J'aime beaucoup le site Web. Mais cot6 appel téléphonique c est 0 sur 10. Dsl mai on ne peux jamais les avoir. Et la livraison c pareil c pas ouf aussi. Trop d attente.
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, navrés pour le téléphone, une seule personne s'en occupe (on n'est d'ailleurs pas nombreux), par mail ou Messenger on vous répondra toujours. Concernant la livraison, on monte les consoles à la commande, il faut donc nous laisser un peu de temps pour les préparer.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bonne console, il manque juste le visuel de description pour certaines consoles et il n’y a pas dans mon cas de notice en français ce qui est assez handicapant pour la compréhension de la prise en main
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, écrivez nous pour nous dire de quelle console il s'agit et on peut vous envoyer la notice par PDF. Quant au visuel, par manque de place on a dû en supprimer.
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Je suis content de mon achat malgré une livraison longue. J'aime beaucoup le travail de votre boutique. Je pense acheter une retrobox dans les mois à venir. Le rétro à moindre coût c'est intéressant Merci de votre travail
S
samir N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Très bien
S
Samuel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Livraison un peu longue mais la console répond parfaitement à mes attentes et le colis est très bien fait, merci.
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Petit console portable retro sympa Difficile néanmoin de la raccorder avec la tėlé en hdmi Sinon , il y a quelques bug sur certains jeux sur dreamcast Pour le reste ca tourne bien !
Y
yannick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Ras sur l’expedition, le service client et la livraison. Par contre quelques déceptions sur le produit. Beaucoup de jeux qui ne se lancent pas et pas de miniatures de visuels des jeux pour certaines consoles majeures.. très dommage mais dans l’ensemble produit sympa quand même.
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, par manque de place on a dû supprimer quelques visuels, pour les jeux qui ne se lancent pas, je vous suggère de demander sur la page facebook d'entraide: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming. Souvent un simple paramétrage suffit pour régler le problème
B
Brice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Livraison dans les délais et personnel dispo
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Ras
R
Regis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Livraison rapide , des millions d'heures de jeux s'offrent à moi. Une madeleine de proust vidéoludique .si vous me cherchez je joue dans mon abris anti atomique à tester le maximum de jeux chaos
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
La console est vraiment parfaite (retrobox 4) , conforme à mes attentes. Tous les jeux testés fonctionnent parfaitement sur toutes les consoles. Un point noir, la livraison avec tnt, ni à faire ni à refaire... sinon 20/20 à la boutique retrogaming !
A
alexandre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Bonjour je donne une étoile parce que je n'ai pas mettre zéro voilà j'ai commandé un disque dur volume 1 ps2 je possède une rétro box 2 tera modèle Asus qui n'est plus fabrique apparemment le soucis ça fonctionne voilà j'ai prévenu le sav qui dit envoyé une vidéo pour voir le problème ce que je n'ai pas fait bon après plusieurs mails on me dit que je ne suis pas collaboratif je suis un client depuis un petit moment chez eux mais moi j'ai demandé un remboursement du produit vendu à 199.98 euros avec les de port et pour on me dire que je un impatient à la rigueur ça me dérange pas on m'a toujours dit le client et roi après plusieurs relance de ma part je reçois la bonne fiche retour pour renvoyer le produit ce que j'ai fait la semaine dernière arrive à l'adresse indiquée le 25.05.2022 par mondial relay pour finir les messages t'inquiète pas arrête de flipper on va te payé je vous pour finir personne ma parlé comme vous n'avez fait je suis père de famille et mon père je jamais parlé comme cela ça s'appelle le respect ps j'attends un retour moins négatif moi je ne pas parfait et vous non plus vous travaillez avec beaucoup de gamer passionnés alors je ne comprends pas comportement qui je trouve depuis quelques temps voilà et pour finir pas d'insultes moi je suis resté poli ferme pour les mails ce qui n'est pas cas cordialement
Réponse de Boutique Retrogaming
Remboursement reçu ? Si oui ce serait gentil de retirer cet avis, merci :)
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Très content de mon achat de la rg552. Le format de l'écran, son offre d'émulation me conviennent particulièrement. J'ai eu un petit moment de frayeur au moment du déballage. Je ne suis pas habitué au fonctionnement d'une telle machine. Je ne comprenait pas la présence de la carte sd 16gb. Il n'y a pas de mode d'emploi pour la rg552. Je n'ai pas trouvé tout de suite la carte sd de jeux 512gb qui était en fait dans un petit carton blanc dans le fond de la boîte blanche. Pourquoi ne pas l'installer directement dans son slot par vos soins et pour notre confort? Ce moment passé à quelques cafouillages j'ai finit par trouver comment la faire marcher. Ravi donc en tous cas au final. Bien cordialement
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, ravi que tout finisse bien, pour les prochaines, on peut effectivement l'insérer mais il y a toujours des risques si il y a endommagement lors du transport, c'est fragile les cartes SD
S
sébastien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Console bien reçu mes rien ne marche très déçu
Réponse de Boutique Retrogaming
Ça m'etonnerait. Quelle console avez-vous, on peut peut-être vous aider à régler ça ?
O
Olivier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Déçu de l’expérience client…. Pas de contact par téléphone possible. Achat d’une console à 250€ alors que la veille elle était encore 200€…. Et cette même console repasse quelques jours après mon achat à 200€ Voilà…. Donc pas très content
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour Olivier, notre service-client est belle et bien accessible par telephone, ainsi que par mail et messenger.
P
Pierre-Antoine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très bonne console ça fait plaisir
M
Mickael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Plutôt sceptique au départ, je me suis quand même laissé tenter par une Nespi4 ! Prix intéressant vu le contenu annoncé. J'ai attendu que mon achat soit livré et durant tout ce temps, j'ai réellement douté et espéré que ce ne soit pas une arnaque.....le colis est arrivé sous 3 semaines au lieu de 5 jours annoncé...c'est looooooooong, trop looooooooong même. J'ouvre mon pack et là, c'est mon petit moment de joie.....ça y est je vais pouvoir passer des heures et des heures sur certains jeux😀 Ma seule déception fut pour le moment les temps de livraison 😭 Malgré ça, merci a la boutique rétrogaming de nous permettre de revivre certaines émotions en faisant un saut dans le passé. A l'heure où les consoles d'antan coûtent un bras voir deux pour certaines, boutique rétrogaming a la solution clé en main.👍👌 4 étoiles et non pas 5 a cause de la livraison trop looooooooongue. Je rachèterais a coup sûr ! Merci
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Super site . Peut être pas assez de matériel et accessoires sinon j adore
T
Thierry A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
J'ai reçu ma console mais il n'y a aucun jeu. Il manque la carte sd. J'avais payé un supplément pour avoir pns de jeu et rien.
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour,
Vous avez trouvé la carte SD ? Est elle est dans la boite de la console normalement.
E
Emmanuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Le dessus de la machine est légèrement cabossé. Ce n’est pas dû au transport car elle était très bien emballée
S
SEBASTIEN M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Difficile de vous avoir au téléphone... j’avais besoin d’un renseignement.
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Livraison un peu longue (une bonne vingtaine de jours), mais je suppose que c'est normal. La console est bien sympathique, un vrai plaisir d'y jouer ! Un peu déçu pour certains jeux GameCube qui rament trop pour être jouables (exemple : Mario kart double dash, Mario Sunshine...), bien que j'ai suivi les conseils de passer par l'émulateur côté Android. Mais globalement, un grand bravo !
C
Cédric F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Pas grand chose à dire sur la livraison et l'état du matériel. Tout est OK. Malheureusement une fois la machine en main c'est la grosse déception ! Beaucoup de jeux ne fonctionnent pas ! J'avais acheté une console rétro de salon il y a quelques temps et c'est exactement le même résultat. Les mêmes jeux qui ne fonctionnent pas ! Très très décevant pour le prix !!!
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, quelle console avez-vous, on peut peut-être vous aider à régler ça ?
N
Nicolas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Point positif on a vraiment l essentiel du Rétro Gaming et interface simpa.point négatif trop de but de jeux qui ne passe pas qui tourne au ralentis impossible de jouer avec les manettes ps4 sans filer.900 euros avec autant de problème je trouve que sa ne les mérite pas.
Réponse de Boutique Retrogaming
Bonjour, cela reste de l'émulation, ça ne peut donc être parfait. N'hésitez pas à demander de l'aide sur la page d'entraide Facebook pour peaufiner les réglages: https://www.facebook.com/groups/boutiqueretrogaming
L
Lina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonjour à la Team Retrogaming !! ^_^ Je tenais à vous dire que votre matos est d'enfer !! Grâce à vous j'ai pu jouer à F-Zero GX sur la Gamecube ainsi qu'à Starfox Zero sur la Wii U qui sont vraiment 2 petites perles incontournables !! ^_^ Je n'ai mi que 4 étoiles sur 5 car il y avait quelques jeux qui ne fonctionnaient pas malheureusement et que j'aurais bien aimé tester :P Mais sinon dans l'ensemble et vu la masse de jeux, c'est impeccable, je n'ai rien à redire :D
S
STEPHANE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Commande reçue et merci pour les bonbons Quel plaisir de rejouer à certains jeux !!
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Bien reçu Switch pour rétro 4t malheureusement quelques jeux beug malgré changement réglages je joue et sorte du jeux comme ci on quitté
T
THOMAS R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Société à éviter. Colis jamais reçu jamais remboursé Arnaque J’ai signalé sur la palteforme du ministère et balancer toutes les infos liées au site= mail de contact, fausse adresse à Dunkerque et j’en passe … Merci d’en faire autant .
S
soraya C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
J'ai commandé un article en ajoutant des frais d'envoi supplémentaire en 72 h. J'ai reçu ma commande presque 1 mois après et malgré ma demande je n'ai pas reçu mon remboursement.
T
Terupe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
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J
Jean-Samuel R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
*** A FUIR / ARNAQUE *** Commande livrée sous 1 mois incomplète et non fonctionnelle
J
Jérémie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bien,rien a dire
S
said R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Honnêtement , j'ai commandé le 18 décembre 2021 et je l'ai reçu 2 mois après , le délai était de 14 jours mais apparemment vous avez eu des soucis d'approvisionnement , le problème que je soulève viens du fait que vous ne donner aucune nouvelle sur la commande , j'ai appeler plus de 4 fois et envoyer 5 mails pour avoir des infos de ma commande , vous avez toujours répondu ce qui est déjà correct mais vous ne donner strictement aucune nouvelle sur l'état de la commande par la suite , on attend sans avoir aucune news de votre part , c'est vraiment très frustrant parce que à chaque fois vous me dites que vous allez me tenir informé et 15 jours après toujours aucune nouvelle de la commande.... Prenez le temps d'informé votre clientèles quand vous avez un soucis parce que 2 mois d'attente après avoir payé 50€ de frais de livraison pour avoir normalement le produit en 48H par fedex et qu'au final vous le recevez 2 mois après ca laisse un arrière gout d'être pris pour un idiot. Concernant l'appareil Le produit est vraiment top , ca marche bien hormis une dizaine de jeux qui se lance pas mais sur 55000 on peu excuser les bugs , merci pour le petit paquet de bonbon dans le colis , les enfant étaient ravi :) J'aurai apprécier un autre geste de votre part comme par exemple me donnez la panoplie de 66000 jeux au lieu de 55000 ca aurait été comme un doliprane pour calmer l'attente et une bonne surprise à la fin pour satisfaire notre lassitude Merci d'avoir tenu votre engament malgré toute ses péripéties
M
Marc B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Pas moyen d’obtenir une réponse aux mails envoyés, pas de son autre que par la prise jack du bidule, certains jeux fonctionnent mais les commandes ne sont pas reconnues.
S
Steeve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Bonjour, mon avis va être vite vu. Commande reçue presque deux mois après, et déjà des problèmes au bout de trois jours impossible de charger les jeux Néo Géo et deux connecter une manette Bluetooth. Ensuite j’ai maintenant la console qui se met un chargement est impossible d’ouvrir Le menu d’accueil. J’ai contacté le service après-vente et personne ne m’a répondu alors je vais mettre un avocat si dans les trois jours personne ne me répond
J
Jérôme B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
La publicité parle de livraison ultra rapide alors qu'en réalité le délai dépasse 1 mois d'attente A l'ouverture du paquet la console ne marche pas Les frais de retour doivent être avancés par le client
B
BORIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour produit conforme à le produit est conforme à mes attentes mais je n' ai pas Facebook , y à t il un autre canal pour avoir plus de roms PS3 Wii GameCube ?
P
patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Long à obtenir, mais produit conforme aux attentes. Par contre très réactifs ds les réponses. Donc ok pour moi.
S
sebastien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Nul!!!! Une arnaque . J'ai commandé une console argon 512go , je l'ai réceptionné hors delai (3mois après )dysfonctionnements des jeux, service après vente nul!!!! Ma console est actuellement en réparation depuis le 07 novembre!!! J'ai joué une seule fois!!!!
D
Damien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Bugs sur certains jeux,pas de bouton pour la remettre en route il faut débranché retranché,et les manettes bluetooth onyx commandé en même temps n arrive pas a se connecté ensemble pour jeux à deux
Compte suspendu
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