Avis clients de Boutique Echecs

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 275 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison rapide.
M
Mathieu E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Satisfait de la qualité.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bon service (rapide et emballage) Bon matériel (pendule et jeux) Un peu plus cher que la concurrence car pas de prix pour les Clubs
Réponse de Boutique Echecs
Bonjour.
Merci pour votre commentaire.
Nous avons des prix pour les quantités achetées (pas spécifiquement pour les clubs).
Vous avez notamment bénéficié d'un prix sur les feuilles de parties, où nous sommes déjà presque 2x moins cher que nos concurrents.
Pour les pendules que vous avez achetées, les prix dégressifs commencent à 10 pendules.

A bientôt, et merci pour votre commande.
Hubert
J
Jean D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
les tapis sentent très fort
Réponse de Boutique Echecs
Bonjour.
Ils sont neufs, c'est normal.
L'odeur disparait rapidement.
Y
Yann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
C’est presque parfait Livraison au top et rapide, jeu de qualité, juste un petit défaut de feutrine et de leste sur qq pièces
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très bien, article conforme à la description. Accueil téléphonique très sympathique. A recommander.
L
Laurent C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
bonjour,je suis satisfait pour les delais de livraison tres rapide je dois l'avouer. en ce qui concerne l'echiquier je le trouve magnifique ... par contre en ce qui les pieces je suis deçus , la qualité de degré de finition n'est pas du tout à la hauteur par rapport à l'ensemble . dommage que je ne peus pas joindre de photo...
S
Stephane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
rien à redire / produits (conforme à ma demande, aux photos, la qualité est au rendez-vous, tarifs abordables, bon rapport qualité-prix), délai de livraison et conditionnement des produits. Par contre, la somme payée pour la livraison est astronomique (moins une étoile):, 63 euros de commande, 43 euros de livraison (Martinique).
Réponse de Boutique Echecs
Bonjour

Merci pour votre commentaire.
Concernant les frais de port vers l'Outre-mer sont en effet astronomiques...
Les transporteurs ne nous en font pas cadeau, et nous ne pouvons pas non plus vous en faire cadeau. Nous ne gagnons rien dessus, bien au contraire...
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très satisfaite de cet achat et reçu rapidement. Très beau échiquier. Conseiller à l'écoute au téléphone.
I
Isabelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Malgré un prix élevé Les pièces annoncées livrées dans un coffret avec emplacement individuel, elle arrivent dans un carton tout abîmé avec effectivement une mousse prédécoupée pour protéger les pièces. Bonjour l'emballage pour offrir, reste à trouver une boîte de remplacement, qui double le prix. Je ne rachèterai pas sur ce site, le descriptif est trompeur.
Réponse de Boutique Echecs
Bonjour.

Désolé pour votre mauvaise expérience.
Si le colis est arrivé endommagé, il faut le signaler, faire des photos.
Vous avez reçu le colis il y a une semaine, et ne nous avez pas contacté du tout.
Nous aurions pu monter une réclamation auprès du transporteur, et trouver un arrangement avec vous.
Nous essayons toujours d'emballer au mieux, pour que tout arrive en bon état, malgré le malmenage par les transporteurs. Il arrive de temps en temps, des problèmes, et nous les gérons, si le client nous contacte.

Cordialement
Hubert
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Un colis pas très bien emballé, dans conséquence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Notre commande a été reçue sans encombre dans les délais affichés. Notre confiance avec cette entreprise est vraiment d'actualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Délai respecté. Article un peu plus petit qu'imaginé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Tout était parfait sauf que c'est pas la bonne taille des pièces ... En fait cela concerne un échiquier électronique dont les cases font 25 mm sur 25 ( soit 2,5 cm ) Le pion ( des pièces achetées ) mesure 3 cm de haut pour une base d'un Ø de 2 cm ....... Je pense que la taille en dessous aurait suffit Si vous avez une suggestion , je suis preneur , car les pièces sont inutilisables le jeu électronique . MERCI
Réponse de Boutique Echecs
Bonjour Merci pour votre commentaire. 4 étoiles seulement, c'est dur ! Car nous avons envoyé ce qui a été commandé. Soit un jeu taille 3, dont les dimensions sont bien indiquées sur le site. Nous n'avons pas plus petit en pièces seules, uniquement des pièces en bois, dans quelques jeux plus petits. N'hésitez pas à nous contacter via le site. Cordialement Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Reçu rapidement et vraiment très bien emballé ! Offert pour anniversaire de mon petit fils qui était ravi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022

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