Le magasin en ligne offre un large éventail de produits, attirant les clients par son choix varié et ses prix compétitifs. Les clients apprécient particulièrement l'expédition rapide et soignée, avec des colis souvent livrés en temps voulu et bien emballés. La qualité des produits est également souvent mise en avant, de nombreux acheteurs notant que les articles correspondent parfaitement à leurs attentes et dépassent parfois leurs espérances.
très beau mais malheureusement énormément de jeu ce qui fait que les branches bougent un oeu partout et 3/4 micro POC sur l'une des branche
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Matis L
Très surpris de votre commentaire ! Vous êtes apparemment quelqu’un de très pointilleux mais vous avez commandé un couteau premier prix !
Ce couteau est idéal pour une personne qui débute dans la discipline de façon à se faire la main à moindre coût. A ce prix, vous pouvez comprendre qu'il n'est pas très élaboré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
site relativement ancien mais fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Une butée a dû être réparée après 5 mn d’utilisation,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La lame s’est cassée dès la première coupe...
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous sommes toujours en attente des photos !
Pourquoi nous donner une note de 1/5 sans même nous avoir contactés pour le problème que vous rencontrez et que vous ne nous envoyez pas les photos ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
La lame s’est cassée dès la première coupe...
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Vous notez le produit, cette avis doit concerner votre expérience d'achat (qualité du site, livraison etc...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Pas reçu la bonne machette
Comme j en avais besoin tout de suite je l ai quand même gardée - mais déçu par la qualité
Le fil est bcp trop fin je l ai tordue en plusieurs endroit sur de la grosse ronce
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
j'ai acheter 2 fois sur ce site la premiere le colis je ne l'ai pas recu et le site n'a pas voulu me rembourser soit disant le colis a etait livre j'ai du en recommandait un la livraison normale rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
J'ai reçu deux couteau pliant sans aucune rayure rien .
Mais j'ai reçu aussi un couteau papillon avec pleins de micro rayure donc je suis assez déçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
légère et facile à prendre en main
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
première fois première déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Le site en soit est bien hors j’ai reçu mon colis emballé dans un bout de carton et donc les emballages des couteaux commander été donc un peu abîmé,
Si non très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
bonjour oui je les reçu mercredi et mon fils latendan avec un impatience merci pour le lenvoi dun autre des que je les reçu je revien ver vous merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
très decu le jour meme de lavour recu les vise du couteau enlève fo reserer tou les 5min je comanderai plus jesper etre rembourser
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Sophia. C
Je suis très surpris de votre réclamation car nous avons de bons retours sur ce couteau. Toutefois, il est possible que l'étape de fabrication qui consiste à déposer de colle "frein de filet" sur le filetage n'ait pas été effectué.
Vous allez recevoir un autre couteau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Commande reçue après une semaine.
Un peu déçue de la qualité du couteau qui m'a coûté plus de 50 euros.
Parties métalliques de l'étui du couteau déjà rouillées au déballage et les petits accessoires qui devaient être phosphorescents ne le sont pas.
Pour le reste à voir à l'utilisation.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Comme indiqué sur la fiche produit de ce couteau, le délai est de 3 à 5 jours (ouvrés). Votre commande validée le 30/09 vous a été livré le 05/10.
Concernant le problème sur le couteau, merci de nous envoyer une photo, il vous sera remplacé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Merci de nous envoyer les photos, nous allons vous faire une nouvelle livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
la commande c'est bien passer mais à l'arrivée;ho mon dieu le katana; il et dans un état pitoyable;complétement tordue;les transporteurs sans son donner à cœur joie;jais même des photos;quel déception il est bon à la poubelle.......................
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Pouvez-vous nous envoyer les photos svp. Nous n'avons que 72 heures pour faire une réclamation au transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Non j’ai reçu le colis le 19 et non le 18
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Le delais de livraison n’a pas été respecter sinon tout est nickel
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Monsieur Pierre-Alexandre
Je fais suite à votre avis. Nous ne comprenons pas pourquoi vous dites que le délai n'a pas été respecté, vous avez commandé le 16 au matin et d'après les informations que nous a communiquées Colissimo, le colis était dans le point de retrait que vous aviez choisi le 18. Ce n'est pas le cas ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Site pas mal mais qualité des produits à revoir
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous sommes très surpris car nous avons de bons retours sur les 2 couteaux que vous avez commandés. Peut-être ont-ils un défaut de fabrication. Dans ce cas, pouvez-vous nous envoyer des photos ? ils vous seront échangés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Site avec beaucoup de choix mais a prendre avec des pincettes car il n'est pas toujours a jour ce qui fait que certain couteau ne sont plus disponible et on est averti que quelque jour apres l'achat.
Réponse de Bouticoupe
Bonjour Armand
Il arrive malheureusement qu'il y ait des erreurs dans la tenue des stocks mais sachez que nous faisons le maximum pour que cela ne se produise pas. Dans le cas d’une référence non disponible, nous informons le client et procédons de suite au remboursement. Dans votre cas, vous avez commandé le samedi après 18h et nous vous avons informé dès le lundi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Trop long par rapport à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Les produits référencés ne sont pas (tous) de bonnes qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Bien mais sans plus, photos parfois trompeuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Le couteau est de mauvaise qualité
Réponse de Bouticoupe
Bonjour
Nous avons une large gamme de couteaux papillon, vous avez commandé un couteau premier prix pour débutant. Comprenez que nous sommes obligés d’avoir des couteaux à bas prix pour que les débutants puissent se faire la main à moindre coup avant d'investirent dans un couteau de qualité supérieur. Si vous êtes quelqu’un de confirmé dans le domaine, ce couteau ne peut vous convenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
suite a mon achat j'ai signaler mon mécontentement mais aucune réponse reçue
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