Boutique Élysée - Présidence de la République offre une livraison rapide et des produits de qualité, avec des articles livrés conformes à la description et un emballage soigné qui renforcent l’impression de fiabilité. Le service client et l’expérience d’achat ressortent positivement par la clarté du site, le suivi efficace et les commandes honorées dans les délais, ainsi que la variété de produits appréciés pour des cadeaux. Les clients évoquent aussi des retours et échanges simples et une excellente présentation des articles, renforçant la satisfaction générale.
Bonjour, j'ai passé une commande de 4 articles pour la somme de 158 euros le 1er juillet. Nous sommes le 13 juillet et je n'ai toujours rien reçu. C'est inadmissible et non professionnel ! Par conséquent, je vous demande de me rembourser le montant de 158 euros sur mon compte et de garder vos articles. J'en parlerai demain à Madame Brigitte Macron et aux services de l'Elysée lors du défilé du 14 juillet. Cordialement Romuald Ferrer 06 62 11 78 57
F
Francesco G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Expérience négative car j'ai trouvé peu de professionnalisme dans la tentative de livraison. Par conséquent, la commande n'a pas été exécutée.
Avis traduit
G
G F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
1 mois entre commande et livraison! produits soit disant en stock lorsque la commande est passée mais on attend pour préparer la commande car certains produits en rupture de stock avant de préparer la commande. Retard inacceptable, produits remboursés car en rupture de stock lorsque éventuellement on prépare votre commande, alors que les produits étaient en stock lorsque la commande a été passée. Gros probleme de gestion de stocks pour la fin d'année et délais inacceptables entre enregistrement de commande et préparation de celle-ci.
J
Jean Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
J'ai annulé ma commande après 10 jours d'attente sans que je sache pourquoi la commande ne partait pas. Ma demande d'annulation n'a pas été prise en compte. J'ai donc refusé le colis et attend son remboursement
L
Laetitia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
J’ai commandé la boule de Noel, c’est une pièce magnifique. L’emballage était soigné et la petite carte avec le mot du Président est un plus qui fait plaisir.
C
Chris A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Est-ce que ça est quatre étolies ou cinq?
E
Edith O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je regrette que la marchandise soit jetée en vrac dans le carton d’expédition. Un effort de packaging doit être fait, ne serait-ce qu’un morceau de papier ou un sachet pour emballer la marchandise.
Réponse de Boutique Élysée – Présidence de la République
Bonjour Edith,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l’emballage de votre commande et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer nos préparations de commande. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de la Boutique Élysée
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Ce n’est pas arrivé en temps et en heure
P
Paul D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Très déçu, mauvaise qualité des verres et mauvais service client pour le retour produit
N
Nathalie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Je n’ai jamais reçu ma commande. Je demande le remboursement de toute urgence faute de quoi je fais opposition auprès de ma banque.
M
Marc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
Pantoufle présentant les logos sans symétrie... Dure pour l'excellence française.
W
Wilfried N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Déçu de la qualité car le "Bleu Blanc Rouge" se dégrade déjà donc il s'efface !!!!!!!
M
Maria Carmen F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Ma note est 0.aucune etoile
F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
La qualité du produit, Bic 4 couleurs n est pas conforme. La couleur rouge part tres facilement en cas de frottement
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
On doit payer le retour , et plus de possibilité de paiement via PayPal ! Le mode de paiement par CB est archaïque ! Et je suis un bon client
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Le coffret n’est pas en cuir comme annoncé
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Tres déçue. La moitié de ma commande n'est jamais arrivée, l'autre moitié a mis 1 mois pour le faire. Vraiment pas terrible pour l'image de l'Élysée et donc de la France. Je suis tres tres tres déçue
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