Français 
A
Note : 4 sur 5
La livraison est souvent reporté mais reste dans les temps avec l'emballage souvent abîmé. La marchandise est toujours correct et RAS pour le service client ils sont très professionnels.
Avis clients de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 017 avis publiés
Résumé des avis
Boutique Happy Dog & Happy Cat se distingue par des produits appréciés et de qualité qui satisfont les chiens et chats, avec des croquettes et friandises bien acceptées et adaptées à des besoins spécifiques comme des croquettes senior ou Low Fat. La livraison est décrite comme extrêmement rapide et fiable, avec un emballage soigné et des envois sécurisés, et le service client est perçu comme réactif et attentif. Des cadeaux occasionnels dans les colis et des échanges téléphoniques agréables renforcent l’expérience positive et la fidélité des client(e)s. Dans l’ensemble, les clients soulignent la constance et le sérieux qui font de la boutique une référence performante depuis des années.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison Toujours rapide !!
A
Note : 4 sur 5
L'accès à notre maison se fait par un pont avec charge maximum de 3 tonnes..le camion de livraison n'a pas pu passer ni approcher et nous avons dû aller chercher nos 50kg de nourriture avec une brouette...pas pratique ! mais le livreur était très sympa !
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits,conforme à l attente.
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux rien dire sur 'le service client, je n'ai pas eu besoin de les contacter.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas contacté le service client donc je ne peut pas trop savoir quel note mettre.
A
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, je n’ai jamais reçu la commande. Je suis déçue.
A
Note : 4 sur 5
Désolé, mais j'ai souvent des problèmes de livraisons et je pense que je ne dois pas être le seul, un gros problème avec la société DPD Sinon rien à redire, à la réception, les personnes sont très sympas et ouvertes , merci de votre accueil Cordialement Marc SAINT-AUBIN.
A
Note : 4 sur 5
J'ai cumulé des points de fidélité mais quand je passe une commande je ne trouve pas comment les décompter .
Réponse de Boutique Happy Dog & Happy Cat
Bonjour, Merci pour votre fidélité à Happy Dog! Pour utiliser les points fidélités, il faut avoir 250 points minimum et sont utilisables par tranche de 250 points. Pour les convertir en remise, il faut cocher la case dédiée dans votre panier d'achat avant de valider la commande, cette case se situe au-dessus de la liste de vos articles. J'espère avoir pu vous aider, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin. L'équipe Provet.
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Tres rapide: commande et livraison .
A
Note : 4 sur 5
4.
A
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue achat le mercredi livraison seulement le lundi suivant ...
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison le mieux serait de donner une plage horaire soit sur le matin soit sur l'après-midi.
A
Note : 4 sur 5
Très boen.
A
Note : 4 sur 5
La commande est toujours livrée avec rapidité.