Avis clients de Boutique Élysée – Présidence de la République

Je suis dessus du cochonnet abîmé... À vous lire un message déjà envoyé.... Merci. Cordialement Mr Gregu jean

Mauvaise référence commandée faute de lisibilité de l'offre

Je suis un client fidèle et suis généralement toujours satisfait de mes achats et des envois. Il s'avère que pour ma dernière commande, après avoir réglé un supplément pour une livraison en 72 heures, j'ai reçu mon colis 6 jours après. Dommage.

Site dont l'expérience utilisateur pourrait être améliorée. J'ai également reçu la réduction sur la 1e commande trop tard...

un peu long peu de produit dispo

Tres bonne selection d'objets mais pas d'option emballage cadeau. Dommage.

Objets commandés conformes à mon attente. La livraison en point relais n'a pas été très rapide.

Livraison un peu longue. Apres réclamation, on s aperçoit et s excuses d une erreur. Effectivement, le problème résolu, livraison plutôt rapide. Je signale de nombreuses fautes d orthographe. Moyen !

Ayant passé 5 commandes, j'aurais apprécié une réduction sur les frais d'envoi...

Aucun problème avec les produits mais avec l'emballage et l'expédition . Colis arrivé endommagé, produits cassées et abimés. Les produits ne sont pas correctement protégés lors de l'emballage.

Le produit acheté est trop petit et m a coûte 10 euros de plus qu un précédent que j avais et que j ai égaré et qui était de fabrication française. Ce sera mon unique achat chez vous malgré le prestige de votre nom.

les objets sont conformes à la présentation mais l'emballage est rustique, rudimentaire!! les objets sont jetés dans une enveloppe rigide kraft sans aucun accompagnement: aucune carte de visite ou courrier à en-tête de l'Elysée. Comment faire un cadeau avec si peu. Très déçue.

Le cadeau est parfait, malheureusement il n’est pas arrivé à temps avec une semaine de retard, ce qui est bien dommage !

Bonjour, Les gâteaux, dans les 2 boîtes commandées sont arrivés cassés. J'étais déçue. Sinon, c'était très bon.

C'était pour un cadeau le destinataire à reçu la facture...dommage

Aspect Extérieur du Colis Parfait à la réception Un des coins de la Boîte pour la "Montre Automatique - Élysée X" était 'enfoncé'. (Je suis allé à la Maison Élysée en acheter une autre, gardant celle à problème pour moi même (on m'a bien évidemment proposer un échange ou remboursement en ligne, mais les délais renvoie et retour sont trop long pour offrir cette montre en cadeau. Le 2ème article "Manchette Palmes Georgette" m'est bien arrivé en parfait état mais j’envisageai l'achat de 'Cuirs' complémentaires 'Rouge/Argent & Bleu/Blanc' que j'avais mis en alerte (alors tous deux indisponibles) or ils sont toujours indisponibles en ligne et à la Boutique "Maison Élysée" le cadeau 'coup de cœur' que je souhaitais faire devient un flop . . . . .

Articles reçus parfait de même votre suivi clientèle. Le problème vient des services postaux. J’ai dû demander une enquête pour savoir où se trouvait cette lettre suivie. Je l’ai finalement reçue le 4 décembre. Heureusement que je prends en compte leur délai d’inefficacité pour commander. Vous serait-il possible de proposer différents prestataires pour l’envoi ? Avec tous mes remerciements. Cordialement

Déçue par l’envoi : article mis dans un carton sans emballage et pas de personnalisation Lors de mes précédentes commandes un soin particulier était apporté lors de cette étape

Excellent contact avec la boutique. Cependant, service inexistant avec Colissimo. Suivi fastidieux et livraison retardée. Vous devriez proposer un prestataire de livraison plus fiable.

Délai de livraison important pour cet achat (remis à Mondial Relay le 27/07 mais dispo en point relais le 03/08 seulement) Satisfait malgré tout, les produits étaient bien conditionnés et conformes à mes attentes

j'aurais aimé acheter le stylo à bille à la boutique des Galeries Lafayette. cela m'aurait évite de payer un port plus cher que l'objet lui même mais il n'est pas en vente aux Galeries Lafayette.

Un délai de 15 jours pour recevoir un colis est inadmissible. Amazon livre à J+1

Pauvre qualité de l'article en simili cuir. A l'image du pays, hélas.

Les articles sont tous très bien mais nous avons été extrêmement déçu de constater qu'il manquait un article dans le colis. Suite à notre email de réclamation cet article nous a été envoyé quelques jours suivants mais il était absent le jour "J " pour la fête d'anniversaire de mon fils

Bien.

Ecxcellent produit que j utilise régulièrement , problème les recharges n existent plus

Dommage que la photo du président ait été âbimée dans le colis.

une boite est legerement défoncée , bon De plus , je pense qu'iil faudrait autant de carte du President qu'il y a de produit car pour l'offrir c 'est vraiment un plus (ou avoir le choix lors de la commande )

Les articles bien mais l'emballage des objets laisse vraiment à désirer papier kraft moyen surtout que j'avais eu des échos sur les envois vous étiez peut-être débordé par les commandes......mais pas d'excuses

dommage, je pensais avoir au moins un emballage cadeaux pour les articles que j avais demandés et commandés.

J'ai déjà commandé sur votre site et l'emballage était beaucoup plus soigné que celui reçu pour ce colis ... c'est dommage, d'autant lorsqu'on parle de prestige.

👍

J'ai acheté des verres à vin mais je suis déçu car ils sont très épais et donc pas possible de boire du vin ces verres n'ont aucune finesse

Simplement, le colis n'arrivait pas à la date indiquée et j'aurai aimé être informée de ce retard. Cela étant dit, j'apprécie beaucoup les articles de la boutique que j'achète beaucoup in situ, je les trouve très beaux et de bonne qualité.

Decus j avais demander paquet cadeaux ou bien sac cadeaux mais rien juste livré comme ça en carton

Frais de livraison, trop cher. Pas de communication du numéro de suivi.