Avis clients de Boutique-mtmi

Bonjour, Colis reçu, compresseur complètement HS

Filtres disponibles, envoi rapide, frais d'envoi un peu cher pour un particulier

Bon matériel

Service client au top, et réactif.

Manque de visibilité pour la réception de la commande !!!!!!!

Bonne boutique et bon service de livraison mais manque de communication.

Efficaces, faciles à joindre !

tres bien

Le robinet de vidange était bouché. Le pressostat de mon compresseur ne fonctionne pas. Je ne peut donc pas être pleinement satisfait.

très professionnel

Colis conforme à la commande. Comme la commande n'a pas été envoyée immédiatement, il serait bien d'indiquer la raison sur le site. J'ai appelé et j'ai eu sans problème une personne qui m'a renseigné. Site sérieux. Très bien

Prix corrects et délai de livraison rapide

parfait

Matériel correspondant a mes besoins,emballage sécurisé et livreur trés sérieux

Livraison comme annoncée, Produit de qualité, tout très bien passé. Juste un peu long avant de recevoir la facture.

Équipe réactive et sympa même si la livraison a pris du retard

sérieux et tarifs compétitifs

vous etes un bon fournisseur malgrè une première livraison erronée (flexible HP de 1 m au lieu de 2 m). Que faisons nous de ces 2 flexibles de 1 m inutilisés ?

Bonne prestation

J'ai connu des mauvais SAV et des entreprises peu scrupuleuses mais la boutique MTMI prend la première place du podium... Du jamais vu! Commande internet d'un compresseur plus kit d'accessoires pour environ 500 Euros. Le kit d'accessoires est livré sans les embouts de gonflage clairement mentionnés sur la fiche produit. MTMI m'indique effectivement que c'est une erreur de leur part, et qu'ils peuvent me les vendre en plus. Je leur indique que l'erreur provenant de leur côté qu'ils peuvent me les fournir gratuitement (on parle de 6 balles pour info...). Ils me répondent en citant leur CGV que MTMI ne peut être retenu comme responsable des erreurs sur leur site web... (What? Chez moi quand on fait un erreur on la corrige dans le pire des cas...). Je décide donc par principe de retourner ce kit d'une valeur de 60€. Mais la encore MTMI refuse de payer les frais de retour... Du moins mon email est ignoré, je l'ai donc deviné. 3 jours plus tard moyennant 4 appels de rappel sur mon dossier de retour je reçois enfin mon bon de retour... Du SAV grandiose, du jamais vu. Ca en dit long sur l'esprit de la boite de l'intérêt quelle porte à ces clients. Si vous lisez jusqu'ici je vous déconseille fortement cette société. J'ai mis une étoile, zéro n'étant pas une option.

Je ne commanderai plus chez vous car vous n’envoyez pas en Guadeloupe

RAS

livraison un peu longue, articles non disponible en stock et non mentionné sur le site, pour le reste ras, retour de produits effectué et remboursé dans les conditions décrites sur site, d'une façon générale satisfait.

Site avec pas mal de consommables pour mon compresseur LW, à des tarifs intéressants. Petite difficulté, le site internet n'indique pas si le produit est disponible en stock ou pas, mais personnels au téléphone réactifs pour donner des informations sur la commande et sa livraison

produit conforme livraison dans les délais correct merci

Très bien

Bons conseils

bien...

Délai plus long que prévu du compresseur cependant très satisfait, produit conforme et réponses du service client claires

Bon service et rapport qualité prix. Point d'amélioration : lors de non dispo après commande annoncer le délai et mettre en ligne la facture.

Je n'ai pas eu de difficultés ,mon correspondant a été clair et précis

L'outil de tri n'est pas assez précis, la recherche de pieces particulières est fastidieuse.

Bonne réactivité et bien placé au niveau prix.

Conseils par téléphone efficace Produits conforme à la commande