La Boutique ésotérique La Coupe des Fées se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, que ce soit des pierres, des plantes ou des bougies, tous conformes aux attentes des clients. Les envois sont réalisés avec soin, et beaucoup mentionnent le plaisir de découvrir un petit cadeau glissé dans chaque colis, ajoutant une touche personnelle à l'expérience d'achat. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état.
Colis reçu rapidement et très bien emballé mais le Luo Pan que j’ai commandé ne fonctionne pas !
A
Amaral C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Super produits très bonne qualité
F
Florence P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
RIEN REÇU PAS D'AVIS DE LA POSTE !!!!
Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique.
En consultant le numéro de suivi de votre colis disponible depuis votre espace client, le site de la Poste indique que votre colis vous attend dans le point de relais que vous avez sélectionné lors de la validation de votre commande.
Je vous invite à vous rendre sur place munie d’une pièce d’identité afin de pouvoir retirer celui-ci.
Nous restons à votre disposition pour tous compléments d’information.
Cordialement.
R
Roberte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
C
Christophe J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
La commande c'est très bien passé, en revanche on devait m'envoyer un anneau en hématite en raison d'une erreur de taille et je ne l'ai toujours pas reçu, dommage.
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Excellent
M
Marie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
👍👍👍👍
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
très professionnel
S
Saïda V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait merci
M
MYRIAM D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'ai commandé des huiles ; j'avais eu comme info que c'était fait sur place d'où ma commande chez vous mais sur les flacons, inscriptions en langue espagnol ???
Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique.
Nous réalisons certaines huiles (notamment les huiles sorcières) ainsi que quelques mélanges de plantes pour la réalisation de rituels spécifiques.
Néanmoins, nous ne réalisons pas nous-mêmes les 5000 références que nous proposons.
Nous restons à votre disposition pour tous compléments d’information.
Cordialement.
F
Fabienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Articles de qualité reçus bien emballés.
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très contente de mon achat !livraison rapide et article bien emballé, donc en parfait état!vendeur super sympa..merci!
Y
YAMINA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
j'avais demandé une livraison sur un point relais OPTIC 2000 ST ALBAN LEYSSE comme indiqué sur votre étiquette, et mon colis a été livré à la poste DE st ALBAN LEYSSE; S'il est prévu une livraison via la poste, je necommanderai plus, trop de soucis avec eux, vol, par ex..surtout à cette période. Dommage, pour vous vos produits me semblent corrects.
Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées
Nous sommes désolés que votre colis n'ait pas été livré comme demandé. Nous avons pris note de votre avis et allons étudier la possibilité de livraison par point relais afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible. Merci beaucoup pour votre retour.
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bon produits,
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
………..
M
Morgane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Bonjour, J'ai acheté un encens grec et l'odeur m'a parue épouvantable... je la rapprocherai d'un parfum bon marché ou du rayon produits d'entretien du super marché ! par contre, rien à dire sur le service, avec un petit cadeau. Dommage pour la qualité...
M
Maryse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Commande rapide. Equipe toujours aussi efficace. Merci
A
ANOUCHKA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Bonjour J étais absente pour le pont. Je demande un retour . Pour moi ces émeraudes ne sont pas naturelles .
Réponse de Boutique ésotérique La Coupe des Fées
Bonjour
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience sur notre boutique et je suis désolé d’apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes ; néanmoins l’émeraude est bien naturelle.
Aussi cela ne pose aucun souci quant au fait de nous le retourner dans un délai de 15 jours afin que nous procédions à son remboursement (il suffit de nous écrire afin de vous apporter une solution).
Nous restons à votre disposition et vous pouvez nous contacter par email, par téléphone ou encore par Messenger via notre page Facebook.
Un numéro de téléphone est à votre disposition ; il est indiqué sur la carte que vous avez reçue dans votre colis ou sur votre facture (disponible à tout instant depuis votre espace client).
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement
L
Liliane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Déçue de la bague,elle c'est cassée en deux en tombant sur ma table.je la croyait plus solide. Quand au reste nickel
G
Ghislaine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Excellent professionnalisme
M
MEUNIER S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Bon site sérieux et avec une grande variété de produits...l'équipe est sérieuse et bienveillante de ses clients....
V
Virginie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
♥️
A
andree F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
déception à la réception, enveloppe ouverte pas sérieux votre envoie
L
LOSQUIN N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien
S
stéphanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Toujours satisfait.
A
Angèle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
xx
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Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Merci surtout pour la réponse rapide et circonstanciée à ma question!
V
Vanille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Peut-être te-commander
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon rapport qualité prix
C
celine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
tout vas pour le mieux c(est parfait a bientôt
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Je n’ai pas encore testé toutes les bougies, mais tout est arrivé et ça sent très bon.
A
Augusta I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
BIEN
A
adeline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
La commande en elle même c'est très bien passé,les produits sont bien ceux que j'ai commandé mais c'est le suivi qui a été lamentable.et je trouve ça dommage.
C
christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
je suis satisfaite de mes articles cependant je pensais que la bague était un peu plus petite et de meilleure qualité
S
severine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
bonne découverte,juste dommage que pour la boule de cristal il n'y ai pas de notices livrée avec,comme les cauris de la chance.car les 2 était des cadeaux j'ai du recopier l'explication
L
Loïc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très bon produit
C
Christine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
C'est dommage j'ai commandé 1 pendule qui est bien arrivé mais l'objet est tout rayé. Acheté en solde donc pas grave mais j'aurais juste aimé le savoir. Pour le reste tout parfait, il y avait 1 gentille attention dans le paquet malgré une commande vraiment pas chère. Je recommandrai sans problème
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Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Commande satisfaisante et livrée rapidement. Articles de qualité.
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très satisfaite de mes achats
A
Adeline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je suis satisfaite de ma commande mais le système de points fidélités semble complètement faux car je suis une bonne cliente mais je n'ai jamais de points
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