Avis clients de Boutique Philadelphie

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 565 avis publiés

Résumé des avis

La boutique Philadelphie se distingue par la rapidité des envois et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux retours indiquant des expéditions rapides, des colis bien emballés et une réception dans les délais. Le service client est perçu comme chaleureux et à l’écoute, avec des échanges disponibles et un accueil agréable lors des appels téléphoniques. Les produits et la correspondance des commandes répondent aux attentes des clients, qui apprécient la variété des articles et la facilité de conformité entre ce qui est commandé et ce qui est livré. Des clients soulignent également des expériences positives liées au soutien associatif et à la valeur des articles reçus.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
T.BIEN
G
Guilaine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Les livres étaient un peu abimé sur le haut de la couverture, sûrement cogné sur le bord du cartons; il faudrait mieux renforcer les deux extrémités. J’ai essayé de les aplatir au maximum avant de les offrir à ma petite fille. Donc un peu déçu pour cette commande.
C
Cécile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
J'ai déjà commandé chez Philadelphie et j'ai toujours été très satisfaite des prestations et de la rapidité de l'expédition merci beaucoup
C
CAFEJ -.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Déçu par la qualité du produit, je m'attendais à une une meilleure finition.
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'aime beaucoup le bracelet " I ❤️ JESUS", par contre le cordon glisse, ne tient pas bien Pouvez-vous faire quelque chose ? Merci beaucoup
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Rapide et bon état
M
Marie-Daniele H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Il est beaucoup trop grand tant pis soyez bénis
N
Nicole W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
Les frais d'envoi sont trop élevés
F
Fabrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Délai de livraison un peu long
M
Massamba N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Magnifique
J
Jeannine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Merci pour l'envoi rapide
C
Corinne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Rien à redire, sérieux et agréable. Commande par internet facile !
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
aucun problème a signaler
R
Rose-Lise P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Très bon service. Service rapide. Merci.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très bonne librairie beaucoup de choix
L
Laurence K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Reçu un peu tardivement.. Mais pas grave..
F
Francine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Commande bien reçu et les CD sont super!!! Merci, soye bénis
M
Marie-Claude P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
je n'ai pas de problème avec le produit lui même mais avec l'emballage en effet la bouteille d'huile n'était pas bien fermée et l'huile avait coulée dans le plastique à bulle je n'aurais rien dit si vous ne m'aviez pas demandé de donner mon avis voilà qui est fait
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,

Avez-vous perdue beaucoup d'huile ? Si oui nous vous envoyons une nouvelle bouteille.

Dans l'attente de vous lire,

Fraternellement,

Le service client.
J
Julie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Super
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Expérience généralement satisfaisante mais délai de réapprovionnement pour mon dernier achat extrêmement longs. Livre de 365 jours avec 1 page à lire par jour donc j'ai 2 mois de retard à rattraper. Mais sinon service client réactif et choix de livres intéressants. Expédition rapide et bien emballée.
A
Anne-Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu cher alors que la moitié ou presque est gratuitement sur YouTube Les enregistrements sont coupés un peu tôt Merci toutefois d’avoir proposé ce service
Réponse de Boutique Philadelphie
Chère cliente,

Merci pour votre commentaire. Voici une petite précision vous justifiant le prix. Les caméras permettant la diffusion des cultes sont à la propriété de Philadelphie et doivent être renouvelées régulièrement afin d'offrir une qualité d'image correct.

Cette contribution financière aide à amortir les caméras.

Merci de votre compréhension.

Très fraternellement,

Le service client.
M
Monique H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Acheminement trop long du colis par Mondial Relay (6 jours !) Par la poste serait moins long même s'il faille payer un peu plus de frais de port.
A
Anne-Laure R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Articles légèrement abîmés lors de la livraison (livres, précisément).
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Le descriptif du livre correspond à ce que j'ai reçu. les confirmations de la commande et le payement reçu mon rassurée. Rapidement reçu mon colis
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Je trouve les délais de livraison trop long
J
Josiane R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
EMBALLAGE TROP LÉGER.. CARTON EPHEMERIDE ÉCORNÉ ET BRISE AU MILIEU PAR ENDROIT.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bien
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
recherche sur le catalogue difficile (pas de rangement par catégorie
Réponse de Boutique Philadelphie
Cher client,

Nous nous permettons de répondre à votre commentaire vous informant que toutes les catégories se trouvent sur votre écran à gauche lors de votre navigation sur notre site.

Cependant, si vous êtes sur un écran type smartphone, n'hésitez pas à appuyer sur "catégorie" pour que celles-ci apparaissent.

Très fraternellement,
S
Samuel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Expédition trop longue après le jour de commande,surtout en période de Noël. Dans mon cas expédition 4 jours après la commande. Pas de cadeau Philadelphie sous le sapin! Rien de grave,mais je pense que cela peut être amélioré.
A
Alvine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
tres negatif, je n'ai pas recu mon colis car vous l'avez envoyer a une adresse inconnue
J
Jean-Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La bible était abîmer dznw un coin ,dommage.
P
Pierrette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Très satstifaite,merci bcp
N
Nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Satisfaisant
D
Damarie Lésie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Fiable, rapide,
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande livrée rapidement et bien emballée.
A
Ando R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Satisfaite, livraison sous 6jours (férié inclus)
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande bien arrivée, dans un très court délai ce qui est très appréciable, merci
B
Barbara P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Le matériel est bon (en tout cas ce que j’ai commandé) mais la livraison a pris beaucoup de temps! L’envoi d’un mail avertissant du retard aurait été à sa place.
S
Sabrina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Juste la livraison qui est longue
J
Jean-Michel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Oubli d'un agenda