L'expérience d'achat sur la Boutique Allaitement est marquée par une rapidité de livraison exceptionnelle, avec de nombreux clients soulignant que leur commande a été expédiée le jour même ou reçue en moins de 24 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec un bon emballage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la qualité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, offrant des réponses rapides et efficaces, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
Commande reçu rapidement mais j’ai commandé un pochon dans lequel il est indiqué dans la description et sur le nom de l’article qu’il contient 10 langes cependant je n’ai reçu que le lange. Et malgré le fait d’avoir envoyé un mail je n’ai pas eu de retour.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception . C'était une erreur de notre part et grâce à votre remarque nous avons modifié le descriptif du produit afin d'être plus clairs sur son contenu.
Depuis votre avis, nous avons pu échanger et vous proposer un arrangement.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique
L'équipe Boutique Allaitement
H
Heia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Un service impeccable !
M
MARGOT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Super site.
L
Lydia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Satisfaite
J
Jérémy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Enfin un coussin assez rempli et pas tout mou
H
HELENE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Je suis très satisfaite de ma commande! Le produit correspond parfaitement à mes attentes et au descriptif du site. J'ai été livrée rapidement.
L
Laetitia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Très satisfaite de mon achat sur le site de la boutique Allaitement . Sérieux et rapidité d’envoi !
G
Gladys G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Boutique au top très rapide ! Seul endroit où j'ai réussi à trouver des sondes d'alimentation pour DAL au doigt pas très cher, merci !
R
Romane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Livraison rapide et conforme à la commande.
V
Vanessa C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Délai de réception long et je n’ai pas reçu le bon produit j’attends le retour du service client au plus vite.
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour ces désagréments, concernant le mauvais article nous vous avons expédié le biberon par chronopost pour une livraison le lendemain avant 13h et vous avez pu garder les pots de conservation :).
Concernant la livraison, bien que nous fassions tout notre possible pour traiter vos commandes le plus rapidement possible, cela dépend parfois de Mondial relay or elle a bien été livrée dans les 5 jours ouvrés après l'expédition, vous avez passé votre commande un vendredi après 11h30, celle-ci n'a pu être traitée et prise en charge le jour même, la collecte a donc été faite le mardi (pas de collecte Mondial Relay le lundi), comme stipulé sur notre page livraison de notre site internet : https://www.boutiqueallaitement.com/livraison.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Boutique Allaitement
L
Ludivine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très satisfaite de ma commande en revanche le livreur ne s'arrête jamais, sur 2 commandes passées avec paiement supplémentaire pour être livrée à domiciliation, j'ai toujours dû me déplacée. De plus, lors de min deuxième achat, je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de mon colis, j'ai payé pour être livrée le lendemain 13h, ça n'a pas été le cas ! Donc produits au top mais livraison absolument pas professionnelle.
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Commande reçue en 3 jours !! Rapide et efficace
A
Angélique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Très bien
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Rapide . Recommended sans probleme
T
Tatiana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Envoie rapide
V
Vanessa N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Les délais de livraison n'ont pas été respectés, j'ai passé la commande le 29/12/23 et j'ai été livrée le 11/01/24, soit près de 12 jours ouvrés plus tard. ^pourtant la boutique parlait de 3-4 jours. A date, je n'ai pas pu retirer le colis au point de retrait!
Réponse de Boutique Allaitement
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience, en choisissant la livraison via Mondial Relay, nous indiquons un délai de 3-4 jours une fois que la commande a été expédiée . Les conditions météorologique de début d'année ont impacté l'acheminement du colis. Nous vous avons répondu le 23/1/24 concernant la réexpédition de votre colis, nous sommes toujours en attente de votre réponse.
A
Agata K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Del i de livraison long
Réponse de Boutique Allaitement
Nous comprenons votre préoccupation quant au délai de livraison qui a excédé nos prévisions initiales. Nous tenons à vous informer que le traitement de votre commande a débuté le 2/01/2024, compte tenu des jours fériés et du weekend. Nos expéditions dépendent de nos transporteurs et parfois lors de fortes périodes comme celles de fin d’année ou d’évènements météorologique, le délai peut être rallongé, merci d’en tenir compte.
É
Émeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Parfait
S
Sarah-Lise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Super jai reçu mon colis rapidement (1 semaine en comptant le week end prolongé de la st sylvestre ) alors que je suis sur la Martinique. Super produits je recommande
A
Anthéa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Produits conformes et rapidement livrés
V
Valentine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bien reçu a temps avec la commande au complet
M
MARION G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Livraison très rapide
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
RAS
A
Alicia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Article ok, mais livraison trop trop longue.
V
Valeriane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livraison en une semaine. Répond aux mails. Top
M
Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Commande arrivée très rapidement et conforme à la description ! Colis bien emballé !
S
Suzy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Commande conforme reçu rapidement
L
Laila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison soignée rapide et sans plastique, merci ! :)
A
Ariane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Parfait, commande arrivée dans le bon timing et correspondant à la description du produit. Merci. Ariane
C
charly T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Au top
J
jessica C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Produits au top et envoi rapide
C
Charlotte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Envoi rapide
M
Mario M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
❤️👍🏻
J
Justine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Compande reçu dans les délais indiqués, je suis très satisfaite de mes tisanes prise pour la fatigue et pour les coliques de bébé, merci à la boutique allaitement
N
Noémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison !
C
Carine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Commande très bien emballé qui est arrivée dans les temps Malheureusement un des composants du colis était cassé a la réception. Le service client a été très réactif et a proposé une solution adaptée. Cela ne m'a pas empêché de passer une seconde commande sur le site pour d'autres articles.
I
ichma Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Impeccable. J’ai pu congeler mon lait maternel sans problème.
S
Sébastien ou Marine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Super ! J'ai pu trouver une référence rare pour un DAL, et le service était top. Merci !
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Superbe colis et très bien emballé.
J
Jennifer N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Prix très correcte expédition rapide je suis ravie de mon achat
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