Avis clients de Boutique Retrogaming

Envoie rapide mais manque télécommande pour changer la couleur du ventilateur

Satisfait de mon expérience d’achat, mais pourrait être améliorée avec plus de clarté et d’ergonomie dans la navigation sur le site. En particulier pour savoir quels jeux sont disponibles sur quel système. Ce dernier point est laborieux.

Tout était presque parfait pour la livraison de ma retrobox 8 sauf la notice d'utilisation que je n'ai jamais reçu malgré plusieurs demandes par mail

J'ai reçu très rapidement ma console mais il manquait le câble HDMI. J'ai contacté le SAV qui a été très réactif. La console est conforme à l'annonce, pour l'instant tout est nickel.

Exactement comme décrit. Fonctionne très bien mais coûte cher.

Très agréable de jouer a tous les jeux de mon enfance. Console bien pensée. Ce qui est dommage c'est la micro sd dous linux . Impossible de rajouter des jeux ou de faire une sauvegarde si la sd s'efface. Emulateur N64 rame pas mal. Si non rien a dire c'est une tuerie.

C'est un plaisir de rejouer au jeux de mon enfance sur ceux point sa fait le job, je ne regrette pas mon investissement

Je note ici non pas la boutique elle m^me mais le produit vendu en l’occurrence la rétrobox 4 - Pourquoi cette notation eh bien car la PS VITA n'est pas fonctionnelle et les jeux PINBALLS ne sont pas paramétrés niveau des touches donc il faut faire des recherches pour voir comment mapper les boutons pas impossible certes mais c'est soi-disant du plug and play non ? Dommage car le produit est correct

Merci pour les conseils

Bon produit...très agréable de retrouver tous ces jeux . Bon SAV malgré quelques lenteurs mais reste agréable

Délai livraison plus d'un mois. Si je n'écris pas je n'ai aucune nouvelle

Jusqu'à présent, j'ai adoré ma Retrobox 8 ! Vraiment bien faite et leur support a été impeccable. La seule raison pour laquelle je ne donne pas 5 étoiles est que j'ai commandé 2 manettes sans fil et 2 manettes filaires, mais il manquait l'une des manettes sans fil dans la livraison. J'ai pris contact avec eux et ils ont dû rembourser cette manette.

Plutôt très satisfaite de mon achat, Environ 15 jeux testés depuis la réception, les jeux sont de qualité, la sauvegarde fonctionne pour la majorité d'entre eux.Interface facile d'utilisation et agréable. Néanmoins certain jeux ne fonctionnent pas du tout (star fox sur la wii U par exemple). Le délais de livraison a pris plus de temps que prévu, prévoyez donc une marge ou un peu de patience ;)

J’ai commandé un disque dur chez Boutique Retrogaming. Le disque dur étant très mal emballé (un simple film noir) il est arrivé défectueux. Le jour même j’ai prévenu le SAV qui a mis 10 jours à me répondre. Suite à une vidéo montrant le problème j’ai eu l’autorisation de retourner le produit défectueux à mes frais. Sans nouvelles pendant un mois, suite à une relance le SAV m’indique : « Votre disque dur est arrivé cassé en atelier…, votre disque dur est hors garantie, il sera retourné chez vous dans la semaine. » J’ai payé 300 euros, reçu un produit défectueux et on laisse entendre que je l'ai détérioré bien que je l'ai signalé le jour de la réception. Point à retenir : Ils répondent 1 fois sur 10. Vous êtes responsable des produits livrés défectueux, le client étant forcément malhonnête. La société est immatriculée en Bulgarie, ce qui leur permet de se comporter comme bon leur semble. Info pour d’autres clients, le CEC permet d’obtenir de l’aide pour initier un recours sur un site étranger.

J’ai dû contacter le service client plusieurs fois,. Commande arrivée en retard . Pas de geste commercial pour s’excuser .. la personne que j’ai eu en ligne a plusieurs reprise était cependant sympathique. On est quand même bien loin due servuce client Amazon

Bien

Bien

Mis à part un délai allongé pour la préparation de la console, il n'y a eu aucun problème. La console fonctionne très bien et les jeux sont globalement fluides. L'interface est sympa. Le boîtier prend très peu de place. Il y a quelques rares jeux qui buguent un peu ou dont les commandes fonctionnent mal. Mais c'est marginal. Bon, je n'ai pas encore testé les plus de 50 000 jeux !

Commande arrivé très tardivement Reçu console reconditionné et ne fonctionne pas correctement ( son qui marche de temps en temps et plante de temps en temps

Malgré une livraison un peu longue, tous c'est bien passé. En cas de problème la boutique répond bien à vos mails

J'ai dû payer un supplément de 127 livres sterling à DHL pour que mon produit passe la douane.

Très bien

Je suis plutôt satisfait de ma commande, carte SD 512 giga pour Steam deck Multi console, 53 000 jeux. Je serai ravi d’avoir une carte spéciale PS3 ou Wii U

Globalement satisfaite. Petit bémol, contact téléphonique s.a.v non joignable et rappel tardif (2 j)

J'ai eu quelques problèmes au début. Je n'ai pas réalisé que je devais payer 20 % de taxe d'importation et je ne pensais pas que c'était aussi clair sur le site Web, mais c'est ma faute pour être juste. L'article est arrivé et le son ne fonctionnait pas. Il a fallu quelques jours pour que le problème soit résolu par l'assistance technique, mais maintenant tout fonctionne. J'ai passé beaucoup de temps à me demander si je devais acheter la Retrobox 4 car elle coûte un peu plus de 700 euros, mais maintenant qu'elle fonctionne, je dois dire qu'elle est incroyable. Il y a beaucoup d'alternatives moins chères, mais c'est le matériel qui permet à tous les jeux de fonctionner correctement et il y a TELLEMENT de systèmes sur le marché. J'ai une nes mini hackée avec retro arch dessus et c'est pas terrible. Si vous aimez les jeux rétro et que vous avez de l'argent, vous allez vous régaler avec ça ! 😀

Petit soucis dans la commande, qui a été très vite réparée, sans que SAV ne nous demande de preuve. Ce qui prouve leur confiance dans leurs clients. Et offre de petits cadeaux fort sympathique

En règle générale tout se passe bien les délais, et aussi S.A.V par tel. Mais malheureusement quand le produit n'est plus sous garantie il est impossible de le faire réparer " Même en voulant payer la réparation " ou de se le faire reprendre pour en acheter un nouveau produit neuf dommage.

J'ai acheté cette carte, surtout pour les jeux de l'atari ST, soit 2321 jeux, absents sur la carte ????.

Bonjour j ai recu la console mais pas la manette numero 55516 dommage

Bonne boutique reactif quand on a des question, livraison un peut longue, la console retro box classique fonctionne plutôt bien malgré quelque bug sur les jeux plus recent comme golden eye, je me dit que pour plus tard la rétrobox 8 serait un bon investissement qui me permettrait de bénéficier d'un bon ordinateur et en plus d'une retro console qui je l'espère me permettra de bien joué aux jeux comme golden eye

c’est très long pour recevoir la commande et ce n’est pas ce que vous attendez. ex : le boîtier m2 du disque switch. le système n’est pas fini comme le dit jay dans les vidéos

Un peu trop de délai sur la livraison, mais l’attente en valais la peine! La RetroBox8 est au top & le vendeur est réactif pour les questions.

Très bon produit

Vue la taille du disque il va falloir un peu de temps avant de tester tous les jeux. A ce propos pas de jeux Switch dommage. Et un boîtier de disque dur trop petit pour recevoir le 8 To.

La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu mais elle c'est déroulé correctement. La console fonctionne très bien, c'est très agréable de retrouver nos jeux d’enfance et même des récents.

Commande passée le 27juillet: Je devais être livré sur mon lieu de vacances en quelques jours 3 à 5 et aucune nouvelles de leur part ! J’ai du faire les relancer par 4 ou 5 mails pour être certain d’être livré avant de repartir et ai toujours eu des réponses en décalage de 2 jours! Au final pour me faire tutoyer et quasiment insulté alors qu’ils ne savent pas respecter les délais de livraison indiqués et répondre dans les temps. Ils ont tout simplement annulé ma commande Pas du tout professionnels Fuyez

Content d'avoir retrouver ses jeux disparue . Merci à vous.

Reçu en temps et en heure .. conforme à mes attentes .. RAS

Très très Déçu. J'ai une carte mémoire pour Steamdeck avec 54000 jeux et elle ne fonctionnait pas. Je l'ai renvoyé pour échange alors maintenant j'attends.

Bonjour pour l instant je n' ai pas de son sur mes télévisions avec la retrobox classic. J'ai contacte le site par téléphone et mail..J attends une réponse de votre oart