Boutique Happy Dog & Happy Cat se distingue par la rapidité de la livraison et la fiabilité des services, avec des envois rapides et soignés qui arrivent souvent à temps et en relais lorsque nécessaire. La qualité des croquettes est fréquemment soulignée comme excellente ou au top, avec des produits adaptés et bien tolérés par les animaux. Le service client et le contact sont décrits comme agréables et professionnels, avec des conseils utiles et un accompagnement attentionné, y compris des petits cadeaux lors des premiers achats. Enfin, les clients expriment une relation de fidélité durable et une expérience d’achat transparente et efficace.
Je n'ai pas tout de suite trouvé, j'ai dû reprendre mon ancienne commande.
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour Nadine, Merci pour votre commande et pour votre fidélité à Happy Dog ! Effectivement nous sommes actuellement en train de retravailler la boutique et les catégories, c'est pourquoi vous avez pu avoir des difficultés à vous y retrouver. Si cela devait se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou envoyer un mail à boutique@happydog.fr L'équipe PROVET Happy Dog & Happy Cat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Site claire et bien fait et produits de qualité. Par contre petit bémol sur les délais de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
site tres bien fait et personnel competant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Les délais de livraison sont un peu long par rapport à ce qui est annoncé. Pour cette commande 11 jours. Dommage! .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
5.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Délai conforme et les colis arrivent en bon état . Le transporteur avise à leurs arrivée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Satisfaite de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
La livraison est souvent reporté mais reste dans les temps avec l'emballage souvent abîmé. La marchandise est toujours correct et RAS pour le service client ils sont très professionnels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Livraison Toujours rapide !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
L'accès à notre maison se fait par un pont avec charge maximum de 3 tonnes..le camion de livraison n'a pas pu passer ni approcher et nous avons dû aller chercher nos 50kg de nourriture avec une brouette...pas pratique ! mais le livreur était très sympa !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Très bons produits,conforme à l attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je ne peux rien dire sur 'le service client, je n'ai pas eu besoin de les contacter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Je n'ai pas contacté le service client donc je ne peut pas trop savoir quel note mettre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Désolé, mais j'ai souvent des problèmes de livraisons et je pense que je ne dois pas être le seul, un gros problème avec la société DPD Sinon rien à redire, à la réception, les personnes sont très sympas et ouvertes , merci de votre accueil Cordialement Marc SAINT-AUBIN.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
J'ai cumulé des points de fidélité mais quand je passe une commande je ne trouve pas comment les décompter .
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour, Merci pour votre fidélité à Happy Dog! Pour utiliser les points fidélités, il faut avoir 250 points minimum et sont utilisables par tranche de 250 points. Pour les convertir en remise, il faut cocher la case dédiée dans votre panier d'achat avant de valider la commande, cette case se situe au-dessus de la liste de vos articles. J'espère avoir pu vous aider, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. L'équipe Provet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Tres rapide: commande et livraison .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
4.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
La livraison est un peu longue achat le mercredi livraison seulement le lundi suivant ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
Pour la livraison le mieux serait de donner une plage horaire soit sur le matin soit sur l'après-midi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Très boen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
La commande est toujours livrée avec rapidité.
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