La boutique en ligne Boutique-LED.fr se distingue par la qualité de ses produits, qui correspondent exactement aux descriptions fournies et répondent aux attentes des clients. De nombreux avis soulignent que les articles, tels que les bandes LED, offrent un excellent rapport qualité-prix et sont faciles à installer. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des envois souvent perçus comme rapides et soigneusement préparés.
Super dans l’ensemble malgré un retard à la livraison.
Réponse de Boutique-LED.fr
Bonjour Ghyslain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre boutique pour vous proposer de nouveaux produits.
Bien cordialement,
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Vendeur arrangeant, le mode de livraison a été changé pour une réception plus rapide. Uniquement 4 étoiles car le ruban led avait un faux contact du à une soudure qui était défectueuse.
Réponse de Boutique-LED.fr
Bonjour M. Morlier,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’avoir pu adapter le mode de livraison afin de répondre à votre besoin de rapidité.
► En revanche, nous prenons très au sérieux le point que vous mentionnez concernant le faux contact.
Visiblement, ce problème a été résolu rapidement de votre côté, car nous n’avons pas eu de retour à ce sujet.
Cependant, nous allons tout de même prendre contact avec vous afin de nous assurer que tout est bien en ordre et, si nécessaire, identifier l’origine de l’anomalie. Il peut s’agir soit du connecteur de départ du ruban LED, soit du connecteur à 90°.
Le cas échéant, nous procéderons bien entendu à un remplacement immédiat.
Concernant le prix, nous comprenons votre remarque. Il est important de préciser que tous les rubans LED ne se valent pas.
Les composants utilisés (qualité des LED, du circuit imprimé, des soudures, des connecteurs, etc.) ne sont pas les mêmes selon les produits, ce qui a un impact direct sur la fiabilité et la durée de vie.
De notre côté, nous sélectionnons des produits avec des composants de qualité et assurons des contrôles en amont. De plus, vous bénéficiez d’un service après-vente réactif basé en France, avec un remplacement rapide en cas de besoin.
Cela vous garantit un produit plus fiable dans le temps ainsi qu’un accompagnement réel en cas de problème.
Nous rappelons également qu’en cas d’anomalie, il suffit simplement de nous contacter. Notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner ► https://boutique-led.fr/nous-contacter
Bien cordialement,
Boutique-LED.fr
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai commandé un ruban led + un bouchon de terminaison. Mais je n'ai pas demandé de coller le bouchon et le ruban est arrivé avec le bouchon collé...
Réponse de Boutique-LED.fr
Bonjour Mr ROBIL,
Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation.
L’embout installé sur le ruban LED est bien celui fourni d’origine avec le kit. En revanche, l’embout supplémentaire que vous aviez commandé en complément a été oublié lors de l’expédition.
Il a été expédié aujourd’hui et vous sera livré sous 24 à 48 heures.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Boutique LED
C
Cedric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Le produite est conforme
C
Charlotte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Les leds sont très puissantes, mais le scotch double-face ne tient pas du tout. Pourtant Je les ai posées à l'intérieur. Je suis bien embêtée, car je ne peux pas y mettre les attaches pour l'extérieur.
Réponse de Boutique-LED.fr
Bonjour,
L’autocollant au dos du ruban est conçu pour une installation sur une surface plane et lisse. Certaines surfaces peuvent en effet offrir une adhérence réduite en raison de leur texture. Si vous préférez ne pas utiliser les fixations fournies, vous pouvez renforcer l’installation avec de la colle adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Livraison dans les délais
À réception le ruban led semble de bonne manufacture
Hélas après la mise en fonctionnement é fois pour des essaies d’ambiances lumineuses
La couleur rouge et dérivée ne fonctionne plus
Ne reste plus qu’a tester le SAV
Réponse de Boutique-LED.fr
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message concernant la défaillance du ruban lumineux. Une étiquette de retour vous a été envoyée par e-mail afin de nous renvoyer le kit LED sans frais. Votre demande de SAV sera traitée dès réception de votre colis.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour cet incident. N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire ; nous restons à votre disposition.
Cordialement,
P
Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Articles reçus conforme à la commande
l'emballage était pas mal et aurait pu être mieux rembourré vu la fragilité des articles
livraison un peu moins rapide que prévue
très content de ma commande ,je recommanderai
M
Michel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Les rubans sont de très bonnes qualité, par contre les supports sont trop fins et se tordent facilement. Dommage.
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Conforme aux indications, livré dans les temps.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Le produit livré correspond bien au descriptif et fonctionne normalement.
Rapport qualité/prix ok
B
Benoît K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Parfait commande traitée et réceptionnée rapidement. Produit conforme à mon attente. Je recommande.
D
didier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Nouvelle commande en espérant que les délais seront respectés....
J
jean-marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
tres bien
J
JEAN-LUC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Expédie sous 48 H ? mais en réalité c'est plutôt 10 jours...
X
Xavier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Conforme à la description.
Eclairage suffisant pour un pergola de 3m x 3m avec 2 rubans led de 3m.
Dommage que les câbles d’alimentation ne soient pas plus long.
M
MAURICE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Votre site est très peux réactif. C'est assez embêtant. Mais en ce qui concerne les produits, j'en suis satisfait.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Le kit LED fonctionne très bien, couplé aux connecteurs très pratiques. Petit inconvénient, la longueur n'est pas constante au niveau des soudures, et ceci peut être problématique lorsqu'on a une contrainte de longueur constante (je m'en suis servi pour faire une insoleuse dans une boite).
A part ça, le seul problème que j'ai eu était avec le livreur, Colissimo. Je ne saurais que recommander de passer par un autre livreur, quitte à ce que les fdp soient plus élevés.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
livraison rapide et produit conforme, trop bien.
L
Loïc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Produits de qualité avec un service client réactif et au point techniquement.
Commande reçue très rapidement, bien satisfait de la rapidité du service.
Petit bémol sur la visualisation de l'intensité lumineuse via les photos du site, mais possibilité de retour si insatisfait.
A
André H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Bonjour, j'ai réceptionné le ruban LED, c'est bien, mais est il possible de mettre un petit interrupteur marche arrêt (time lampe chevet) en coupant le câble d'alimentation.?
Cordialement
R
Rémy L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
mais pour une bande de 2M le transfo fournie me semble insuffisant.
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2020
Bon produit plutôt qualitatif, les leds offrent une belle lumière blanche et plutôt intense! donc très bien, seul hic comme d'habitude et quelque soit le prix, c'est soit disant adhésif mais il se décolle au bout d'une heure...Je l'ai posé sur du verre à l'envers pour éclairer en dessous et il s'est décollé très vite vite décollé, j'ai dû rajouter des morceaux de scotch pou le maintenir. dommage et regrettable !
F
Fabrice J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Malgré un transfo capricieux sur quelques kits achetés, je recommande ce produit!
N
NICOLAS G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Rapport qualité prix imbattable !
B
Betty B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
ruban LED posé dans la chambre de ma fille, produit facile à poser et un rendu qui plaît beaucoup à ma fille, beaucoup de couleurs, ambiance zen ou boîte de nuit!. Le seul bémol, il manque une notice pour la télécommande, c'est dommage. Nous avons trouvé les infos sur internet, cela aurait été plus simple de l'avoir dans la boîte.
M
Mathéo M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J'ai commandé deux bandes d'un mètre, et sur les deux transformateurs, un seul des deux était en état de fonctionner
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
bonjour ,
merci pour l'envoi du ruban led commandé : bonne qualité et agréable couleur
une petite remarque : dommage que l'ensemble ne soit pas équipé d'un interrupteur filaire , avec un coût plus élevé , bien entendu
salutations jl b
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