Avis clients de boutique-adhesif.com

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 155 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "boutique-adhesif.com" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes, efficaces et d'excellente qualité. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses commandes reçues dans des délais annoncés et respectés. Le service client est mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, que ce soit pour répondre à des questions ou pour suivre les commandes. De plus, l'expérience de personnalisation est fort appréciée, avec des échanges constructifs et un bon accompagnement tout au long du processus.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Mohamed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Plusieurs autocollants avec des défauts
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Commande conforme aux attentes. Délais annoncés respectés.
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !
L'équipe de boutique-adhesif.com
J
Johan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Satisfait
Réponse de boutique-adhesif.com
Merci pour votre retour d’expérience.
J
Jean louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Pas datisfait du produit, mais après réclamation, le commerçant à bien voulu remplacer l article qui m'a donné satisfaction... Merci
Réponse de boutique-adhesif.com
Nous vous remercions pour votre retour, toute l'équipe s'efforce de vous accompagner au mieux.
Nous tentons toujours d'apporter les meilleures réponses.
Merci pour votre retour,
Betty
E
Emh E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Très Sérieux, bon suivi pour l'envoi du colis mais délai un peu long, meme si le délai est annoncé et respecté
Réponse de boutique-adhesif.com
Nous tentons d'accompagner tous nos clients, durant tout le processus de commande.
Merci et à très bientôt,
Betty
L
Lena R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Tout se passe bien lors de la circulation sur le site. Cependant, il est difficile de se repérer et de savoir quoi choisir entre chaque produit. L'expérience utilisateur manque de fluidité.
Réponse de boutique-adhesif.com
Vous rencontrez une difficulté pour choisir votre produit !
Nous sommes joignables en direct ... et sans IA ... un seul numéro 02 57 71 00 14 !
Clément
S
Sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
pas toujours fkluide dans la naviguation pour le choix du produit
Réponse de boutique-adhesif.com
Je fais suivre votre commentaire, nous nous efforçons d'apporter les meilleures réponses à vos interrogations.
Merci pour votre retour,
Betty
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
COMMUNICATION DEFAILLANTE, JAMAIS LE MÊME INTERLOCUTEUR QUI SUIT LE DOSSIER, PAS ARRANGEANT.
Réponse de boutique-adhesif.com
Votre commentaire nous surprend, nous nous efforçons d'apporter le meilleur suivi à chacune de nos commandes.
Je fais suivre votre retour à toute l'équipe,
Betty
Y
Yoann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Le temps de production est un peu long mais le rendu est impeccable
Réponse de boutique-adhesif.com
Merci pour votre retour d’expérience. Notre production est optimisée pour vous permettre d’obtenir nos meilleurs tarifs. Pour une commande prioritaire n’hésitez pas à nous contacter. Notre objectif : 100% satisfaction !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bon suivi, et je suis content du scotch sur mes cartons.
Réponse de boutique-adhesif.com
Hello Guillaume, Toute l'équipe Boutique-Adhésif vous remercie pour votre retour ! Bonne semaine, Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Livré dans les délais, bon suivi de commande, impression de qualité, professionnalisme des contacts. Seul petit bémol, il manque juste une préconisation d'utilisation par type d'adhésif. L'envoi des échantillons est un plus qui m'a permis de sélectionner l'adhésif de ma prochaine commande.....
Réponse de boutique-adhesif.com
Hello Didier, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de savoir que notre pack échantillon vous a permis de vous conforter dans votre choix :) À bientôt, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
CA A UN PEU TRAINE A LA CONCEPTION DU BAT
SI NON C'EST BON
Réponse de boutique-adhesif.com
Hello Laurent, Merci pour votre retour d'expérience ! Bon Week end :) Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Je ne sais pas si c'est un site revendeur
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Eric, Nos client sont des professionnels et des revendeurs. Bonne journée, Betty
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Délai non conforme entre l’acceptation du BAT et livraison
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour, Sachez que notre service client reste à votre écoute pour répondre à vos questions concernant les délais. Bonne journée ! Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse assez précise, quoiqu'un peu lente.
SAV pas réactif sur les questions par mail
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience. Nous attachons de l’importance à vous proposer les meilleurs services. C'est pour cette raison que notre service client va revenir vers vous. Bonne semaine ! Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Qualité moyenne, suivi très très limite et désagréable. Le site affiche 10 jours en express et en petite ligne c’est 10 à 15 jours ouvrés. Je ne renouvellerai pas l’expérience ! Déçue dans l’ensemble !
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Yoann, Suite à votre avis déposé sur notre site, je me permets de revenir vers vous. Nous attachons une grande importance à une bonne relation avec nos clients. Nous venons d’échanger avec le support client qui a retracé l’échange, qui s’avère être positif. Nous restons surpris et dans l’incompréhension. En effet, des milliers de clients nous font confiance depuis plus de 10 ans. Sachez que nous proposons des packs échantillons sur notre boutique afin que nos clients puissent tester avant de passer commande. Nos adhésifs sont tous très performants avec des caractéristiques différentes pour un usage qui leur est adapté. Un pack échantillon vous aurait permis de passer ultérieurement une commande avec un adhésif répondant à vos besoins. Lors de vos échanges téléphoniques avec notre support client, vous avez été informé du délai express de 10 à 15 jours ouvrés et aucun retour négatif de votre part n'a été évoqué. Notre support client reste en attente de votre retour. Bonne journée. Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bon déroulement et information concernant le suivi de ma commande.
Réponse de boutique-adhesif.com
Holà Claudie ! Merci pour votre retour que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe ! Notre service client reste disponible pour répondre à vos demandes ;) Bonne semaine. Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Nous avons commandé 27 Pcs, mais avant la livraison on a été forcé payer 9 Pcs plus ...
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Angel, Lorsque votre commande était en cours de finalisation, nous avons effectivement constaté une surproduction de 9 rouleaux d'adhésifs à votre marque. Nous vous avons donc proposé dans un e-mail ces 9 rouleaux en plus de votre commande, que vous étiez libre d'accepter. Étant une entreprise avec de grandes valeurs environnementale, nous préférons proposer à nos clients la surproduction lorsqu'elle a lieu plutôt que de la jeter. Bonne journée, Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Dans le cadre d'un renouvellement de commande, le processus est trop long ... on doit repasser par l'étape de validation du BAT ce qui allonge considérablement le délais de traitement et donc de réception des produits
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Julien, Repasser par l'étape de validation du BAT est une étape importante puisqu'elle permet d'être certain que vos informations ( Ex : votre logo, un numéro de téléphone, etc..) n'ont pas été modifié. Bonne journée ! Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
commande facile , bon retour du service après vente pour le suivi de commande
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Christine, Merci pour votre retour ! Notre équipe attend avec impatience de travailler sur un de vos nouveaux projets ! À bientôt ;) Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Service client très à l'écoute, mais délais de réalisation/livraison très long
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Sylvie, Sachez que notre service client reste à votre écoute pour répondre à vos questions concernant les délais. Bonne journée ! Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Délais de livraison plus long que prévu.
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Sébastien, Merci pour votre commentaire ! En effet, avec les fêtes de fin d'année votre commande a pris du retard, toute l'équipe en est confus. Notre support client reste à votre écoute du lundi au vendredi. Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Merci de m'avoir rappelé la date de commande car le délai de livraison a été tellement long
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour, Notre équipe est mobilisé du lundi au vendredi pour vous apporter les meilleurs services possibles. Nous restons à votre écoute. Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
un peu longue la livraison... mais nous sommes toujours pressés !lol
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Samuel, Merci pour ce retour ! Nous avons un service commercial qui reste à votre écoute pour que vous puissiez trouver le délai qui vous convient. Ludivine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Excellent service. Livraison un peu longue mais très bon suivi et les équipes sont pro et à l'écoute. Très satisfait.
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Yoann, Merci pour votre retour ! Betty.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Adhésifs reçus non conformes au BAT : décalage allant jusqu'à 2 mm entre les 2 couleurs sur des caractères de 8 mm. On m'a répondu que "c'est normal".
On aurait au moins pu me prévenir à l'avance de la possibilité de ce décalage entre les 2 couleurs quitte à passer à une seule couleur.
Donc réalisation et communication déficientes.
Je ne recommande pas.
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Jean-Luc, Comme nous le précisons sur nos BAT, un décalage est possible, toutefois cette contrainte est acceptée par nos nombreux clients. Ce décalage de 1 ou 2 mm n'apparaît pas sur toute la longueur. Betty
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Permet de voir toute la gamme, et de se faire une meilleure idée de ce que l'on veux !
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Baptiste,
Merci pour votre retour concernant le pack échantillon. Effectivement, nous en proposons plusieurs, ce qui vous permet de découvrir différents adhésifs afin de faire votre choix sereinement :)
Bonne semaine !
Betty
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
A voir à l'usage si l'adhésif est efficace.
Le rendu est joli.
Petit point négatif: pourquoi livrer autant de goodies à l'époque actuelle où nous recherchons l'éco responsabilité.
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Isabelle,
Chaque avis compte, nous vous remercions pour votre commentaire.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de votre expérience sur l’utilisation de votre adhésif, qui, nous l’espérons, répondra à vos attentes :)
Concernant votre point sur les goodies, au delà de vous offrir quelques goodies, il est important pour nous de faire découvrir et de partager, notre large gamme de produits à personnaliser. Sachez que notre entreprise attache une grande importance au respect de l’environnement, en adoptant une attitude eco-responsable. En favorisant la production locale - notre entreprise dispose de son propre atelier de marquage et d’impression et limite la sous-traitance - ou en sélectionnant des partenaires de proximité Français ou Européens. Nous sommes également attachés à développer notre gamme de produits recyclés, recyclables ou biodégradables (Gamme de ballons gonflables 100% biodégradables - Tours de Cou recyclés, ou encore les Adhésifs personnalisés “Paper”, sacs Totebags Bio, ou encore les stylos recyclés ou biodégradables...) Notre entreprise basée dans une petite localité en Bretagne-Pays de loire, est sensible à l’attitude éco-responsable. Chaque avis et retour de nos clients, nous aide à progresser chaque jour et votre avis fera l’objet d’une réflexion. Nous vous remercions encore pour votre remarque.
A bientôt,
Betty
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Personnel est très professionnel, communication et bon suivie....
Problème pas de N de téléphone sur leur réponse de mail ce qui oblige toujours de faire des recherches
Je n'ai pas encore le produit....a voir
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Mireille,
je vous souhaite une belle année 2021 !
Merci beaucoup pour votre retour, c'est grâce à vos commentaires que nous progressons chaque jour.
Nous prenons en compte votre remarque et allons faire du mieux que possible.
Bonne semaine,
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Bon contact, qualité et tarifs corrects, délais de livraison satisfaisants
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Liliane,
merci pour votre commentaire.
C'est grâce à vos retours d'expérience que nous avançons chaque jour !
A bientôt :)
Typhaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Site en général et produits faciles à regarder.
Bons échanges téléphoniques
Réponse de boutique-adhesif.com
Bonjour Jean-Luc,
merci beaucoup pour cet avis !
A bientôt,
Typhaine