Avis clients de Boutique Happy Dog & Happy Cat

Bonne qualité, facile d'utilisation. Seul reproche les colis n'arrivent pas en bonne condition, cartons éventrés notamment et boîtes ouvertes et/ou cabossées

Très bonne boutique mais transporteur DPD nul s’avère pas livrais les colis à revoir avec eux prochaine commande je vais essayer TNT et là si c’est pas au top je quitte votre boutique !!!

Livraison rapide et livreur compétent

Je savais quelle catégorie de croquettes je voulais, sinon je n'aurais pas su lesquelles prendre.
Je n'ai pas pu les comparer avec d'autres.

Le produit est bien mais nous ne sommes pas content de livraison. Nous avons attendu plus que une semaine et si nous n'avons pas contacté, il n'y aura même pas arriver.

Un plus grand choix dans les jeux serait intéressant

Seul bémol, il n’y a pas assez d’explications sur les produits: a quel âge les produits correspondent, les races, les quantités à donner.

Il est très bien, mais c’était très difficile de le trouver dans la barre de recherche Google.

Commande reçu dans les délais livreur
très aimable

Comme d'habitude parfait

pas de soucis de livraison pas de soucis dans mes commandes , rapide et efficaces juste le site est compliqué pour les comparaison en fonction des besoins, pas de trie possible ce qui rend la recherche compliqué

Ma commande devait être livrée à notre domicile mais le transporteur a envoyé un message nous disant que la livraison n'était pas possible le jour dit sans donner de raison au préalable. Je devais donc choisir un autre jour pour la livraison qui devait se dérouler dans un Pink-up choisi par le transporteur et qui n'était pas le plus proche de chez moi. Lorsque cette livraison doit être effectuée à notre domicile je ne vois pas pourquoi nous avons dû être livré ailleurs et savoir à quelle date car cela n'était pas non plus précisé. A cause de tout cela je ne commanderai plus chez vous. J'ai un magasin qui vends les articles identiques avec seulement 5 euros de différence car de courir pour avoir ma commande j'ai largement gaspillé les 5 euros en essence.

Très satisfaite par les produits proposés , un peu moins par le délai de livraison

Les boites étaient mal emballées, certaines sont cabossées et deux sont ouvertes, donc à utiliser rapidement.

J'ai reçu le colis ouvert et sans friandises offertes reçues ....un peu déçue

bien

Service de qualité respectueux des conditions de livraison je recommande sans hésiter

Rien à dire sur le site et la livraison qui sont parfaits.

Roduit vendu plus cher que sur un autre site

J ai enlevé une étoile car j ai reçu mon colis explosé

Très facile de naviguer sur le site pour chercher un produit ou rechercher une ancienne commande

J'ai enlevé une étoile.
Depuis que j'ai changé de banque il m'est impossible de valider ma commande avec mon nouveau compte .

aucun soucis mais la recherche par type de croquettes n'ai pas excellente

La qualité a baissé de façon spectaculaire. Je ne commanderai plus la patée de mon chien sur ce site.

Livraison rapide mais le colis est à chaque livraison abimé et ouvert

navigation un peu limitée pour trouver mes produits (chats)

A part les frais de livraison,le reste est très bien

Livraison décevante ,,80% des boîtes avec des coups , cabossées..je ne ferai aucune publicité.. trop déçue..je pensais avec un tel prix avoir de la qualité,mais erreur,c est faux .

Aucun problème pour la commande sur le site par contre quelques difficultés pour la livraison, une date fixée par mail au vendredi sans savoir si nous serions présents ce jour-là et sans communiquer un créneau hjoraire.. suite à mon appel téléphonique au numéro d'happydog,le lundi très bonne prise en charge par la personne qui m'a répondu et la livraison n'a été effectuée que le mercredi et là, nous avions été prévenu et un créneau de 2 heures avait pu être fixé. Le livreur pour sa part a été très efficace.

site tres bien fait avec un choix varié

respect des délais

parfait.. sauf le transporteur TNT
je ne commanderais plus chez vous , si vous travaillez avec TNT
entreprise de menteurs et injoignable
a chaque fois qu'ils me livrent, ils mettent le colis chez un dépositaire, car j'étais absent, et le chauffeur a laissé un avis, disent ils.
ce qui est faux , a chaque fois, nous étions chez nous, attendant leur livraison, et ils ne laissent pas d'avis; donc ils ne passent pas, ils vont direct au dépositaire.
si je n'ai pas l'assurance de ne pas être livré par TNT, je ne commande pas chez vous.

Site Ok et bonne réactivité,livraison dans les délais.

Le site n'est pas toujours très lisible concernant les croquettes baby.

Pour l'instant très bien, j'attend de voir la suite.
Petit geste sympathique concernant les sachets de friandises

Livraison conforme et dans les délais

Cela fait maintenant 3 ans que je prends les croquettes pour mon chien ici, toujours très satisfait du produit. Cependant j'aimerais avoir de temps en temps un petit geste du style friandises pour mon chien car je commande quand même tout les mois .

Rien à signaler

D'ordinaire, tout se passe bien mais cette fois-ci, il y a du avoir un problème au niveau de l'envoi car je n'ai pas reçu le paquet Soft France offert mais seulement celui que j'avais payé. Je voulais avoir 2 paquets de Soft France mais je n'ai eu qu'un seul. Le service client a, cependant, promis d'en renvoyer un à la prochaine commande. J'espère donc que cela sera effectif. J'aurai toutefois préféré recevoir le produit sans devoir attendre de recommander à nouveau.

Le site est assez intuitif, facile à utiliser.