Français 
A
Note : 3 sur 5
Cool
Avis clients de Bouticoupe
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 408 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pas de réponse.
Réponse de Bouticoupe
Un message vous a été adressé via "contact@bouticoupe.fr", auquel était joint des photos et ce dernier est resté sans réponse.
A
Note : 3 sur 5
Pas de réponse.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Que voulez-vous dire par pas de réponse ?
A
Note : 3 sur 5
Déçue par l'emballage
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous avons expédié des milliers de couteaux dans cet emballage depuis des années. C’est bien la première fois que nous avons un reproche.
A
Note : 3 sur 5
Super site internet. Colis égaré à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Deux bon couteaux papillon malgré le fait que le peigne se dévisse rapidement. Je m’y attendais un peu vu les prix et j’envisagerai d’autres commandes à l’avenir. Merci et bonne fêtes!
A
Note : 3 sur 5
Lame reçu dans un état pas ouf plein de huile, mais article recu
A
Note : 3 sur 5
delais livraison long
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Nous ne comprenons pas votre remarque, vous avez commandé le 21 à 20h45, le colis est parti le 22 et il était au relais le 24. Nous annonçons une livraison en 48 heures, quel est donc le problème ? Bouticoupe
A
Note : 3 sur 5
je l’ai reçu raye
A
Note : 3 sur 5
Bonjour à vous; Dans l'ensemble satisfait sauf l'article. il devais y avoir des motifs sur la lame de la dague et là, il n' y en a pas !!!
A
Note : 3 sur 5
Je l'ai reçu sans un des bloque qui permet de bloquer la lame
A
Note : 3 sur 5
site parfaite mais la livraison est un peu longue
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Tarik Merci pour votre commentaire. Le problème de votre livraison est dû au point de retrait que vous avez choisi. Ce magasin n'accepte pas les arrivages de colis le samedi. Votre livraison a donc été effectuée le lundi suivant.
A
Note : 3 sur 5
site parfaite mais la livraison est un peu longue
Réponse de Bouticoupe
merci de m'avoir éclairé sur cela, sinon c'est parfait
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Ahmed Nous ne comprenons pas votre commentaire. Vous avez commandé le 1er novembre, votre colis est parti le 2 et vous avez été vivré le 4, soit en 48 heures comme nous l'indiquons.
A
Note : 3 sur 5
articles pas très correctes ,trop de défaut sur certains
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, rien n'a dire sur la navigation sur le site, le produit répond à mes attente, l'emballage était correct, juste que j'ai retrouvé la pierre à aiguiser cassée en trois morceaux, pour moi la pierre était cassée avant l'emballage,
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Roger Non, le pierre n'était pas cassée avant l'emballage, c'est moi qui la mets dans un sachet puis dans la boîte de la machette. N'affirmez pas sans savoir ! Il suffisait de nous envoyer une photo et une autre pierre était expédiée.
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualités
A
Note : 3 sur 5
Bon site dommage qu'il ne préviennent qu'à la réception de certaines ruptures de stock
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Simon Effectivement, cela est très rare mais il arrive que malheureusement une erreur se glisse dans la gestion de nos stocks. Nous nous en excusons et c’est pour cette raison que nous vous avons fourni un code pour la livraison gratuite dans le cas où vous souhaiteriez commander un autre produit.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon couteau, il est très jolie,mais il y avait des traces de rouille sur la lames, dommage mais bon il très bien sinon
A
Note : 3 sur 5
J'ai tout reçu en 2 jours et demi. Le colis était bien protégé et emballé.
Les couteau de cuisines RAS
La pelle un peu trop petite mais RAS sur la qualité
La machette, la lame est bien mais perds vite de son affutage et la garde n'est pas fixée, elle bouge et ce peut etre dangereux pour l'utilisation
la hache tactique, le metal est bien mais en quelques coup j'ai l'apparition de petites dent du au metal fragile (je l'utilise sur du bois, bois mort en plus donc plus mou)
en ce qui concerne le manche il s'est cassé en 3 coup normaux, en meme temps c'est du plastique, je ne comprend pas le peu de solidité sur un hache faite pour une utilisation normale. Le 1er coup que j'ai mis le manche bougeait comme un élastique, le 2eme coup pareil et 3 eme il se casse en deux net.
j'ai contacté par mail le sav et appelé 3 fois puis laissé un message aucun retour. J'aimerai bien pouvoir choisir une autre hache et pour la lame je ne sais pas trop
C'est dommage car les objets ont un bon tranchant
Les couteau de cuisines RAS
La pelle un peu trop petite mais RAS sur la qualité
La machette, la lame est bien mais perds vite de son affutage et la garde n'est pas fixée, elle bouge et ce peut etre dangereux pour l'utilisation
la hache tactique, le metal est bien mais en quelques coup j'ai l'apparition de petites dent du au metal fragile (je l'utilise sur du bois, bois mort en plus donc plus mou)
en ce qui concerne le manche il s'est cassé en 3 coup normaux, en meme temps c'est du plastique, je ne comprend pas le peu de solidité sur un hache faite pour une utilisation normale. Le 1er coup que j'ai mis le manche bougeait comme un élastique, le 2eme coup pareil et 3 eme il se casse en deux net.
j'ai contacté par mail le sav et appelé 3 fois puis laissé un message aucun retour. J'aimerai bien pouvoir choisir une autre hache et pour la lame je ne sais pas trop
C'est dommage car les objets ont un bon tranchant
A
Note : 3 sur 5
Normal
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide comme c’est marqué (48h)
A
Note : 3 sur 5
Pas trop long juste dommage pour les 6 euros de livraison
A
Note : 3 sur 5
TRES BIEN MAIS LA LIVRAISON NEST PAS DE 48 H
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Achouak Si vous avez été livré en 2 jours. Pour votre information le délai est donné en jours ouvrés. Vous avez commandé à 19h22, votre commande est partie dès le lendemain mais vous devez prendre en compte que 14 juillet est un jour férié.
A
Note : 3 sur 5
RAS...
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Rapport qualité prix plutôt pas mal, mais le couteau avait des rayures lorsque que je l’ai reçu
A
Note : 3 sur 5
Bien resu dans les temps..
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfaite du produit
A
Note : 3 sur 5
C’est moyen pour car j’ai acheter deux couteau et il en a un qui étais casser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Yohann
Je ne trouve pas de demande de sav vous concernant. Pouvez-vous m'envoyer une photo pour que je puisse vous expédier au autre couteau ?
Je ne trouve pas de demande de sav vous concernant. Pouvez-vous m'envoyer une photo pour que je puisse vous expédier au autre couteau ?
A
Note : 3 sur 5
C’est moyen pour car j’ai acheter deux couteau et il en a un qui étais casser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous sommes toujours en attente d'une photo pour vous remplacer le couteau.
Nous sommes toujours en attente d'une photo pour vous remplacer le couteau.
A
Note : 3 sur 5
Rapide
A
Note : 3 sur 5
La boutique est pas mal. Elle est simple claire et y a un grand choix.
A
Note : 3 sur 5
Couteau de qualité très médiocre
Le SAV est disponible et a pris en compte mon insatisfaction
Le SAV est disponible et a pris en compte mon insatisfaction
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Christine N
Vous reprochez à ce couteau la qualité des rivets des plaquettes. Si le fabricant a fait le choix d'utiliser des rivets en relief, c'est justement le design qu'il recherchait et qui fait aujourd’hui la réputation de ce couteau.
Je suis désolé que vous ne l'ailliez pas compris. Bien entendu, vous pouvez nous le retourner, votre commande vous sera remboursée.
Vous reprochez à ce couteau la qualité des rivets des plaquettes. Si le fabricant a fait le choix d'utiliser des rivets en relief, c'est justement le design qu'il recherchait et qui fait aujourd’hui la réputation de ce couteau.
Je suis désolé que vous ne l'ailliez pas compris. Bien entendu, vous pouvez nous le retourner, votre commande vous sera remboursée.
A
Note : 3 sur 5
Ras.
A
Note : 3 sur 5
Pour le cite rien à redire bon délai de livraison Grand choix
Agréable à parcourir
Agréable à parcourir
A
Note : 3 sur 5
Site accessible à tous, livraison rapide des commande.
A
Note : 3 sur 5
Très vite livré cependant, j'aurais beaucoup apprécié de pouvoir connaître le pays de fabrication de la machette et ne pas découvrir à réception qu'elle était fabriquée en Chine
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Effectivement cette machette est fabriquée en Chine mais selon un cahier des charges et des matériaux imposés par le concepteur de façon à vous proposer un produit de qualité. Auriez-vous accepté de payer 10 fois plus cher pour un produit fabriqué en Europe ?
Effectivement cette machette est fabriquée en Chine mais selon un cahier des charges et des matériaux imposés par le concepteur de façon à vous proposer un produit de qualité. Auriez-vous accepté de payer 10 fois plus cher pour un produit fabriqué en Europe ?
A
Note : 3 sur 5
4 jour apres la commende l'objet n'est toujours pas reçu
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Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres ce jour. Pour information, vous avez commandé le 13 après-midi et votre commande a été expédiée le 14. Le 15 étant férié et le 16 un dimanche, le délai de livraison est tout à fait conforme. Pour votre information un délai de livraison se calcule en jours ouvrés.
Merci pour la note de 3
Votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres ce jour. Pour information, vous avez commandé le 13 après-midi et votre commande a été expédiée le 14. Le 15 étant férié et le 16 un dimanche, le délai de livraison est tout à fait conforme. Pour votre information un délai de livraison se calcule en jours ouvrés.
Merci pour la note de 3
A
Note : 3 sur 5
Site OK mais description du produit mensongère.