoles. Jour de la commande 1 décembre on le 16 ça commence à faire long. Toujours pas de nouvelle de la commande parait-il départ fin de semaine. J'espère qu'ils ne vont pas la faire à la va vite et avoir un produit non-conforme au cahier des charges et à la promesse sur le site J'attend j'espère ne pas avoir de mauvaise surprise avec des jeux qui ne fonctionnent pas ou une émulation incomplète. Ils ont mis une liste de jeux il est important de respecter les engagements envers le client. Wait and See

Nespi 4 fonctionne parfaitement. Délai respecté pour la livraison. Merci !

Bon produit mais trop de jeux ne marchent pas. Le site est réactif.

Tres enthusiast pour l'achat de cette console rétro,j'ai voulu faire l'achat suite à une opération qui m'oblige avoir une mobilité réduite temporairement, pour me distraire en jouant à une grosse quantité de jeux de mon enfance mais j'ai vite déchanté, manette sans fil ne fonctionne pas,un grand nombre de jeux annoncé mais en réel beaucoup de doublon ou jeux malheureusement inaccessible, je suis donc un peu frustré de cette achat dommage, sinon envoie rapide

Gros problèmes de fonctionnement Une idée prometteuse, mais dans les faits plusieurs problèmes se posent: - Tous les jeux ne fonctionnent pas (aucun jeux MSX ne fonctionnent) - Sur certains jeux, impossible de jouer à plusieurs joueurs (alors que le jeux est fait pour ça) par exemple Bomberman - Sur d'autres jeux, l'écran est trop petit, litéralement un petit carré de 20 cm su 20 cm, un peu compliqué pour jouer à plusieurs comme à Mario Kart sur nintendo 64 Après avoir contacté l'entreprise, ils tentent de résoudre les problèmes mais ça ne fonctionne toujours pas... pas de suivi client non plus. Pas de solution de remplacement proposée... Bref, pour un achat de + de 300€, je regrette amèrement! Je ne recommande pas du tout!

Avis sur la relation client Réponse rapide par mail expliquée succinctement efficace. Par téléphone : personne un peu sèche qui se demande pourquoi on l'appelle alors qu'on a une notice. Pas très commerçant tout ça. Après avoir acheté une console à 300euros on peut tout de même appeler si ça nous chante pour avoir un renseignement. Il me semble... Mais globalement je suis satisfait de mon achat.

Salut j'ai paye par 239 euro une superpi toujours pas de nouvelles au bout de 4jour sa commence à faire long surtout qu'il dise livraison express 3jour. Je commence à me dire que c'est une arnaque j'espère àvoir des New bientôt surtout que j'ai pris le model soi disant 45000jeux..en général quand tu commandes tu a une réponse sous 3jour.je vais attendre et je posterai un second message si je la reçois mes sa commence à me faire douter de la sincérité de se site surtout qu.il ya retrogaming.com et retrogaming.fr et sa n'a pas le même temp de commande..et la plupart des personnes ne savent même pas si c'est les mêmes site où c'est 2different .bref je pense que je me suis fais avoir.. passer votre chemin si vous êtes pas riche...

Colis reçu dans les délais et envoi soigné. Malheureusement je ne l'ai pas encore essayé, je dois attendre le 24/12..... :-(, les 5?? devraient suivre!

Zéro site concernant le paiement avec alma Impossible de régler pourris a chié a éviter ce commerce