La boutique Philadelphie se distingue par la rapidité des envois et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant des expéditions rapides, des colis bien emballés et une réception dans les délais. Le service client est perçu comme chaleureux et à l’écoute, avec des échanges disponibles et un accueil agréable lors des appels téléphoniques. Les produits et la correspondance des commandes répondent aux attentes des clients, qui apprécient la variété des articles et la facilité de conformité entre ce qui est commandé et ce qui est livré. Des clients soulignent également des expériences positives liées au soutien associatif et à la valeur des articles reçus.
Commande bien reçu et les CD sont super!!! Merci, soye bénis
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Expérience généralement satisfaisante mais délai de réapprovionnement pour mon dernier achat extrêmement longs. Livre de 365 jours avec 1 page à lire par jour donc j'ai 2 mois de retard à rattraper. Mais sinon service client réactif et choix de livres intéressants. Expédition rapide et bien emballée.
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu cher alors que la moitié ou presque est gratuitement sur YouTube Les enregistrements sont coupés un peu tôt Merci toutefois d’avoir proposé ce service
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire. Voici une petite précision vous justifiant le prix. Les caméras permettant la diffusion des cultes sont à la propriété de Philadelphie et doivent être renouvelées régulièrement afin d'offrir une qualité d'image correct.
Cette contribution financière aide à amortir les caméras.
Merci de votre compréhension.
Très fraternellement,
Le service client.
A
Anne-Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Articles légèrement abîmés lors de la livraison (livres, précisément).
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le descriptif du livre correspond à ce que j'ai reçu. les confirmations de la commande et le payement reçu mon rassurée. Rapidement reçu mon colis
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je trouve les délais de livraison trop long
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
recherche sur le catalogue difficile (pas de rangement par catégorie
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous nous permettons de répondre à votre commentaire vous informant que toutes les catégories se trouvent sur votre écran à gauche lors de votre navigation sur notre site.
Cependant, si vous êtes sur un écran type smartphone, n'hésitez pas à appuyer sur "catégorie" pour que celles-ci apparaissent.
Très fraternellement,
S
Samuel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Expédition trop longue après le jour de commande,surtout en période de Noël. Dans mon cas expédition 4 jours après la commande. Pas de cadeau Philadelphie sous le sapin! Rien de grave,mais je pense que cela peut être amélioré.
J
Jean-Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La bible était abîmer dznw un coin ,dommage.
P
Pierrette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satstifaite,merci bcp
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaisant
D
Damarie Lésie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Fiable, rapide,
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande livrée rapidement et bien emballée.
A
Ando R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Satisfaite, livraison sous 6jours (férié inclus)
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande bien arrivée, dans un très court délai ce qui est très appréciable, merci
B
Barbara P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le matériel est bon (en tout cas ce que j’ai commandé) mais la livraison a pris beaucoup de temps! L’envoi d’un mail avertissant du retard aurait été à sa place.
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Juste la livraison qui est longue
J
Jean-Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Oubli d'un agenda
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Bonjour J ai été ravie de la réactivité de votre expédition mais le colis a mis longtemps à arriver. Dommage alors que c était à côté.....
J
Jean-Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
très bien, un peu administratif mais c'est bien J C HECQUET
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Commande bien préparée, colis bien emballé...seul bémol ce n'est pas la boutique mondial Relay que j'avais choisi .. je n'ai pas compris, car celle choisie fonctionne...🤷🏼♀️j'ai du faire qqes kms en plus... dommage..😉
S
Stephanie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Jai recu mes livres merci mais ça mis beaucoup de temps pour le recevoir.
C
Cefric C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Content de l’article mais un peut surpris par le temps une semaine alors que c’était prévu 2-3 jours En tout ça merci....
R
Rosita H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonjour ma frère et sœur je suis content de votre libre .ça m'a porté beaucoup de idées pour évangéliser .votre lecture et très bonne .travaille seigneur jésus christ vous bénis avancer pour son royaume bonne journée Mme harbans rosita
F
Frédéric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Document conforme même si il y a eu un retard de livraison à l'île de la Réunion.
F
Franck Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Sérieux, livraison rapide
P
Paule K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Satisfaite délais de livraison respecté.
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai bien reçu par mail mon livre audio mais il m'est impossible de l'ouvrir
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Très bien et livré en un temps record !
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
impeccable
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Afin d'amélioré les livraisons , je tiens à vous préciser le point suivant concernant ma dernière livraison d'un livre par Mondial Relay Livraison au point relais convenu à ma commande nonr respecté par Mondial Relay. Délais de livraison de la commande rallongé de ce fait de quelques jours. En espérant contribuer à l'amélioration de vos livraisons futures, Très cordialement, Antoine MIGNEMI
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Colis très très bien emballé 👍
S
Sandrine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
La commande correspondait à mes attentes.
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