Avis clients de boutique-drapeau.com

9,2 /10

Basée sur 43 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "boutique-drapeau.com" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses drapeaux, qui répondent aux attentes des clients tant en termes de conception que de durabilité. Les acheteurs notent également l'efficacité et la rapidité des livraisons, souvent effectuées dans des délais très courts et selon les demandes spécifiques des clients. Le service client est décrit comme cordial et réactif, avec une équipe qui montre une grande écoute et un souci de satisfaire les besoins des consommateurs.

Avis 2 et 3 étoiles

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Véronique D.

Publié le 02/04/2026 à 14h41 suite à un achat du 26/03/2026

Le drapeau est de très bonne qualité. Ce qui est dommage c'est que nous en avons commandé un de taille M mais avons recu un drapeau de 2m environ soit un S ... nous n'en recommanderons pas. Nous utilisons celui reçu mais qui fait quelque peu étrange sur un mat concu pour un 3m.

Réponse de boutique-drapeau.com Publiée le 29/04/2026

Bonjour Veronique,
Nos voiles sont optimisées pour nos mats, en choisissant de prendre une voile sans le mat adapté, nous ne pouvons pas garantir la compatibilité de nos voiles avec vos propres mats. Nous invitons nos clients à revenir vers nous pour toutes questions avant de valider un achat. Pas d'IA, nous sommes disponibles pour vous accompagner dans le choix de votre drapeau. Concernant la hauteur, il y a trois dimensions à prendre en compte : la taille de la voile (a plat), la taille du mat (hors flexion) et enfin la hauteur du drapeau monté, c'est à dire la voile + mat, lorsque l'installation est en place avec la flexion de la forme du mat.
Cordialement,
Fabrice

Jerome A.

Publié le 25/02/2026 à 12h01 suite à un achat du 05/02/2026

Il se sont trompé dans la commande , j’ai 2 mat trop cour. Sur les 4. Je comprend pas

Réponse de boutique-drapeau.com Publiée le 26/04/2026

Bonjour,
Suite à votre réclamation, votre problème a été résolu par un nouvel envoi, vous avez bien reçu les produits commandés, nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonne journée
Betty

Valérie D.

Publié le 07/11/2025 à 21h58 suite à un achat du 18/10/2025

Le produit reçu est très bien réalisé, mais dans un délai de 15 jours alors qu’il était indiqué en stock ça ce n’est pas normal

Réponse de boutique-drapeau.com Publiée le 29/11/2025

Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité du produit. Cependant, nous vous présentons nos excuses pour le délai de livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire concernant les délais de traitement.
N'hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe reste disponible pour toute question ou préoccupation.
Cordialement,
Betty

Patrice P.

Publié le 02/08/2025 à 13h41 suite à un achat du 18/06/2025

Délais trop longs et de plus vous ne savez pas lire une commande, il a fallu que je retourne ma commande et que je patiente à nouveau tout ça pour la pose de 2 œillets sur chaque drapeaux.

Réponse de boutique-drapeau.com Publiée le 07/08/2025

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service, nous sommes désolés pour cette erreur.
Toute l'équipe est consciente que les délais doivent être respectés et sont importants pour vous.
Merci pour votre seconde note : 5/5 sur la commande en SAV.
Betty

dominique F.

Publié le 11/06/2025 à 15h53 suite à un achat du 14/05/2025

3 semaines pour venir de Nantes ou (de Chine) ?

Réponse de boutique-drapeau.com Publiée le 01/07/2025

Nous tenons à vous confirmer que tous nos produits sont bien fabriqué dans nos ateliers, aucune externalisation en chine.
Nos délais jusquà 10 jours ouvrés - varient en fonction de notre stock disponible et de notre volume de production.
Votre commande, a bien été expédiée dans les 10 jours. Mais le délai de livraison en point Mondial relais, est plus long qu'une livraison à domicile.
Le délai est important, et nous nous efforçons de faire le maximum pour nos clients.
Nous vous remercions pour votre commande.
Fabrice