La boutique Philadelphie se distingue par la rapidité des envois et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant des expéditions rapides, des colis bien emballés et une réception dans les délais. Le service client est perçu comme chaleureux et à l’écoute, avec des échanges disponibles et un accueil agréable lors des appels téléphoniques. Les produits et la correspondance des commandes répondent aux attentes des clients, qui apprécient la variété des articles et la facilité de conformité entre ce qui est commandé et ce qui est livré. Des clients soulignent également des expériences positives liées au soutien associatif et à la valeur des articles reçus.
je n'ai pas reçu de lien et le Numéro de téléphone de la boutique ne figure pas sur le questionnaire m'obligeant à faire des recherche. je me suis présente dimanche matin pour solutionner la question , on m'a dit de rappeler
R
Rosita H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Bonjour ma frère et sœur je suis content de votre libre .ça m'a porté beaucoup de idées pour évangéliser .votre lecture et très bonne .travaille seigneur jésus christ vous bénis avancer pour son royaume bonne journée Mme harbans rosita
D
Dominique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Lors de ma commande il ne l a pas été précisé que certains articles étaient épuisés. Par conséquent la réception à été plus longue que prévu. J ai dû changer de point de relais car nous partions en vacances.
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
J'ai bien reçu par mail mon livre audio mais il m'est impossible de l'ouvrir
A
Antoine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Afin d'amélioré les livraisons , je tiens à vous préciser le point suivant concernant ma dernière livraison d'un livre par Mondial Relay Livraison au point relais convenu à ma commande nonr respecté par Mondial Relay. Délais de livraison de la commande rallongé de ce fait de quelques jours. En espérant contribuer à l'amélioration de vos livraisons futures, Très cordialement, Antoine MIGNEMI
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Bonjour, Pas livré à temps pour offrir les cadeaux aux enfants. J'ai bien été contacté mais je n'ai pas eu le temps de répondre. J'ai donc appelé aussitôt sur le numéro s'affichant sur mon téléphone et je suis tombé sur un répondeur m'informant que les bureaux étaient fermés.
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous sommes vraiment navré que votre commande ai subit un délai inhabituel du transporteur dû à cette période chargée qu'est Noël.
Très fraternellement,
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Satisfaite de mon achats.
I
Isabel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Bien , seulement le transport est un peu cher pour Espagne.
F
François F.
Note : 1 sur 5
J'ai été choqué par la hausse de prix pour une vidéo sans générique de début, sans date et sans générique de fin. 25 € c'est très cher payé !
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,
Nous sommes navré pour le prix. Nous ne pouvons faire autrement car nous sommes nous -même facturé de la prestation et du temps de travail du technicien salarié pour l'export concerné.
Très fraternellement,
Le service client.
G
Gilles C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
J'apprécie toujours le service de Philadelphie mais pour le coup, mettre des articles en stock alors qu'ils ne le sont pas, c'est pas cool et encore davantage lorsqu'on a un cadeau à faire. Juste un retard annoncé et pas de date, vraiment, je n'ai pas apprécié.
E
Emma S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Ce que j' ai pas aimer c' est que mon produit était en rupture , et ça n;a pas été mentionner , sinon je l' ai reçu avec beaucoup d' attente mais ça en valait la peine merci
M
Marie-Christine O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Réactif merci encore Soyez bénis
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
la facture ne mentionne pas clairement que le règlement a été effectué.
E
Evelyne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
TOUT S EST BIEN PASSE BRAVO
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