Français 
A
Note : 5 sur 5
Site, livraison impeccable
Jamais eu de problème
Jamais eu de problème
Avis clients de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés
Résumé des avis
Boutique Happy Dog & Happy Cat se distingue par des produits appréciés et de qualité qui satisfont les chiens et chats, avec des croquettes et friandises bien acceptées et adaptées à des besoins spécifiques comme des croquettes senior ou Low Fat. La livraison est décrite comme extrêmement rapide et fiable, avec un emballage soigné et des envois sécurisés, et le service client est perçu comme réactif et attentif. Des cadeaux occasionnels dans les colis et des échanges téléphoniques agréables renforcent l’expérience positive et la fidélité des client(e)s. Dans l’ensemble, les clients soulignent la constance et le sérieux qui font de la boutique une référence performante depuis des années.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite c est pour ma petite chienne qui est allergique à bc de choses juste les croquettes sont un peu grosses pour une petite York sinon parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser , délai de livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
Client depuis 8 ans ! Jamais un problème ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
facile a utiliser, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien réalisé
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Je dois avoir quantité de points de bonus depuis une vingtaine d'année que je prends Happy dog pour nos gros chiens. J'ai vu l'autre jour en découvrant les spams (que je ne visite jamais) que j'avais quantité de points. Que faire avec tous ces points lors de ma prochaine commande?
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour, Merci pour votre fidélité à Happy Dog! Pour utiliser les points fidélités, il faut avoir 250 points minimum et sont utilisables par tranche de 250 points. Pour les convertir en remise, il faut cocher la case dédiée dans votre panier d'achat avant de valider la commande, cette case se situe au-dessus de la liste de vos articles. J'espère avoir pu vous aider, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. L'équipe Provet.
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
5 commandes et aucun problème de livraison
5 commandes et aucun problème de livraison
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et commande facile à passer. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Jamais eu de problème avec mes commandes depuis des années.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
rien à dire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
service impeccable, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
A
Note : 4 sur 5
respect des délais
A
Note : 5 sur 5
Site très intuitif et efficace,suivi de la livraison très précis.produit bien emballé.en référence aussi sécurisé qu'amazone
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide. C'est très appréciable. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Super ! Livraison rapide bien emballé ! Croquettes que mes chiens digèrent très bien ! Aucun problème de selles
A
Note : 5 sur 5
Toujours impeccable, de la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Service vente très réactif... et fini cet abominable plastique dans les colis !!! Bravo pour cet effort !!
A
Note : 5 sur 5
site clair, tarifs bien exprimés, aucune mauvaise surprise, juste parfait.
A
Note : 5 sur 5
produit excellent,livraison trés correct,je recommande happy dog.
A
Note : 5 sur 5
navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Site toujours aussi convivial, livraison rapide. Que du bonheur. Merci à l’équipe.
A
Note : 5 sur 5
Acheminement colis parfait
A
Note : 5 sur 5
Cliente depuis de nombreuses années, je recommande. Service clients au top.
A
Note : 5 sur 5
Site très facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
c'est parfait comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
parfait.. sauf le transporteur TNT
je ne commanderais plus chez vous , si vous travaillez avec TNT
entreprise de menteurs et injoignable
a chaque fois qu'ils me livrent, ils mettent le colis chez un dépositaire, car j'étais absent, et le chauffeur a laissé un avis, disent ils.
ce qui est faux , a chaque fois, nous étions chez nous, attendant leur livraison, et ils ne laissent pas d'avis; donc ils ne passent pas, ils vont direct au dépositaire.
si je n'ai pas l'assurance de ne pas être livré par TNT, je ne commande pas chez vous.
je ne commanderais plus chez vous , si vous travaillez avec TNT
entreprise de menteurs et injoignable
a chaque fois qu'ils me livrent, ils mettent le colis chez un dépositaire, car j'étais absent, et le chauffeur a laissé un avis, disent ils.
ce qui est faux , a chaque fois, nous étions chez nous, attendant leur livraison, et ils ne laissent pas d'avis; donc ils ne passent pas, ils vont direct au dépositaire.
si je n'ai pas l'assurance de ne pas être livré par TNT, je ne commande pas chez vous.
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour votre commande, nous sommes vraiment navrées pour cette mauvaise expérience avec le transporteur TNT, nous nous en excusons. Nous proposons également la livraison avec le transporteur DPD (ou Ducros pour les commandes au-delà de 29kg), que vous pouvez sélectionner lors de la validation de votre panier dans le mode de livraison. Pour de telle situation, il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter directement par téléphone au 03 88 98 42 92 ou par mail, afin que nous contactions le transporteur et vous apporter une solution. Amicalement, L'équipe PROVET Happy Dog & Happy Cat
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Maison sérieuse
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi pratique et efficace de commander en ligne chez Happy Dog. Livraison rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
Super commerçant