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Français 
R
Note : 4 sur 5
Rien de spécial à dire
Avis clients de Boutique Élysée – Présidence de la République
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 053 avis publiés
Résumé des avis
Boutique Élysée - Présidence de la République offre une livraison rapide et des produits de qualité, avec des articles livrés conformes à la description et un emballage soigné qui renforcent l’impression de fiabilité. Le service client et l’expérience d’achat ressortent positivement par la clarté du site, le suivi efficace et les commandes honorées dans les délais, ainsi que la variété de produits appréciés pour des cadeaux. Les clients évoquent aussi des retours et échanges simples et une excellente présentation des articles, renforçant la satisfaction générale.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai passé une commande de 4 articles pour la somme de 158 euros le 1er juillet. Nous sommes le 13 juillet et je n'ai toujours rien reçu. C'est inadmissible et non professionnel ! Par conséquent, je vous demande de me rembourser le montant de 158 euros sur mon compte et de garder vos articles. J'en parlerai demain à Madame Brigitte Macron et aux services de l'Elysée lors du défilé du 14 juillet. Cordialement Romuald Ferrer 06 62 11 78 57
J
Note : 4 sur 5
tout est OK, j'ai juste regretté que la livraison ait été retardée, c'était pour un anniversaire, la date était dépassée :-(
V
Note : 2 sur 5
Colis réceptionné très tardivement (+10j) en raison d'une rupture de stock alors que le site n'anoncait pas de rupture au moment de la commande. S'agissant d'un cadeau pour un évènement c'est évidemment regrettable et gênant....
S
Note : 4 sur 5
One peace has a quality issue and will be returned. Hopefully the return process will be smooth.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat reçu très rapidement
M
Note : 4 sur 5
Un peu déçu à réception du colis, emballage trop léger pour une commande si fragile de tasses. Aucune protection des tasses et soucoupes. Résultat: 1 soucoupe cassée, la boite "cabossée" ainsi que la boite de capsules de café un peu abimée.. Pour faire un cadeau c'est un peu gênant. Par contre je mettrai 5 Etoiles pour la personne qui a traité mon SAV. Une personne vraiment disponible et très professionnelle
P
Note : 2 sur 5
Produits de taille minimum, je comprends pourquoi si peu de précisions sur les tailles…savon minuscule, table à découper difficilement plus petite, bracelet avec une ficelle et un minuscule médaillon dans une matière indéterminée…
A
Note : 4 sur 5
Envoi parfait mais déçu par l article.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait; même si j'espérais un peu plus de recettes!
S
Note : 4 sur 5
Belle montre, je suis très content de mon achat.
Z
Note : 2 sur 5
La pochette cadeau est abîmée. Finition grossière du bracelet.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite malgré un petit problème de livraison vite réglé
P
Note : 4 sur 5
Très rapide et qualitatif
F
Note : 1 sur 5
Expérience négative car j'ai trouvé peu de professionnalisme dans la tentative de livraison. Par conséquent, la commande n'a pas été exécutée.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
C
Note : 4 sur 5
Nous avons rencontré un problème avec chronopost qui n'a pas livré le colis dans le délai souhaité.
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps prévus, commande complète, c'est juste dommage qu'un emballage de bougie soit abîmé (donc on ne l'offre pas, on le garde pour nous).
N
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une tasse à thé et un verre de confiture de pomme. Les deux sont de très bonne qualité. Les frais de port de 12 € pour expédier l'achat en Allemagne me semblent assez chers.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
J’ai indiqué qu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire et j’aurais aimé un mot plus personnalisé à cet effet. Cordialement
F
Note : 4 sur 5
Exactement ce que je voulais
L
Note : 4 sur 5
Bonne expérience mais un peu chère
G
Note : 1 sur 5
1 mois entre commande et livraison! produits soit disant en stock lorsque la commande est passée mais on attend pour préparer la commande car certains produits en rupture de stock avant de préparer la commande. Retard inacceptable, produits remboursés car en rupture de stock lorsque éventuellement on prépare votre commande, alors que les produits étaient en stock lorsque la commande a été passée. Gros probleme de gestion de stocks pour la fin d'année et délais inacceptables entre enregistrement de commande et préparation de celle-ci.
C
Note : 4 sur 5
Délais respectés et cadeau apprécié.
N
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la description , reçus un peu plus tard que le délai annoncé mais à temps tout de même.
M
Note : 4 sur 5
Une très belle offre et une démarche remarquable dans le but de soutenir nos couteliers français. Cependant, nous avons réceptionné un couteau malheureusement légèrement abîmé au niveau de la lame, ce qui réduit notre satisfaction.
R
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande.
J
Note : 4 sur 5
sacs originaux qui ont fait leur effet
S
Note : 2 sur 5
Le site est bien présente Les articles vendeurs Mais une fois que l’on a fait la commande et payé on n’a plus de nouvelles La logistique est nulle Le même jour j’ai fait 4 commandes sur internet la votre a été la plus lente et la plus silencieuse et donc risquée pour les cadeaux de Noël C’est NUL
J
Note : 1 sur 5
J'ai annulé ma commande après 10 jours d'attente sans que je sache pourquoi la commande ne partait pas. Ma demande d'annulation n'a pas été prise en compte. J'ai donc refusé le colis et attend son remboursement
G
Note : 4 sur 5
Ras
L
Note : 4 sur 5
Rien à (re)dire
L
Note : 1 sur 5
J’ai commandé la boule de Noel, c’est une pièce magnifique. L’emballage était soigné et la petite carte avec le mot du Président est un plus qui fait plaisir.
D
Note : 4 sur 5
Petite déception à l'arrivée car le carnet était mal protégé entre les bougies et le papier sensé caler les objets dans le paquet. Il est arrivé ecorné.
P
Note : 4 sur 5
bien livré
C
Note : 1 sur 5
Est-ce que ça est quatre étolies ou cinq?
S
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits. Tout était bien conditionné sauf les boîtes métalliques de biscuits type Bretons, qui sont parvenues un peu abîmées; cela aurait mérité l’emballage papier bulle en plus, comme le reste des articles.
D
Note : 2 sur 5
Trop de drapeau bleu blanc rouge..les verres Arcopal..au secours..!! Seuls les sacs font top..!!
L
Note : 4 sur 5
bien emballé, la carte signée m'a beaucoup fait rire. chouettes produits. j'aime cette idée d'avoir des produits qualitatifs, dans une gamme de prix plus large qu'avant, au design soigné.
E
Note : 1 sur 5
Je regrette que la marchandise soit jetée en vrac dans le carton d’expédition. Un effort de packaging doit être fait, ne serait-ce qu’un morceau de papier ou un sachet pour emballer la marchandise.
Réponse de Boutique Élysée – Présidence de la République
Bonjour Edith,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage de votre commande et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer nos préparations de commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de la Boutique Élysée
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage de votre commande et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer nos préparations de commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de la Boutique Élysée