Avis clients de Bouticoupe

C

Christopher S.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/10/2023 à 12h36 suite à un achat du 29/09/2023

Impeccable

S

Samuel D.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/09/2023 à 16h28 suite à un achat du 23/09/2023

Envoi rapide apprécié

J

Jérôme V.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2023 à 11h01 suite à un achat du 31/08/2023

Très bien envoi rapide est conforme à la description du site

W

Wiktor S.

Note : 4 sur 5

Publié le 27/08/2023 à 13h56 suite à un achat du 17/08/2023

Très bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/08/2023 à 18h55 suite à un achat du 16/08/2023

Le site est complet et bien indiqué et je recommanderai sans hésité.

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 18/08/2023 à 00h18 suite à un achat du 28/07/2023

Article jamais reçu. Aucun réponse du sav en 1 mois décevant

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 18h16 suite à un achat du 03/08/2023

Pas de problème

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/08/2023 à 16h40 suite à un achat du 31/07/2023

Article reçu rapidement et bien emballé..... qualité semble correcte pour le prix ..... merci

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/07/2023 à 15h19 suite à un achat du 24/07/2023

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 23/07/2023 à 11h11 suite à un achat du 14/07/2023

Bien

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 11h02 suite à un achat du 12/07/2023

Bonjour couteau lumière ne fonctionne pas ..

Réponse de Bouticoupe Publiée le 18/07/2023

Bonjour Je l’ai testé avant de l’expédier, elle fonctionnait. Je vérifie sur ceux que nous avons en stock et faisons partir un autre couteau avec un bon de retour. Bien cordialement Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 15/07/2023 à 11h20 suite à un achat du 07/07/2023

2 couteau non aucune sécurité je souhaite les retourner ou echanger

Réponse de Bouticoupe Publiée le 15/07/2023

Bonjour Cette demande d’avis vous est envoyée pour l’expérience d’achat sur le site et non sur les produits (qualité de navigation du site, délai de livraison etc.) Bien cordialement Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 14/07/2023 à 19h55 suite à un achat du 23/06/2023

Couteau commandé le 23/06/23 et reçu le 28/06/23. Après 4 jours d'utilisations 2 vis étaient déjà tombées du couteau ...
J'en informe le site via le formulaire de contact le jour même en précisant mon numéro de commande. Le 03/07/23 je laisse un message sur le répondeur expliquant mon problème et demandant à être recontacté.
Nous somme le 14/07 et je n'ai toujours pas de nouvelles...

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 13/07/2023 à 16h25 suite à un achat du 08/07/2023

Produit conforme
Délais respecter
Merci l'équipe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 19h19 suite à un achat du 04/07/2023

Produit conforme à mes attentes , seul petit bémol on aurait aimé un systéme de fixation du fourreau à la ceinture car le petit bout de tissus attaché à l'étui est de piétre qualité , et n'a aucun usage précis

A

Acheteur Vérifié

Note : 1 sur 5

Publié le 09/07/2023 à 14h41 suite à un achat du 01/07/2023

Le produit et fragile et se plie je voulais l’échanger contre un autre mais on ne me répond pas et il n’y a aucune procédure

Réponse de Bouticoupe Publiée le 10/07/2023

Bonjour Après recherche, nous ne trouvons aucune trace d’un contact de votre part. Au bas de notre site vous avez à votre disposition un le formulaire de rétractation qu’il vous suffit de remplir. Ensuite, vous nous retournez le produit qui vous sera remboursé dès son arrivage. Bien cordialement Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/07/2023 à 17h04 suite à un achat du 28/06/2023

Le couteau est arrivé en bon état mais au bout de 2h d'utilisation le coutaeux a perdu ses goupilles et s'est devisé mais apres un peu de super glue et un bon revissage il tient bien mieu

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 08h57 suite à un achat du 03/06/2023

Livraison rapide et conforme. L'emballage aurait pu être un peut mieux

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 22h58 suite à un achat du 17/05/2023

SAV inexistant mais livraison dans les temps

Réponse de Bouticoupe Publiée le 24/05/2023

Bonjour, sauf erreur de ma part je vous est contacté via « service après vente » qui se trouve sur votre site, par rapport au couteau qui n’est pas très utilisable, le problème et le couteau en lui même, d’ailleurs veuillez m’excuser de m’être emporté j’étais sous le coup de l’énervement. Merci, bonne journée

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 22h58 suite à un achat du 17/05/2023

SAV inexistant mais livraison dans les temps

Réponse de Bouticoupe Publiée le 24/05/2023

Bonjour Vous critiquez notre sav alors que nous n’avons aucune trace d’une demande de votre part. Quel est le problème svp Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 11h53 suite à un achat du 03/05/2023

délai correct

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/04/2023 à 11h00 suite à un achat du 02/04/2023

Conforme à ce que j'attendais

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 04/04/2023 à 12h08 suite à un achat du 28/03/2023

Très bonne état

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 30/03/2023 à 15h35 suite à un achat du 11/03/2023

Commande reçue dans les temps, bien emballée.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 14/03/2023 à 17h35 suite à un achat du 09/03/2023

couteau de bonne qualité

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 06/03/2023 à 14h34 suite à un achat du 02/03/2023

Livraison en 2 jours emballage nikel, rien à dire!

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 03/03/2023 à 18h32 suite à un achat du 24/02/2023

Bon produit mais l étui est légèrement trop petit , les dents de la lame s accrochent dans l étui

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2023 à 21h39 suite à un achat du 24/02/2023

Site fiable

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 01/03/2023 à 15h11 suite à un achat du 17/02/2023

juste reçus une machette bout cassé , mais ils doivent m en envoyer une neuve , j attend donc la neuve
si non tout est ok

Réponse de Bouticoupe Publiée le 01/03/2023

Bonjour Merci pour cette note. Comme convenu, la machette est bien partie hier. Bien cordialement Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 28/02/2023 à 12h46 suite à un achat du 24/02/2023

Pas trop facile au moment où je l’ai fait , de passer du panier au paiement… peut être trop de monde sur le site ?? J’ai dû attendre le lendemain pour finir l’achat.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 15h31 suite à un achat du 21/02/2023

La commande pour les machettes sont bien.Franchement la livraison arrivé au jour.les machettes bonne épaisseur de lame.elles sont solides j'ai testé sur du bois et couper une bouteille remplir d'eau.Resultat c'est tranchant.Je voudrais juste que les photos des machettes ne soient pas en fond blanc mais qu'il y aient plusieurs photos et aussi une vidéo.Ainsi visualiserez mieux ses pièces.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 17/02/2023 à 14h25 suite à un achat du 13/02/2023

Réception rapide, bel emballage, bel objet

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 15h02 suite à un achat du 04/02/2023

BIEN

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 13h08 suite à un achat du 21/01/2023

Bien mais le couteau a des rayures

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/01/2023 à 19h47 suite à un achat du 21/01/2023

Bon site livraison rapide

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 05h16 suite à un achat du 27/12/2022

J’ai beaucoup entendu parlé du site, les prix et photos donnent très envie, malheureusement la qualité laisse à désiré, articles non-fonctionnels ou fragiles…

Réponse de Bouticoupe Publiée le 03/01/2023

Bonjour, c’est tout à fait normal, en revanche le client est en droit d’attendre que l’article qu’il a commandé soit fonctionnel, les deux couteaux papillons commandés sont inutilisables en l’état, or en description ils sont dit solides. Mon avis est un simple avertissement à qui s’apprête à se les procurer. Les prochains clients sont en droit d’être avertis que vu le traitement du colis et la matière des matériaux, ils ont de fortes chances de les réceptionnés endommagés. Les autres articles étaient néanmoins très satisfaisants et agréables à utilisés.
Cordialement

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 05h16 suite à un achat du 27/12/2022

J’ai beaucoup entendu parlé du site, les prix et photos donnent très envie, malheureusement la qualité laisse à désiré, articles non-fonctionnels ou fragiles…

Réponse de Bouticoupe Publiée le 07/01/2023

Le colis était très aplati lors de sa réception, je ne sais pas si cela a eu une influence ou pas sur le contenu, c’est fortement possible.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 05h16 suite à un achat du 27/12/2022

J’ai beaucoup entendu parlé du site, les prix et photos donnent très envie, malheureusement la qualité laisse à désiré, articles non-fonctionnels ou fragiles…

Réponse de Bouticoupe Publiée le 03/01/2023

Bonjour Vous nous attribuez une note de 2 pour la qualité des produits, notamment pour deux couteaux papillon sur les huit produits que vous avez commandés. Toutefois, compte tenu des avis que vous avez laissé sur les produits, vous avez l’air d’être quelqu’un qui recherche de la qualité et vous avez commandé deux couteaux papillon premier prix. Vous devez comprendre qu’il y a des clients qui ne veulent pas investir plus car ils souhaitent se faire la main avec des couteaux papillon bas de gamme qui vont tomber au sol toute les deux minutes. Ces deux couteaux ont d’ailleurs été noté 4/5 par les clients qui les ont achetés. Bouticoupe

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 05h16 suite à un achat du 27/12/2022

J’ai beaucoup entendu parlé du site, les prix et photos donnent très envie, malheureusement la qualité laisse à désiré, articles non-fonctionnels ou fragiles…

Réponse de Bouticoupe Publiée le 07/01/2023

Le colis était très aplati lors de sa réception, je ne sais pas si cela a eu une influence ou pas sur le contenu, c’est fortement possible.

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 01/01/2023 à 05h16 suite à un achat du 27/12/2022

J’ai beaucoup entendu parlé du site, les prix et photos donnent très envie, malheureusement la qualité laisse à désiré, articles non-fonctionnels ou fragiles…

Réponse de Bouticoupe Publiée le 03/01/2023

Bonjour, c’est tout à fait normal, en revanche le client est en droit d’attendre que l’article qu’il a commandé soit fonctionnel, les deux couteaux papillons commandés sont inutilisables en l’état, or en description ils sont dit solides. Mon avis est un simple avertissement à qui s’apprête à se les procurer. Les prochains clients sont en droit d’être avertis que vu le traitement du colis et la matière des matériaux, ils ont de fortes chances de les réceptionnés endommagés. Les autres articles étaient néanmoins très satisfaisants et agréables à utilisés.
Cordialement