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J
Note : 1 sur 5
Un produit manquant, je paie les mêmes frais de port alors qu avec un seul produit je n aurais pas commandé. Manque de sérieux. Ne pas commander sur le site
Avis clients de Boutique AJ Auxerre
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 403 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre une expérience accueillante avec un choix abondant de produits et goodies aux couleurs du club, des maillots et accessoires visibles en boutique et une équipe chaleureuse et à l’écoute qui prodigue de bons conseils. La livraison est rapide et soignée, les commandes sont conformes et les envois bénéficient d’un suivi clair; le site est simple et agréable à utiliser. Le service client est réactif et disponible, et les échanges ou modifications de commandes se font avec efficacité, renforçant la satisfaction générale des clients. Les aspects pratiques comme l’accessibilité en boutique et la disponibilité des articles ajoutent à une expérience globale positive.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas eu le maillot commandé , faute de stock suffisant. Déçu
J
Note : 2 sur 5
Commande correspondant à nos attentes mais livraison beaucoup trop longue compte-tenu des frais de livraison
Y
Note : 4 sur 5
Très bien, ma demande de modification de numéro a bien été prise en compte. En revanche, la commande a été très longue à expédier, il ne faut donc pas commander dans l’urgence.
C
Note : 1 sur 5
choix taille limitee
E
Note : 4 sur 5
Oui je un petit manque de réactivité
F
Note : 1 sur 5
Plusieurs vêtements commandés vers le 10 août pour faire des cadeaux, 1 short (pour 1 anniversaire) présentant 1 défaut renvoyé mais le bon produit ne m’est toujours pas parvenu. C’est vraiment décevant. Cordialement Franck Martinez
C
Note : 1 sur 5
Bad products, wrongly made two arms in shirts are not even same size. They refuse to acknowledge the mistake and refuse tu refund the items
B
Note : 4 sur 5
Réception du colis un peu tardive mais dans l ensemble service convenable et service client réactif
M
Note : 4 sur 5
Ras
C
Note : 4 sur 5
Le personnel que j'ai eu en contact par mail -sans la nommer Lucie- est très à l'écoute
T
Note : 2 sur 5
Manque de communication. J'ai commandé une taille sur les conseils de la boutique AJA, reçu, la taille ne correspondait pas. J'ai du payer les frais de retour après avoir déjà payé les frais port à la commande. Même pas un geste commercial.
F
Note : 4 sur 5
Content de la prestation et de l'envoie du colis, rapide, en 3 jours ouvrables reçu.
D
Note : 2 sur 5
Le 1er colis est arrivé ouvert, articles manquants. Le second colis est bien arrivé, mais le sac a dos est abîmé a plusieurs endroits....
K
Note : 1 sur 5
Première erreur lors de la première livraison où un article est manquant. Erreur de taille de l'article lors du second envoi. Article non livré à temps pour le troisième envoi.
J
Note : 4 sur 5
Je ai pas pu suivre le colis. La peluche est un maigre. Je recommande, à bientôt Allez Auxerre 💙 🤍 💙 🤍
K
Note : 2 sur 5
trop cher pour une marque moyenne
G
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu la commande souhaitée
G
Note : 4 sur 5
Il s'agissait de la visite du Musée (salles, trophées...). Oui je suis satisfait, cependant la période du monde amateur et du statut promotionnel reste insuffisamment développée, voire presque ignorée. Cette période est pourtant la base de la période Guy Roux et à la construction de ce que l'on voit aujourd'hui. Des joueurs ont été très importants, j'estime qu'une place leur est due. Espérant que cette remarque remontera. Cordialement
J
Note : 1 sur 5
Il est trop petit le teeshirt, comment je peux échanger ?
M
Note : 1 sur 5
Nul
J
Note : 4 sur 5
Manque emballage et ticket dans le colis quand même mais très réactif à la préparation
A
Note : 1 sur 5
L'un des maillots que j'ai commandé est arrivé avec l'antivol...il a fallu que je le renvoie pour qu'il soit retiré ( point positif : le maillot m'a été réexpédié très rapidement).
L
Note : 4 sur 5
Bien mais reçu sous 5 - 6 jours , il faut le savoir
P
Note : 4 sur 5
POUR DES ARTICLES FRAGILE MIS SIMPLEMENT DANS UN SACS PLASTIQUE CELA NEVITE PAS LES DECHIRURES
C
Note : 2 sur 5
Effectif débordé par le nombre de commande. Pas très bien organisé
R
Note : 4 sur 5
Très très beau maillot même si il taille un peu petit
M
Note : 4 sur 5
Le maillot parfait. Bon il a mis une grosse semaine à venir, c’est pas grave en soi mais par contre, je n’ai pas totalement apprécié l’échange téléphonique que j’ai eu lorsque j’ai voulu prendre des nouvelles. La personne n’a pas été agréable dans sa réponse.
C
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 1 sur 5
Article arrivé déchiré
A
Note : 1 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande
A
Note : 1 sur 5
Jai recu un maillot L ALORS QUE JAI COMMANDER DU3XLEST PAS DE LOGO AU DOS DU MAILLOT 2005 A2025
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Comme toujours
L
Note : 1 sur 5
Le code promo du club n’a pas fonctionné. J’ai dû payer la commande en totalité. De plus, on m’a demandé mes coordonnées de carte bleue, je pensais juste payer les frais de port et j’ai payé ma commande en totalité. De plus il y a, il n’y a rien à la fin de la commande qui précise le montant que l’on paye, j’ai envoyé un mail pour annuler la commande, j’ai pas eu de réponse et là vous me demandez si je suis satisfaite mais pas du tout.
L
Note : 2 sur 5
Bonjour Commande d'un short avec flocage du numéro reçu sans flocage très déçus
L
Note : 4 sur 5
Juste petit bémol sur le site il y a de mis 1 acheté = 1 offert et je n’ai reçu qu’un seul. (Donc offre mensongère) je n’ai pas pu contacter la boutique car je l’ai offert aujourd’hui même (dimanche) Sinon rien à dire envoie très rapide
J
Note : 2 sur 5
2 mois de délais pour une commande
S
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande un peu long mais bon suivi livraison et les vêtements sont de qualité
M
Note : 4 sur 5
Bonjour je recommande juste sur le site on a pas de rubrique pour renvoyer ou échanger article
R
Note : 1 sur 5
Colis reçu 13 jours après ma commande. Veste de piètre qualité et trop petite. Impossible de la retourner.