Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
Le site en soit est bien hors j’ai reçu mon colis emballé dans un bout de carton et donc les emballages des couteaux commander été donc un peu abîmé,
Si non très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Service très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
bonjour oui je les reçu mercredi et mon fils latendan avec un impatience merci pour le lenvoi dun autre des que je les reçu je revien ver vous merci
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Sophia. C
Je suis très surpris de votre réclamation car nous avons de bons retours sur ce couteau. Toutefois, il est possible que l'étape de fabrication qui consiste à déposer de colle "frein de filet" sur le filetage n'ait pas été effectué.
Vous allez recevoir un autre couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2019
Site clair sans pub de tout les cotés
Une livraison un peu plus rapide serait idéale
Mais il suffit d être un peu plus patient
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Bonjour délai trop long , c’est un cadeau d’anniVersaire Pour samedi et je ne l’aurai pas
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Monsieur Marc L
Comme nous vous l'avons expliqué avant que vous ne passiez commande, ce produit est fabriqué artisanalement à la commande avec un délai de deux semaines.
La bonne nouvelle est que le modèle que vous avez choisi est très vendu et l'artisan en avait fabriqué d'avance. Votre commande est partie fin de semaine dernière directement de Corse. Vous allez donc la recevoir très prochainement.
Fabrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
Bonjour délai trop long , c’est un cadeau d’anniVersaire Pour samedi et je ne l’aurai pas
Réponse de Bouticoupe
Bonjour agréable surprise de recevoir la canne beaucoup plus tôt que prévu . Finitions soignées, parfaites, très bel objet que je recommande. J’ai même eu un appel téléphonique pour savoir si tout ç’était bien passé au niveau de la réception de la commande bravo enfin une entreprise qui « soigne « ses clients ! Petit « bémol « attention le haut du paquet pas assez bien enveloppé. Ceci n’a pas entraîné d’endommagement Je recommande fortement cette entreprise ML Paris 19
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
J’ai trouvé le couteau qui était en rupture sur mon site de commande habituel, mais plus cher d’environ 20%. Pour autant Bouticoupe était moins cher que les autres sites sur lesquels je pouvais trouver mon produit. J’ai reçu ma commande rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande reçue après une semaine.
Un peu déçue de la qualité du couteau qui m'a coûté plus de 50 euros.
Parties métalliques de l'étui du couteau déjà rouillées au déballage et les petits accessoires qui devaient être phosphorescents ne le sont pas.
Pour le reste à voir à l'utilisation.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Comme indiqué sur la fiche produit de ce couteau, le délai est de 3 à 5 jours (ouvrés). Votre commande validée le 30/09 vous a été livré le 05/10.
Concernant le problème sur le couteau, merci de nous envoyer une photo, il vous sera remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Excellent produit arrivé en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Merci de nous envoyer les photos, nous allons vous faire une nouvelle livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Pouvez-vous nous envoyer les photos svp. Nous n'avons que 72 heures pour faire une réclamation au transporteur.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Non j’ai reçu le colis le 19 et non le 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Monsieur Pierre-Alexandre
Je fais suite à votre avis. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que le délai n'a pas été respecté, vous avez commandé le 16 au matin et d'après les informations que nous a communiquées Colissimo, le colis était dans le point de retrait que vous aviez choisi le 18. Ce n'est pas le cas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le traitement de la commande s'est très bien passé. Dommage que la description parme d'un fabricant espagnol (la marque est espagnole) alors que le produit est fabriqué en sous-traitance en Chine.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Madame Mélanie H…
Il s’agit bien d’un couteau de marque Européenne conçu par le fabricant Albainox en Espagne. Par contre la fabrication est effectivement sous-traitée en Chine mais selon un cahier des charges et des matériaux bien précis de façon à répondre au certificat de conformité Européenne dont il bénéficie. Sachez que tout est mis en œuvre pour vous garantir la qualité du produit et de vous faire bénéficier de prix abordables.
Nous vous informons également que ce couteau dispose d’une garantie de 2 ans, preuve de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le traitement de la commande s'est très bien passé. Dommage que la description parme d'un fabricant espagnol (la marque est espagnole) alors que le produit est fabriqué en sous-traitance en Chine.
Réponse de Bouticoupe
merci, je comprends.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très bon produit. Envoi très rapide, Livraison un peu lente, mais c'est à cause de LaPoste. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Le site ets bien fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Très bon professionnalisme seul bémol une petite clé permettant de déserrer le couteau n'aurais pas été de refus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2019
Bonjour. Commande bien reçue. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Beaucoup de choisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Site avec beaucoup de choix mais a prendre avec des pincettes car il n'est pas toujours a jour ce qui fait que certain couteau ne sont plus disponible et on est averti que quelque jour apres l'achat.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Armand
Il arrive malheureusement qu'il y ait des erreurs dans la tenue des stocks mais sachez que nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Dans le cas d’une référence non disponible, nous informons le client et procédons de suite au remboursement. Dans votre cas, vous avez commandé le samedi après 18h et nous vous avons informé dès le lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Bien, délai d’attente d’une semaine environ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Réactivité de renvoi du colis très bonne par l'entreprise lors Problème d'envoi par La Poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Trop long par rapport à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Très bien reçu dans les delais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
La qualité est bonne, la lame répond a mes attentes et le colis était bien préparé, il ne reste plus qu’a verifier la durabilité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Rien à redire au niveau commercial, navigation simple et délais de livraison satisfaisant. Un plus grand choix dans les dagues serait intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Les produits référencés ne sont pas (tous) de bonnes qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bien mais sans plus, photos parfois trompeuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Le Site est bien il est intuitifs bien rangé, la livraison est dans les temps seul bémol est le rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Le couteau est de mauvaise qualité
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous avons une large gamme de couteaux papillon, vous avez commandé un couteau premier prix pour débutant. Comprenez que nous sommes obligés d’avoir des couteaux à bas prix pour que les débutants puissent se faire la main à moindre coup avant d'investirent dans un couteau de qualité supérieur. Si vous êtes quelqu’un de confirmé dans le domaine, ce couteau ne peut vous convenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
avec attention et serieux
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